محبوبترینها
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستورانها و کافهها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیههای کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1824949546
بازاریابی و فروش، ملکه تجارت امروز
واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: بازاریابی و فروش، ملکه تجارت امروز
کد خبر: ۴۲۶۰۵۰
تاریخ انتشار: ۲۵ مرداد ۱۳۹۳ - ۱۱:۳۵ - 16 August 2014
مهندس محسن قاسمپور، مدیر عامل شرکت آچیلان صنعت (تولید کننده دربهای اتوماتیک) در مطلبی با عنوان «بازاریابی و فروش، ملکه تجارت امروز» نوشت:
بیشک تولید و ارائه هر محصول و خدماتی بدون فروش آنها بیمعنا خواهد بود. در حقیقت تکمیل کننده روند هر کسب و کاری عرضه محصول و یا خدمات حاصله به بازار است اما همواره باید توجه داشت که تمام کننده آن نیست و این بدین معناست که روند یک کسب و کار موفق هیچگاه خطی نیست و پس از فروش محصولات رسالت خود را پایان یافته نمیداند. در واقع کسب و کار موفق به صورت چرخه است از ارتباط با تامین کنندگان، تولید، فروش، حفظ ارتباط با مشتری و بازخورد این ارتباط در کل روند کسب و کار. از این روی اگر در این چرخه بخش فروش مهمترین بخش در نظر گرفته شود اغراق آمیز نخواهد یود.
اما فروش، ارائه محصول و یا بازاریابی به چه معناست؟ سادهترین تعریف عبارت است از ارائه محصول و یا خدمات تولید شده به متقاضیان (بازار) به ازای دریافت ارزش آنها. به عبارتی هر چیز پیشنهادی جهت عرضه (محصول، ایده، پروژه) فروش تلقی میشود و محقق شدن آن از طریق بازاریابی خواهد بود و بازاریابی یعنی یافتن متقاضیان و یا ایجاد نیاز به محصول و خدمات در آنها. پس میتوان بازاریابی را رساندن پیام مناسب از طریق رسانه مناسب به مخاطب مناسب نیز معنا کرد.
خلق یک پیشنهاد با ارزش جهت فروش یک روش سودمند بازاریابی است و بازاریاب باید روشهای بازاریابی شرکتهای رقیب را بررسی، تحلیل و کنترل نماید تا نتیجه رضایت بخشی بدست آورد و بتواند به راحتی با روشهای بازاریابی شرکتهای رقیب آشنا و ترکیبی از آنها را استفاده کند. رویکرد بخش فروش به چرخه کسب و کار شامل تامین کنندگان، محصولات و مشتریان در انتخاب روشهای فروش نقشی اساسی دارد و باید با توجه به نوع کسب و کار و محصول آن و با تحلیل بازار، رقیبان و مشتریان راهکارهای بازاریابی و فروش را طراحی و پیاده سازی کند.
طراحی و پیاده سازی راهکارهای مناسب بازاریابی و فروش نتیجه جمع آوری اطلاعات و تحلیل آنها در گامهای زیر است:
۱- شناسایی مشتریان و نیازهای آنها با تحلیل رفتارهای بازار
۲- شناسایی رقیبان با استفاده از ابزارهایی نظیر تحلیلUSP، تحلیل مزیتهای رقابتی و روش تحلیل SWOT
در نهایت باید بتوان به این سوال مشتری به درستی پاسخ داد: «چرا من باید این محصول را بخرم؟»
در ادامه برخی از راهکارهای فروش و بازاریابی ارائه شده است:
تبلیغات
۱- استفاده از راههای غیر متعارف در تبلیغات باعث اثر گذاری بلند مدتتر و جذب مشتری بیشتر خواهد شد اما همواره باید در نظر داشت به تابوها و ارزشهای جامعه هدف تعرض نشود چراکه اثر منفی آن به مراتب مخربتر خواهد بود.
۲- تبلیغات اشتراکی با کسب و کارهای همکار بدین معنا که میتوان تبلیغات برای محصولات و خدمات را با دیگر محصولات و خدماتی که مکمل هستند انجام داد. تجربه نشان داده است که این روش، با هزینهای کم، فروش زیادی را برای شرکتها و کسب و کارهای همکار ایجاد کرده است.
۳- استفاده از مشتریان: در صورت رضایت مشتریان از محصول یا خدمات ارائه شده و جلب اعتماد آنها، بهتر است برای جذب مشتریان بیشتر، به آنها تکیه شود تا افراد ناآشنا. برای ترغیب مشتریان فعلی به افرادی که به صورت خواسته یا ناخواسته تبلیغ کنند، میتوان امکانات و روشهای کاری ویژهای برای آنان ایجاد کرد. مانند تخفیفهای ویژه ادامه کار و یا ارایه محصولات و یا خدمات جدید به آنها پیش از اعلان عمومی.
۴- تبلیغ خدمات و محصولات در همه محیطهای رسمی و غیر رسمی مانند ارسال نامهها به دوستان و آشنایان در ادارات، سازمانهای خصوصی و دولتی، درب منازل و دعوت آنها برای خرید و استفاده.
۵- شناسایی و بهره وری از تمام فرصتهای ارتباط با مشتری مانند معرفی محصولات و خدمات در سیستم انتظار تلفنی و تبدیل آن به در آمد و نوعی بازاریابی بدون هزینه.
۶- معرفی محصولات و خدمات در فضاهای مجازی وب سایت، وب لاگ و فضاهای اراتباط جمعی مجازی.
۷- تهیه کاتالوگ، بروشور و کارت ویزیت
ایجاد ارزش افزوده برای مشتری
۱- مدیریت ارتباط با مشتری: مراقبت از مشتریانتان و مشکلاتشان و اینکه چطور محصول میتواند به آنها کمک کند. مراقبت از مشتری میتواند شامل صرف وقت در محتوای فروش و چک کردن اینکه آیا محصول به خوبی کار میکند و آنها خوشحال هستند باشد. همچنین میتواند شامل فرستادن یک کارت تبریک به مناسبت سال جدید یا تولد مشتریان باشد.
وقتی که مشتریان میدانند که از آنها مراقبت میشود، آنها تمایل بیشتری به اعتماد دارند و اعتماد اولین راهرو به سمت فروش است.
۲- ارائه انتخابهای مختلف از محصول
• ارائه انتخاب ارزانتر:
برخی از افرادی که میتوانند جزء مشتریان شوند، ممکن است نخواهند به اندازهای مبلغی که برای ارائه خدمات و یا فروش محصولات در نظر گرفته شده، پرداخت کنند. افرادی هم هستند که بیشتر از اینکه کیفیت برتر برایشان مهم باشد، قیمت کمتر، برایشان اهمیت دارد. برای اینکه این تعداد از مشتریان را از حفظ شوند، میتوان نسخهای کوچکتر و محدودتر از خدمات و یا محصولات را با قیمت کمتری ارائه کرد.
• ارائه انتخاب برتر:
قانون بالا برای همه مشتریان صدق نمی-کند. همهٔ مشتریان دنبال قیمتهای کمتر نیستند. بسیاری حاضرند قیمت بیشتری بپردازند تا محصول و یا خدمت برتری نسبت به دیگران خریداری کنند. با ارائه نسخهای برتر از خدمات و یا محصولات میتوان توجه این مشتریان را جلب کرد.
۳- همواره در دسترس بودن به این معنا که سعی شود خدمات بعد از ساعات اداری هم ارادئه شود. بیشتر مشتریان علاقه زیادی دارند که بعد از ساعات اداری و حتی شبانه با مشاور کالای خود تماس داشته باشند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[مشاهده در: www.tabnak.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 42]
صفحات پیشنهادی
پیش بینی وزیر ارشاد احمدی نژاد: در 200 سال آینده دیگر از نسل ایرانی در روی زمین خبری نیست! /کسانی در فرهنگ بود
پیش بینی وزیر ارشاد احمدی نژاد در 200 سال آینده دیگر از نسل ایرانی در روی زمین خبری نیست کسانی در فرهنگ بودند که امروز در کنار ملکه انگلیس جا خوش کردهاند عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام با بیان اینکه نباید حوزه فرهنگ را به امان خدا بسپاریم گفت زمانی از افرادی استفاده کردیم که هعصر امروز صورت گرفت بازدید معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از پروژههای معدنی زرند
عصر امروز صورت گرفتبازدید معاون وزیر صنعت معدن و تجارت از پروژههای معدنی زرندمعاون امور معدنی وزیر صنعت معدن و تجارت به منظور بررسی مسائل و مشکلات بخش صنعت و معدن زرند از پروژههای صنعتی و معدنی این شهرستان بازدید کرد به گزارش خبرگزاری فارس از زرند جعفر سرقینی معاون امور معدتهدید به مرگ برای طوطی 80 میلیون ریالی/ تجارتی سیاه در بازار سیاه حیوانات/ حیوان پروری به جای فرزند پروری دردن
تهدید به مرگ برای طوطی 80 میلیون ریالی تجارتی سیاه در بازار سیاه حیوانات حیوان پروری به جای فرزند پروری دردنیای مدرن امروز اگر طالب داشتن حیوانی خاص هستید با ما همراه باشید به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران طی چند سال گذشته تمایل بعضی افراد به نگهداری حیات وحش افتسهیلات بانک تجارت برای خوداشتغالی مددجویان کمیته امداد
تسهیلات بانک تجارت برای خوداشتغالی مددجویان کمیته امداد خبرگزاری پانا تفاهمنامه همکاری بانک تجارت با کمیته امداد امام خمینی ره امضا شد تا این بانک به مددجویان وام قرض الحسنه خوداشتغالی پرداخت کند ۱۳۹۳ چهارشنبه ۲۲ مرداد ساعت 11 59 به گزارش خبرگزاری پانا به نقل از روابط عمومیدلار بانکی امروز بالا رفت
دلار بانکی امروز بالا رفت خبرگزاری پانا بانک مرکزی نرخ دلار بانکی و 38 ارز دیگر را اعلام کرد ۱۳۹۳ چهارشنبه ۲۲ مرداد ساعت 11 16 به گزارش خبرنگار اقتصادی پانا بانک مرکزی امروز چهارشنبه 22 مرداد ماه نرخ انواع ارز بانکی را اعلام کرد که بر اساس آن نرخ 27 ارز نسبت به دیرچکیده مهمترین اخبار اقتصادی امروز ارائه لایحه ۳۴ مادهای خروج از رکود به مجلس/ قطع آب مشترکان پرمصرف تهرانی از
چکیده مهمترین اخبار اقتصادی امروزارائه لایحه ۳۴ مادهای خروج از رکود به مجلس قطع آب مشترکان پرمصرف تهرانی از امروز نحوه اتصال به 3G ایرانسلتوضیحات مشاور رئیس جمهور درباره بسته خروج غیرتورمی از رکود اظهارات رئیس اتاق بازرگانی مبنی بر ضرورت عدم حذف کامل ثبت سفارش کالاها واریز هتابلو امروز بازار صرافی/ دوشنبه ۱۳ مرداد ۱۳۹۳
تابلو امروز بازار صرافی دوشنبه ۱۳ مرداد ۱۳۹۳ به این مطلب امتیاز دهید تابلو آنلاین قیمت انواع ارز در بازار تهران تومان ارز خرید فروش تغییر کمترین بیشترین هر دلار آمریکا 3 126 3 135 0 32 10 3 130 3 135 هر یورو 4 225 4 237 -0 02 -1 4در جریان معاملات امروز بازار سهام برخی نمادهای بورسی و فرابورسی متوقف و بازگشایی شدند
در جریان معاملات امروز بازار سهامبرخی نمادهای بورسی و فرابورسی متوقف و بازگشایی شدندبرخی نمادهای بورسی و فرابورسی در جریان معاملات امروز بازار متوقف و بازگشایی شدند به گزارش خبرگزاری فارس از ابتدای معاملات امروز بازار سهام برخی نمادهای بورسی و فرابورسی به دستور ناظران این بازابازار امروز صرافی/ چهارشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۳
بازار امروز صرافی چهارشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۳ به این مطلب امتیاز دهید تابلو آنلاین قیمت انواع ارز در بازار تهران تومان ارز خرید فروش تغییر کمترین بیشترین هر دلار آمریکا 3 115 3 124 -0 13 -4 3 122 3 130 هر یورو 4 180 4 196 -0 19 -8 4 192رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران در گفتو گو با فارس: بازرگانان ایران و روسیه موانع تجارت را بررسی ک
رئیس سازمان صنعت معدن و تجارت استان تهران در گفتو گو با فارس بازرگانان ایران و روسیه موانع تجارت را بررسی کردند تزانزیت ویزا و انتقال پولرئیس سازمان صنعت معدن و تجارت استان تهران معتقد است علی رغم تمام ظرفیتهای میان ایران و روسیه تراز تجاری دو کشور منفی ۴۰۰ میلیون دلار استقیمت صبح امروز سکه و طلا در بازار
قیمت صبح امروز سکه و طلا در بازار در آخرین معاملات بازار سکه و طلای تهران هر قطعه سکه تمام ۹ میلیون و ۵۱۸ هزار ریال نیم سکه ۴ میلیون و ۷۷۰ هزار ریال ربع سکه ۲ میلیون و ۷۶۰ هزار ریال هر قطعه سکه یک گرمی ۱ میلیون و۷۶۰ هزار ریال و هر گرم طلای ۱۸عیارهم ۹۷۴ هزار ریال قیمت گذاری شدتشکيل کميته بازاريابي براي توجه بيشتر به نمايندگان
۲۲ مرداد ۱۳۹۳ ۱۱ ۱۷ق ظ تشکيل کميته بازاريابي براي توجه بيشتر به نمايندگان نايب رييس هيات مديره و مدير عامل بيمه دانا تشکيل کميته بازاريابي را راهکار حل مشکلات نمايندگان شرکت و توجه بيشتر به آنها ذکر کرد به گزارش خبرگزاري موج بيژن صادق در نشست هم انديشي با نمايندگان برتر شرکتبازار امروز فلز زرد/ جدول چهارشنبه
بازار امروز فلز زرد جدول چهارشنبه به این مطلب امتیاز دهید تابلو آنلاین قیمت طلا و نقره ریال طلا قیمت زنده تغییر کمترین بیشترین هر انس طلا دلار 1 315 23 0 47 6 1 1 306 33 1 317 33 هر مثقال طلا در بازار تهران 4 235 000 0 12 5 000 4تابلو امروز ظهر بازار صرافی
تابلو امروز ظهر بازار صرافی به این مطلب امتیاز دهید تابلو آنلاین قیمت انواع ارز در بازار تهران تومان ارز خرید فروش تغییر کمترین بیشترین هر دلار آمریکا 3 122 3 131 -0 13 -4 3 131 3 135 هر یورو 4 200 4 216 -0 12 -5 4 216 4 219 هر پوندوزیر صنعت، معدن و تجارت به ترکیه می رود
یک مقام مسئول وزیر صنعت معدن و تجارت به ترکیه می رود تهران - ایرنا - مدیرکل دفتر امور نمایندگی های سازمان توسعه تجارت ایران گفت وزیر صنعت معدن و تجارت به دعوت وزیر اقتصاد ترکیه در رأس هیاتی پنجشنبه 16 مرداد ماه به این کشور سفر می کند به گزارش ایرنا از شبکه اطلاع رسانی وزارتاقتصاد جهانی در رسانه های امروز جهان/ چهارشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۳
اقتصاد جهانی در رسانه های امروز جهان چهارشنبه ۲۲ مرداد ۱۳۹۳ رکورد تراز تجاری چین تضمین سود در بازار جهانی محصولات غذایی حلال چشم انداز صنعت آلومنیوم در منطقه خلیج فارس هشدار رییس بانک مرکزی هند کاهش درآمد صنعتی قطر به این مطلب امتیاز دهید به گزارش سرویس اقتصادی جام نیوز مهمقیمت تیرآهن و میلگرد در بازار امروز 15 مرداد 93+جدول
بازار آهن آلات قیمت تیرآهن و میلگرد در بازار امروز 15 مرداد 93 جدول قیمت های روز تیرآهن و میلگرد را در جدول زیر مشاهده نمایید به گزارش گروه بازار باشگاه خبرنگاران قیمت انواع تیرآهن و میلگرد به شرح جدول زیر است تیرآهن نوع و سایز شاخه وزن قیمت تومان تغییر هر شاخه تیرآهن-
اقتصادی
پربازدیدترینها