واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
۱۹ شهريور ۱۳۹۳ (۲۲:۳ب.ظ)
اخذ گواهينامه سيستم مديريت کيفيت در ارائه خدمات توسط اتاق خرمآباد بر اساس نتايج مميزي شرکتهاي گواهينامهدهنده " ISO" استراليا و "KQR" ايران، اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزي خرمآباد موفق به اخذ گواهينامه ""ISO 9001:2008 شده است.
به گزارش خبرگزاري موج از خرم آباد، حسين سلاحورزي، رييس اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزي خرمآباد گفت: در سال "اقتصاد و فرهنگ، با عزم ملي و مديريت جهادي"با توجه به رويکرد اتاق در ارتقاء سيستمهاي مديريتي؛ در راستاي تحقق تعهد به بهبود مستمر ارائهي خدمات به بازرگانان و فعالان اقتصادي لرستان و همچنين در پي اقدامات انجامگرفته و رعايت الزامات و استانداردهاي لازم، بر اساس نتايج مميزي شرکتهاي گواهينامهدهنده " ISO" استراليا و "KQR" ايران که مورد تأييد مرکز ملي تأييد صلاحيت ايران " NACI" ميباشند، اين اتاق موفق به اخذ گواهينامه ""ISO 9001:2008 شده است.
وي با اعلام اينكه استقرار سيستم نظام آراستگي محيط کسبوكار(5S) پيشزمينهي ارتقاء کيفيت خدمات ارائهشده در سازمانها ميباشد، بيان داشت: اتاق خرمآباد براي اولين بار در بين اتاقهاي سراسر کشور موفق به اخذ گواهينامهي نظام آراستگي محيط کسب و کار(5S) شده که استقرار اين سيستم دستاوردهاي مهمي از جمله افزايش رضايتمندي مراجعان و کارکنان، کاهش هزينههاي سازماني، کاهش زمان انجام فرايندها و ارتقاء سطح بهرهوري داشته است.
وي با اشاره به نظرسنجيهاي بهعمل آمده از مراجعين و انجام مميزيهاي لازم توسط شرکتهاي گواهينامهدهنده در اعطاي اين گواهينامهها تصريح کرد: اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزي خرمآباد همچنين براي اولين بار موفق به اخذ گواهينامهي رضايتمندي مشتريان " ISO 10002 " شده است.
سلاحورزي به برگزاري کارگاهها و برنامههاي متنوع آموزشي توسط اتاق خرمآباد اشاره کرد و بيان داشت: علاوه بر گواهينامههاي ياد شده، موفق به دريافت گواهينامه مديريت و برنامهريزي آموزش (ISO 10015) شديم
رييس اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزي خرمآباد با تأکيد بر فعاليتهاي مؤثر اتاق خرمآباد براي کسب گواهينامهي (ISO 10015) تصريح کرد: بررسي اثربخشي آموزشها، ارزيابي مدرسين آموزشدهنده و نحوهي انتخاب آنها، پايش و ارزشيابي آموزش و پشتيباني آموزشهاي درونسازماني و تعيين نيازهاي آموزشي از جمله اقداماتي است که زمينهي دريافت اين گواهينامه را فراهم کرده است.
سلاحورزي با اشاره به اين نکته که رعايت اين استاندارد باعث افزايش سطح کيفيت آموزشي و سطح کيفيت کار پرسنل خواهد شد، تصريح کرد: از مزاياي کسب اين استاندارد و اجراي آن در سازمان، ميتوان به نظاممند شدن آموزش پرسنل، تخصيص صحيح بودجهي آموزشي و صرفهجويي در هزينهها اشاره کرد.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 134]