تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1834175430
پست؛ شرکتی ورشکسته اما با اهداف توسعه/ جبران ۹ درصد بدهی ۳۵۰۰ میلیارد ریالی در یک سال -
واضح آرشیو وب فارسی:مهر: گفتگوی تفصیلی مهر/
پست؛ شرکتی ورشکسته اما با اهداف توسعه/ جبران ۹ درصد بدهی ۳۵۰۰ میلیارد ریالی در یک سال
اردبیل – خبرگزاری مهر: با وجود سابقه طولانی عضویت کشور ایران در اتحادیه جهانی پست، به عقیده کارشناسان و نیز مدیران این حوزه کیفیت پایین خدمات پستی در کشور مانع از تحقق جایگاه آن در عرصه بین المللی شده است، اما این شرکت ورشکسته با اهداف توسعه ای چشم به روزهای خوش دوخته است. به گزارش خبرنگار مهر، درست سه سال بعد از شکل گیری اتحادیه جهانی پست در سال ۱۸۷۴ کشور ایران آمادگی خود برای عضویت در این تشکل بین المللی را اعلام کرد و پس از آن به عنوان بیست و نهمین عضو این اتحادیه در سطح جهانی معرفی شد.مجموعه ای که به عنوان دومین سازمان بین المللی با هدف بهبود بخشیدن به امور پستی در سطح بین الملی فعالیت خود را آغاز کرد و عضویت در آن امتیازی برای کشور ایران بود تا سطح مراودات خود در عرصه جهانی را به شکل مطلوب و بدون توجه به جناح بندی های سیاسی مطابق با آرمان شکل گیری اتحادیه سر و سامان دهد.امروز اتحادیه جهانی پست ۱۹۲ کشور عضو دارد و بیانگر این نکته است که امکان مراودات پستی کشور ایران به تمامی نقاط جهان و به تمامی کشورها وجود دارد.با این وجود بررسی کارنامه فعالیت نهادی که در واقع به عنوان محور توسعه شناخته می شود خبر از فعالیت مطبوعی نداشته و به عقیده برخی کارشناسان بسیاری از انتظارها را تامین نکرده است.تا جایی که سال گذشته مدیر عامل شرکت پست در مراسم تودیع و معارفه خود این شرکت را عملا ورشکسته اعلام کرد و فرایند تفکر و نگاه سنتی در مدیریت آن را مورد سوال قرار داد.در آن مقطع حسین مهری خلاء های کیفی ارائه خدمات پست را از جمله موانع توسعه این شبکه در کشور دانست و به ضرورت اصلاحات اساسی فنی، انسانی و ساختاری این شرکت برای خروج از بحران ورشکستگی تاکید کرد.اما کاهش التهاب فضای فعالیت پست در یک سال گذشته بیانگر عمل به وعده هایی بوده که در سه فاز برنامه کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت در نظر داشت نه تنها پست ایران را از ورشکستگی نجات دهد بلکه فضای فعالیت در عرصه جهانی را نیز آسیب شناسی کند.مهری معتقد است فاز اول برنامه هایی که با هدف اجرای آن وارد شرکت پست شده است رو به اتمام بوده و در حال حاضر می توان گفت سایه سنگین بحران ورشکستگی از پست کشور رخت بر بسته است.آقای مهری سال قبل زمانی که شرکت پست را تحویل گرفتید، پست را یک شرکت ورشکسته با بدهی بالا عنوان کردید. با تکیه بر چه منابع مالی از فشار مالی شرکت کاسته اید؟عمده تلاش ما در یک سال گذشته اصلاح ساختارها بود تا بتوانیم با کاهش نیروی انسانی، اصلاحات فنی در عملیات پست، کیفیت بخشی به خدمات و آزاد سازی تجهیزات غیر ضرور از هزینه ها بکاهیم.
در عین حال توجه به این موضوع که از سرویس های جدید پستی استفاده کنیم و نیاز مردم را تامین کنیم به صورت ویژه دنبال شد و در هفته دولت از ۹ سرویس و ۱۳۲ خدمت جدید در پست کشور بهره برداری شد.اینکه این شرکت فشار مالی دارد همچنان به آن اعتقاد دارم و باید توجه داشت بدهی شرکت کاهش یافته اما به صفر نرسیده است.مبلغ بدهی شرکت پست چقدر بود و در وضعیت فعلی برنامه شما برای کاهش آن به چه شکلی است؟مبلغ بدهی پست در آبان ماه سال گذشته که مدیریت پست را تحویل گرفتم سه هزار و ۵۰۰ میلیارد ریال بود و پست عملا ورشکسته شده بود. ما در این یک سال تلاش کردیم شرکت پست را از شمولیت ماده ۱۴۱ خارج کنیم و پیش بینی می شود با انجام برنامه های کنترلی نزدیک به ۳۰۰ میلیارد ریال از زیان شرکت کاهش پیدا کرده و انتظار می رود تا اواسط سال آینده بدهی پست به روز شود و در برنامه ششم توسعه شاهد تحول در پست کشور باشیم.اما برای رفع مشکل و کسب سوددهی در این شرکت در وهله اول کمیته بحران تشکیل شد و دست به اصلاحات اساسی در حوزه های مختلف زدیم.از جمله اصلاحات انجام شده ادغام ۲۹ اداره کل و کاهش آن، تعدیل هزار و ۲۰۰ نیروی مازاد به ویژه نیروهای فاقد قرارداد اقتصادی، آزادسازی ۲۵ دستگاه ماشین آلات مازاد، کاهش زمان ارسال مرسولات و افزایش ترافیک و مهمتر از همه ارتقا کیفیت و تنوع بخشی به خدمات پست بود.مدیر عامل سابق شرکت پست بر این اعتقاد بود که عدم حمایت دولت از جمله دلایل مشکلات مالی این شرکت است. نظر شما در این خصوص چیست؟با بررسی هایی که از عملکرد شرکت پست در سال های گذشته انجام شد مشاهده کردیم بسیاری از خدمات غیر ضرور بدون توجه به ضرورت اصلاح ساختار ها و نیروی انسانی انجام می شده است. در مقطعی که شرکت را تحویل گرفتیم هیچ گونه ملزومات اداری در شرکت نداشتیم و در مقابل وضعیت حقوقی شرکت نیز مشخص نبود.در عین حال باید تاکید کنم حمایت دولت هم ضروری است و ما این موضوع را دنبال می کنیم. چنانچه در یک سال گذشته بودجه پست چهار برابر افزایش داشته و با وجود اینکه تخصیص شش ماهه نخست در شهریور ماه بود اما توانستیم با اصلاح ساختار برخی از زیان ها را ترمیم کنیم.شرکت پست در برنامه کوتاه مدت خود خروج از بحران و در برنامه میان مدت تا پایان برنامه پنجم توسعه تثبیت وضعیت را در نظر دارد. در نهایت در برنامه بلند مدت در طول برنامه ششم توسعه به دنبال تحولات جدی است.از جمله تاکیدات شرکت پست در سال جاری تنوع بخشی به خدمات پستی بوده است. به صورت موردی اعلام کنید که چه اقدامات جدیدی به خدمات پست اضافه شده است؟در سطح دنیا ماموریت پست تغییر یافته است و از ارسال فیزیکی مرسوله شکل سه قطبی فیزیکی، الکترونیکی و مالی به خود گرفته است. با توجه به ماموریت های جدید پست نگاه سنتی در پست کشور پاسخگو نیست و پست کشور لاجرم باید استراتژی جدیدی تعریف می کرد و به سمت خدمات جدید حرکت می کرد.از جمله پست نت،TLS یا توزیع در زمان تعریف شده مشتری و پست لجستیک با هدف تکمیل زنجیره خرید و فروش اینترنتی که به تازگی طرح شده و در نظر داریم در قالب این طرح ۱۰ نقطه در سطج کشور انتخاب کنیم و با خرید مستقیم محصول از تولید کننده به عنوان واسطه درخواست خریدار را تامین کنیم.علاوه بر این همزمان با ۱۷ مهر پنج سرویس در پست کشور رونمایی شد که شامل شماره گیری #۱۹۳*، شبکه متمرکز تبلیغات تلویزیونی در دفاتر پستی، باجه ارائه خدمات بیمه، توسعه سرویس پست مالی و توسعه خدمات سرویس پست نت بود.یکی از طرح های قابل توجه پست ارائه خسارت به تاخیر در توزیع مرسولات است. این طرح در چه مرحله ای است و آیا اجرای آن در شش ماهه دوم سال مطابق با وعده شما امکان پذیر خواهد بود؟ما قبل از این خسارت مفقودی و آسیب دیدگی بسته پستی را داشتیم که نهایت تا ۱۰ روز پرداخت می شد. جهت اعتماد سازی شرکت پست ارائه خسارت به تاخیر در توزیع مرسوله را به وزارت ارتباطات پیشنهاد کرده است و بعد از بررسی در کمیسیون مربوطه و رفع ایرادات مجوز آن اخذ شده است.امید می رود تا دو ماه آینده مکانیزم پرداخت خسارت تاخیر مرسوله در توزیع قطعی شود، البته باید نرم افزار مورد نیاز آماده شود تا بتوانیم این طرح را اجرایی کنیم.شرکت پست برای معرفی و تبلیغ خدمات جدید خود چه برنامه ای دارد؟معرفی باید همراه با آماده بودن زیر ساخت ها باشد. سال گذشته وقتی شماره تلفن ۱۹۳ از صدا و سیما تبلیغ می شد بنده از دفترم به این شماره تماس گرفتم و پاسخی دریافت نکردم. همزمان کارت پستال هم تبلیغ می شد و ما حتی دستگاه چاپ برای چاپ کارت نداشتیم.
در واقع طی سال گذشته هزینه دو میلیارد و ۴۶۰ میلیون ریالی برای تبلیغات خدمات این شرکت به صدا و سیما در حالی پرداخت می شد که خدماتی که عملا وجود نداشت.حتی امروز نیز زیر ساخت ۱۹۳ و کارت پستال فراهم نیست و پس از این تا زمانی که زیرساخت ها فراهم نباشد و آموزش لازم به نیروی انسانی ارائه نشود، خدمات جدید تبلیغ نخواهیم کرد. در این زمینه اعتقاد داریم که باید بخشی از کار از جمله کارت پستال باید از طریق بخش خصوصی فعال شود.با توجه به افزایش خدمات پست آیا ترافیک پستی با رشد همراه بوده است؟بله ترافیک پستی در هفت ماهه نخست سال ۱۷ درصد رشد را نشان می دهد و در این مدت ۳۷۰ میلیون مرسوله در کشور جابه جا شده است. در همین مدت درآمد شرکت ۴۷ درصد رشد داشته است که همراه با ارائه خدمات بهتر به مردم و ارتقا کیفی خدمات بوده است.نظر شما در خصوص ورود ادارات به خدمات پست و حتی دخالت در ارسال مرسولات چیست؟ تا چه حد این موضوع را مغایر با اهداف متعالی پست می دانید؟متاسفانه ورود ادارات به وظایف پست همچنان مشاهده می شود و این در حالی است که باید استانداران در این زمینه ورود کرده و براساس تفاهم نامه های فی مابین تمامی وظایفی را که در توان پست است به این شرکت واگذار کنند و دستگاه ها را تکلیف به پذیرش آن کنند.اینکه هر دستگاهی می تواند به درب منازل مراجعه کند عواقب و تاثیراتی در بر دارد که یکی از آن کاهش سطح امنیت و ایجاد زمینه برای سواستفاده افراد سودجو است.ما معتقدیم به غیر از پست نباید کسی به درب خانه ها مراجعه کند و در این خصوص امنیت شهروندان به صورت ویژه دنبال می شود.در وضعیت فعلی بیش از ۲۰ دستگاه اجرایی به درب خانه ها مراجعه می کنند در حالی که همه خدمات می تواند از طریق پست اجرایی شود. این موضوع علاوه بر اینکه هزینه های سنگین به کشور تحمیل می کند مباحث امنیتی را نیز به دنبال دارد و باید به صورت جدی روند آن بازنگری شود.جایگاه دفاتر پیشخوان در توسعه خدمات پست را چطور ارزیابی می کنید؟ آیا واگذاری خدمات به دفاتر با هدف خصوصی سازی شرکت پست همراه است؟در حال حاضر ۱۷ هزار نقطه پستی در کشور فعال است که از این تعداد ۱۰ هزار ICT روستایی، پنج هزار و ۶۰۰ دفتر پیشخوان دولت و هزار و ۴۰۰ دفتر دولتی پستی است.ما در زمینه واگذاری بخشی از امور پستی به بخش خصوصی تاکید داریم، چرا که پست در چهار مرحله قبول، آماده سازی، رهسپاری و توزیع فعالیت می کند و ما حتی اگر کل فرآیند حوزه قبول مرسوله را به دفاتر واگذار کنیم ۲۵ درصد از خدمات را شامل می شود.البته واگذاری باید از آزاد سازی تفکیک شود، ما اعتقادی به خصوصی سازی چشت نداریم و نباید اینطور قلمداد شود که دفاتر پیشخوان خصوصی سازی پست است. چراکه در هیچ کشوری پست خصوصی نیست و ما به دنبال توسعه دفاتر پیشخوان و راه اندازی شرکت های نوین هستیم.با این حال امروزه ۷۰ درصد دفاتر پیشخوان زیان می دهند و اگر مشارکت بخش خصوصی را می خواهیم باید این مشارکت با در نظر گرفتن منافع این بخش هم باشد. از ادارات خواسته شده نیازهای خود را احصا کنند و به دفاتر واگذار کنند. این روند باید اجرایی شود تا دفاتر بتوانند به سوددهی برسند.یکی از خدمات جدید در پست دنیا بحث صادرات پستی است. چرا پست ایران به این مقوله ورود مطلوبی ندارد؟برنامه های ما در خصوص پست لجستیک و خرید و فروش اینترنتی در همین راستا است. صادرات پستی برابر مقوله خرید و فروش اینترنتی است. باید انبارهایی تعریف شود تا بتوان محصول را خرید و در مدت کوتاه در اختیار مشتری قرار داد. فرآیندی که در پست آمریکا اجرا می شود و بویژه این بخش کشور چین را در سال گذشته با سه هزار میلیارد دلار در صدر صادرات پستی و شرکت برتر پستی دنیا قرار داد.جهت اجرای این مهم تفاهم نامه ای با کشور ترکیه منعقد شده و مذاکراتی با کشورهای آذربایجان و قطر داشتیم که انتظار می رود نتیجه بخش باشد.با توجه به کیفیت نامطبوع خدمات پستی کشور آیا این مهم موجب سبقت گیری نمایندگی شبکه های پستی بین المللی در کشور نشده است؟در حال حاضر شرکت های پستی خارجی مانند DHL، TNT و پست فرانسه در کشور نمایندگی دارند. باید توجه داشت مردم حق انتخاب دارند و پست کشور فاصله زیادی با پست کشورهای توسعه یافته دارد. ما نمی توانیم با کیفیت و سرعت پایین مردم را از انتخاب سرویس های برتر منع کنیم.
چاره کار این است که خودمان را ارتقا دهیم و بتوانیم اصلاحات جدی داشته باشیم تا رضایت مردم جلب شود. اگر بتوانیم در حد سرویس های برتر فعالیت کنیم بی شک مردم به ما اعتماد بیشتری خواهند داشت. سرمایه پست اعتماد مردم است که باید احیا شود. این اعتماد باید در دستگاه های دولتی نیز باشد که نمونه آن در طرح G-NAF دنبال می شود.در خصوص روند اجرای این طرح توضیح دهید؟این طرح در واقع همسان سازی آدرس مکانی است تا به جای چند آدرس یک آدرس پستی برای هر مکان تعریف شود و ادارات متکی بر آن آدرس باشند. در شهرها با همکاری شهرداری وثبت اسناد کارگروهی فعال شده و نقشه طولی و عرضی محل استخراج می شود و با استقرار GIS آدرس محل به سادگی در اختیار دستگاه های اجرایی قرار می گیرد.آغاز به کار این طرح از اردیبهشت ماه بوده و تاکنون با هشت استان کشور در این زمینه تفاهم نامه امضا کرده ایم. در ظرف دو سال این طرح باید در کل کشور اجرا شود و لاجرم اجرای آن به دلیل ضرورت باید پذیرفته شود.باید توچه داشت که تحقق دولت الکترونیک در سایه اعتماد به پست امکان پذیر است و اگر می خواهیم دولت الکترونیک را محقق کنیم باید به جایگاه پست توجه داشته باشیم.پیشنهاد این طرح به استاندار اردبیل نیز ارائه شده و استان هایی که پیشتاز در اجرا باشند به مراتب سریع تر به این امر توسعه یافته دست خواهند یافت. در استان اردبیل دو هزار و ۱۵۰ روستا داریم که برای توسعه شبکه پستی ظرفیت ممتازی استوضعیت شبکه پستی استان اردبیل را چطور ارزیابی می کنید؟ در ترافیک مراسلات این استان وضعیت بهتری از متوسط کشوری دارد، اما در درآمد همسطح کشور است. در کیفیت خدمات بر اساس شاخص های پستی که در ۴۰ سنجه از جمله توزیع به موقع، آسیب دیدگی، رضایت و... بررسی می شود، اردبیل رتبه ۲۵ را دارا است. براین اساس انتظار می رود تنوع سرویس های پستی در این استان افزایش یابد و سرویس های جدید راه اندازی شود.....................................................گفتگو: محمد میرزایی ناطق و ونوس بهنود
دوشنبه ۱۹ آبان ۱۳۹۳ - ۰۸:۲۵
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 22]
-
گوناگون
پربازدیدترینها