تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهم‌ترین آثار تاریخی ایران شناخته می‌شود؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1820763442
76 درصد مراجعین به دستگاه های اجرایی از خدمات الکترونیک بهره مند نیستند
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: 76 درصد مراجعین به دستگاه های اجرایی از خدمات الکترونیک بهره مند نیستند قزوین-ایرنا- مدیرکل دفتر منابع انسانی و تحول اداری استانداری قزوین گفت: براساس نتایج نظر سنجی انجام شده، 76 درصد از مراجعه کنندگان به دستگاه های اجرایی از خدمات الکترونیک دستگاه ها بهره مند نیستند.
به گزارش روابط عمومی استانداری، ˈسید رسول جزدره ییˈ روز یکشنبه با اشاره به نتایج نظرسنجی از میزان رضایت مراجعین به دستگاه های اجرایی استان قزوین در سال 92 افزود: این نظرسنجی از سوی 39 پرسشگر از هفت هزار و 559 نفر از مراجعان به 67 دستگاه اجرایی استان به طور تصادفی انجام شده است.
مدیرکل دفتر منابع انسانی و تحول اداری استانداری قزوین گفت: ترکیب جنسی و تحصیلی مصاحبه شوندگان نیز نشان می دهد، 72 درصد پاسخگویان مرد و 28 درصد زن بوده اند و از نظر سواد 5 درصد مراجعین بی سواد، 30 درصد زیر دیپلم، 30 درصد دیپلم،12 درصد فوق دیپلم و 23 درصد از مدرک تحصیلی کارشناسی و بالاتر برخوردار بوده اند.
جزدره ایی اظهار کرد: وضعیت شاخص های سلامت اداری بیاگر آن است که 38 درصد از مراجعین معتقدند توصیه و سفارش در سطح دستگاه های عمومی استان وجود ندارد اما 3 درصد آنها رواج آن را در دستگاه ها بسیار کم ، 4 درصد کم ، 13 درصد متوسط ، 16 درصد زیاد و 26 درصد بسیار زیاد ارزیابی کرده اند.
وی اظهار کرد: براساس نتایج این نظرسنجی، 9 درصد از مراجعین به دستگاه های اجرایی در سال 92 به توصیه و سفارش در دستگاه متوسل شده اند و 91 درصد اظهار کرده اند که از توسل به سفارش پرهیز کرده اند.
دبیر کارگروه پژوهش، فناوری و تحول اداری استان قزوین افزود: درخصوص تعداد دفعات مراجعه و علل مراجعات مکرر در دستگاه های اجرایی، یافته ها نشان می دهد 63 درصد مراجعین برای یک بار،12 درصد دو بار، 8 درصد برای سه بار و 17 درصد از مراجعین برای چهار بار و بیشتر به دستگاه ها مراجعه داشته اند که 19 درصد، مراجعات مکرر را بدلیل نقص قوانین و مقررات و 49 درصد را نیز به گردش طولانی فرایند ارایه خدمات مربوط دانسته اند.
وی اضافه کرد: 68 درصد مراجعان دستگاه های اجرایی استان به دریافت خدمات دستگاه ها به شیوه الکترونیکی تمایل نشان داده اند و 32 درصد نیز اظهار عدم تمایل کرده اند.
این مسوول در پایان افزود: بر اساس این نظرسنجی، رضایت مراجعان از اطلاع رسانی در دستگاه های اجرایی به میزان 80 درصد، اعتماد مراجعین به دستگاه ها به میزان 80 درصد، رضایت مراجعان از نحوه رفتار با مراجعین 84 درصد و رضایت آنها از فضا و تجهیزات فیزیکی دستگاه ها نیز 79 درصد و درنهایت میانگین رضایت مراجعین از دستگاه های اجرایی استان برابر با 80 درصد بوده است.
7392/ 614
05/05/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 104]
-
سیاسی
پربازدیدترینها