محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1827125028
يك بام و دو هواي مخابرات استان قم
واضح آرشیو وب فارسی:الف: يك بام و دو هواي مخابرات استان قم
بخش تعاملی الف - علی میرزایی
اشاره: مطلبی که می خوانید از سری یادداشت های بینندگان الف است و انتشار آن الزاما به معنی تایید تمام یا بخشی از آن نیست. بینندگان الف می توانند با ارسال یادداشت خود، مطلب ذیل را تایید یا نقد کنند.
تاریخ انتشار : پنجشنبه ۲۰ شهريور ۱۳۹۳ ساعت ۰۸:۴۹
اينور بوم:گوشي تلفن زنگ مي‌خورد. تلفن را بر مي‌داريد. اخطار شركت مخابرات است كه اگر هزينه قبض دوره خود را پرداخت نكنيد خط تلفن شما قطع خواهد شد كه اگر پرداخت نكنيد واقعا قطع خواهد شد و مشتري هيچ حقي هم ندارد!اونور بوم:چند سال پيش مخابرات قم اقدام به راه‌اندازي سرويس ارائه اينترنت پرسرعت كرد. ثبت نام از طريق شماره تلفن ۲۰۲۰ انجام مي‌شد و اينترنت پر سرعت با سه خصوصيت در اختيار مشتريان قرار گرفت: ۱ـ هزينه ارزان‌تر از ساير سرويس دهنده‌ها ۲ـ بدون پيش پرداخت ۳ـ دريافت هزينه‌ها از طريق قبض تلفن.با اين سه امتياز، من راغب شدم و ثبت نام از طريق شماره ۲۰۲۰، بدون امضاء هيچ برگه يا قراردادي انجام شد و اعزام نصاب هم به ميل مشتري صورت مي‌گرفت كه من نياز نداشتم و درخواست ننمودم.اين‌كه سرويس با چه كيفيتي ارائه شد و چه زمان‌هاي بسيار طولاني براي رفع مشكلات اتصال صرف كردم و چند بار با پشتيباني بي كيفتيت (به دليل تازه تأسيس بودن اينترنت مخابرات) تماس گرفتم بماند و اين‌كه بعد از گذشت مدتي به صورت ناگهاني و بدون هيچ‌گونه اطلاع‌رساني، هزينه‌ها تقريبا دو برابر شد و من از طريق قبض تلفن متوجه شدم بماند!در شهريورماه سال ۱۳۹۲ منزل جديدي اجاره كردم. بعد از گذشت يكي دو ماه همه قبض‌ها (تلفن، گاز و...) دريافت و تسويه شد و به صاحبخانه گفتم براي قطع كردن سرويس اينترنت اقدام كند كه اقدام نكرد و براي اين‌كه كوتاهي از ناحيه من نباشد قبض بعدي را هم پرداخت كردم. گمان من اين بود كه در آينده، خط تلفن به علت عدم پرداخت قبوض قطع خواهند شد ولي چند ماه گذشت و صاحبخانه تماس گرفت كه مستأجر جديد اصلا تلفن را وصل نكرده و سيم تلفن قطع است ولي قبض‌ها هزينه دارند. اگر اشتباه نكنم هفت ـ هشت ماهي گذشته بود كه به مركز مخابرات ۱۹ دي واقع در خيابان باجك مراجعه كردم و خواستار قطع سرويس شدم كه متصدي اينترنت پر سرعت حرف عجيبي زد. او گفت براي قطع سرويس بايد قبض‌هاي پرداخت نشده تسويه شوند و گرنه سرويس قطع نخواهد شد!البته بنده خيلي محترمانه عرض كردم براي وصل سرويس، هيچ امضايي از بنده نداريد و من هم قانونا هيچ بدهي به منزل قبلي ندارم. خوانندگان عزيز لطفا به حوصله بسيار زياد جناب صاحبخانه خرده نگيرند كه موهبتي الهي است و احتمالا صد سال هم بگذرد فرصت مراجعه حضوري را پيدا نكند!در اين‌جا رفتار مخابرات استان قم قابل تقدير است كه:۱ـ به صرف يك تماس تلفني و بدون احراز هويت تماس گيرنده ثبت نام انجام مي‌شود و رمز هم از طريق ارسال پيامك به موبايل ثبت نام كننده ارسال مي‌شود. (آن زمان اين‌طور بود، الان را نمي‌دانم)۲ـ هم‌اكنون با گذشت يكسال از ارائه سرويسي كه هيچ استفاده‌اي از آن نمي‌شود و قبض‌هاي آن پرداخت نمي‌شوند مخابرات مشتري‌مداري كرده و سرويس را قطع نمي‌كند!
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: الف]
[مشاهده در: www.alef.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 43]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها