تبلیغات
تبلیغات متنی
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
محبوبترینها
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1869705286
سامانه پاسخگویی شرکت گاز استان خوزستان راه اندازی شد
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: سامانه پاسخگویی شرکت گاز استان خوزستان راه اندازی شد اهواز - ایرنا - رییس امور فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت گاز استان خوزستان از راه اندازی سامانه جدید پاسخگویی ٤٠٩٤ ( تلفن گویا) با هدف ارایه خدمات غیر حضوری به مشترکان از سوی این شرکت خبر داد.
به گزارش ایرنا علی طیبی روز شنبه با اشاره به طراحی، اجرا و راه اندازی سامانه پاسخگویی تلفنی توسط کارشناسان شرکت، توضیح داد: شرکت گاز خوزستان به عنوان نخستین شرکت گاز استانی به منظور توسعه خدمات غیر حضوری این سامانه را، راه اندازی کرده است.
وی گفت: توجه به نیازهای روز مصرف کنندگان و اطلاع شهروندان از حجم مصرف گاز طبیعی، روش محاسبه گاز بها، مبلغ بدهی صورتحساب، دریافت اطلاعیه های عمومی، درخواست پیشنهاد و نظرات، پرسش و پاسخ و پرداخت قبوض گاز مصرفی از موارد پاسخگویی این تلفن گویا است.
طیبی با بیان این که این شرکت در چند سال اخیر با سامانه ای محدود تلفن گویا فقط در ١٤شهرستان به مشترکان گاز طبیعی اطلاع رسانی می کرد، افزود: با توجه به پوشش حداکثری خطوط تلفن و شبکه تلفن همراه در سطح استان، هم استانی ها می توانند بدون وارد کردن پیش شماره شهرستان خود از طریق تلفن همراه و ثابت با هزینه درون شهری، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارایه توسط شرکت گاز استان خوزستان را به صورت ٢٤ ساعته دریافت کنند.
رییس امور فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت گاز استان خوزستان با اشاره به اینکه این نرم افزار قابلیت ارایه گزارش ها و اطلاعات مفید را دارد، اظهار کرد: این نرم افزار از آخرین فناوری های ارتباطی برخوردار و قابلیت اتصال همزمان ٣٠ کاربر تلفنی را دارا است.
وی فراهم کردن امکان ارتباط با بان کهای اطلاعاتی، انجام پرسش و پاسخ، گزارش پیام در صندوق صوتی مسوولان ، اطلاع رسانی گویا، ارایه پیشنهاد، انتقاد و شکایات، اپراتور خودکار و بخش سامانه پرسش و پاسخ و پرداخت قبوض گاز تنها بخشی از قابلیت های این سامانه است تا مراجعان تلفنی پس از تماس با سامانه دریافت راهنمایی های لازم و ورود به بخش مربوط بتوانند علاوه بر ارسال پیشنهادات خود به مسوولان از خدمات سیستم هوشمند بهره مند شوند.
طیبی یکی از مهمترین خدمات این سامانه را فراهم نمودن امکان وارد کردن رقم کارکرد کنتور از طریق تلفن گویا برشمرد و گفت: مشترکانی که در زمان کنتور خوانی در منزل حضور ندارند در تماس با تلفن گویا و پس از اعلام شماره اشتراک، رقم کارکرد کنتور خود را ثبت و دیگر نیازی به تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری به واحد مشترکان نخواهد داشت.
وی افزود: با استفاده از این سامانه ضمن ارایه خدمات و تسهیلات بیشتر به مشترکان، سالیانه افزون بر ١٠ میلیارد ریال صرفه جویی می شود و گامی در مسیر تحقق دستیابی به اهداف خدمات رسانی نوین در بخش گاز رسانی به صورت غیر حضوری خواهد بود.
7162/551
19/07/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 60]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها