واضح آرشیو وب فارسی:فارس: رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خرمآباد خبر داد
اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت در ارائه خدمات توسط اتاق بازرگانی خرمآباد
رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خرمآباد از اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت در ارائه خدمات توسط اتاق بازرگانی خرمآباد خبر داد.
![خبرگزاری فارس: اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت در ارائه خدمات توسط اتاق بازرگانی خرمآباد خبرگزاری فارس: اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت در ارائه خدمات توسط اتاق بازرگانی خرمآباد](http://media.farsnews.com/media/Uploaded/Files/Images/1392/12/10/13921210000134_PhotoA.jpg)
به گزارش خبرگزاری فارس از خرمآباد، حسین سلاحورزی عصر امروز در جمع خبرنگاران در خرمآباد گفت: در سال «اقتصاد و فرهنگ، با عزم ملی و مدیریت جهادی» با توجه به رویکرد اتاق در ارتقای سیستمهای مدیریتی در راستای تحقق تعهد به بهبود مستمر ارائه خدمات به بازرگانان و فعالان اقتصادی لرستان و همچنین در پی اقدامات انجامگرفته و رعایت الزامات و استانداردهای لازم، براساس نتایج ممیزی شرکتهای گواهینامهدهنده ISO استرالیا و KQR ایران که مورد تأیید مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران NACI هستند، این اتاق موفق به اخذ گواهینامه ISO 9001:2008 شده است. وی با اعلام اینکه استقرار سیستم نظام آراستگی محیط کسبوکار(5S) پیش زمینه ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده در سازمانها است، عنوان داشت: اتاق بازرگانی خرمآباد برای نخستین بار در بین اتاقهای سراسر کشور موفق به اخذ گواهینامه نظام آراستگی محیط کسب و کار(5S) شده که استقرار این سیستم دستاوردهای مهمی از جمله افزایش رضایتمندی مراجعان و کارکنان، کاهش هزینههای سازمانی، کاهش زمان انجام فرایندها و ارتقای سطح بهرهوری داشته است. این مسئول با اشاره به نظرسنجیهای به عمل آمده از مراجعان و انجام ممیزیهای لازم توسط شرکتهای گواهینامهدهنده در اعطای این گواهینامهها، تصریح کرد: اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خرمآباد همچنین برای نخستین بار موفق به اخذ گواهینامه رضایتمندی مشتریان ISO 10002 شده است. سلاحورزی به برگزاری کارگاهها و برنامههای متنوع آموزشی توسط اتاق خرمآباد اشاره کرد و عنوان داشت: علاوه بر گواهینامههای یاد شده، موفق به دریافت گواهینامه مدیریت و برنامهریزی آموزش (ISO 10015) شدهایم. رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خرمآباد با تأکید بر فعالیتهای موثر اتاق خرمآباد برای کسب گواهینامه (ISO 10015) تصریح کرد: بررسی اثربخشی آموزشها، ارزیابی مدرسین آموزشدهنده و نحوه انتخاب آنها، پایش و ارزشیابی آموزش و پشتیبانی آموزشهای درونسازمانی و تعیین نیازهای آموزشی از جمله اقداماتی است که زمینه دریافت این گواهینامه را فراهم کرده است. سلاحورزی در پایان با اشاره به این نکته که رعایت این استاندارد باعث افزایش سطح کیفیت آموزشی و سطح کیفیت کار پرسنل میشود، تصریح کرد: از مزایای کسب این استاندارد و اجرای آن در سازمان، میتوان به نظاممند شدن آموزش پرسنل، تخصیص صحیح بودجه آموزشی و صرفهجویی در هزینهها اشاره کرد. انتهای پیام/2304/ذ30
93/06/19 - 17:22
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 160]