محبوبترینها
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1852455150
بررسي و تبيين نقش مديريت دانش مشتري در بهبود عملکرد سازماني
واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
۲ مرداد ۱۳۹۳ (۲:۳۹ق.ظ)
بررسي و تبيين نقش مديريت دانش مشتري در بهبود عملکرد سازماني گروهي از اقتصاددانان معتقدند نقش مديريت دانش مشتري در بهبود عملکرد سازماني بررسي و تبيين شد.
به گزارش خبرگزاري موج، در فصلنامه ي علمي- پژوهشي کاوش هاي مديريت بازرگاني مقاله اي است که به اين موضوع پرداخته است که با هم گزيده اي از آن را مرور مي کنيم:
در اين پژوهش مدلي براي مشخص نمودن ارتباط مابين مولفه هاي مديريت دانش مشتري با بهبود عملکرد سازماني و مديريت ارتباط با مشتري ارائه شده است. جامعه آماري تحقيق شامل 363 نفر مي‌باشد. با استفاده از فرمول کوکران و از طريق نمونه گيري طبقه‌بندي شده احتمالي تعداد 154 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. در اين راستا 10 فرضيه مطرح شده که هر کدام يکي از ارتباطات متغيرهاي مدل را مورد آزمون قرار ميدهد. براي آزمون فرضيات و مدل مفهومي تحقيق از تحليل رگرسيون چندمتغيره و نرم‌افزار SPSS استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد که دريافت داده ها، توسعه دانش و مديريت ارتباط با مشتري بر بهبود عملکرد سازماني تاثير مي گذارد.
همچنين دريافت داده ها، پردازش داده و توسعه دانش مشتري بر مديريت ارتباط با مشتري اثرگذارند. از طرف ديگر پردازش داده ها بر توسعه دانش مشتري و توسعه دانش بر دريافت داده ها تاثير مي گذارند. اين تحقيق نشان داد که در بانک تجارت دريافت داده ها بر پردازش داده هاي مشتري و متعاقبا پردازش داده ها بر بهبود عملکرد سازماني اثر نمي گذارند.
نويسندگان:
- عباسعلي حاجي کريمي
- تالين منصوريان
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[مشاهده در: www.mojnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 78]
-
گوناگون
پربازدیدترینها