واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
فیسبوک تویتر Google+ Cloob ارائه 8 نوع خدمات اینترنتی سازمان وظیفه عمومی به مشمولان تهران - ایرنا - رییس سازمان وظیفه عمومی ناجا از ارائه هشت نوع خدمات به مشمولان از طریق اینترنت خبر داد و گفت: این اقدام در راستای کاهش مراجعات به منظور تکریم متقاضیان، بزودی محقق خواهد شد.
به گزارش ایرنا از پایگاه خبری پلیس، سردار «سیدحمید صدرالسادات» افزود: سازمان وظیفه عمومی ناجا، مجری قوانین و مقررات در حوزه خدمت وظیفه است، از این رو به هر میزان تغییرات کمتری در قوانین رخ دهد و از ثبات بیشتری برخوردار باشند، به نفع جامعه است زیرا مردم می توانند برای زندگی خود بهتر برنامه ریزی کنند.
وی گفت: سازمان وظیفه عمومی ناجا موظف است قوانین را به نحوی اجرا کند که مخاطبان به راحتی خدمات را دریافت کنند، از این رو اتخاذ هرگونه تدابیر در راستای کاهش مراجعات و افزایش سرعت و کیفیت خدمات، امری ضروریست، بنابراین از سال گذشته سعی کردیم با اجرای اقدامات مختلف، تا حد زیادی این مهم را عملی کنیم.
رییس سازمان وظیفه عمومی ناجا، یادآور شد: یکی از برنامه های ما در سال 93، استفاده از فضای اینترنت برای ارائه خدمات به مردم است و این نوید را می دهیم که انشا الله مشمولان در آینده نزدیک، می توانند در کنار دیگر سامانه های الکترونیک از قبیل تلفن گویا و پیامک، اطلاعات مورد نیازشان را در خصوص قوانین خدمت وظیفه عمومی، از طریق اینترنت نیز دریافت کنند.
صدرالسادات با اشاره به اینکه بزودی اطلاعات مربوط به خدمات قابل ارائه از طریق اینترنت به آگاهی عموم خواهد رسید، تصریح کرد: هموطنان در این صورت می توانند علاوه بر استفاده از مزایای سایر سامانه های الکترونیک سازمان وظیفه عمومی، با مراجعه به اینترنت نیز از آخرین اقدامات انجام شده در مورد درخواست شان، مطلع شوند.
وی اقدام دیگر در راستای تکریم مشمولان را موضوع خروج از کشور دانست و گفت: اکنون متقاضیان خروج از کشور باید برای پرداخت مبلغ ودیعه و یا ارائه ضمانت نامه و معرفی نامه جهت اخذ گذرنامه، به سازمان وظیفه عمومی مراجعه کنند اما بزودی می توانند تمامی این خدمات را به سهولت از طریق اینترنت دریافت کنند.
صدرالسادات افزود: برای رسیدگی به برخی معافیت ها همانند معافیت کفالت، نیازمند به استعلام در مورد مشخصات سجلی مشمول و والدین او می باشیم که این موضوع باعث صرف زمان شده و به طول می انجامد، بنابراین ضمن مذاکره با سازمان ثبت احوال کشور، مقرر شد تا از طریق دسترسی ما به اطلاعات مورد نیاز در سیستم این سازمان، استعلام نیز در همان لحظه انجام شود.
رییس سازمان وظیفه عمومی ناجا همچنین خاطرنشان کرد: هرچند با الکترونیکی کردن خدمات، بدنبال کاهش مراجعات به سازمان هستیم، اما بخشی از مشمولان برای انجام برخی امور، همانند طرح وضعیت در شورای پزشکی و یا کفالت، باید به سازمان مراجعه کنند و از آنجا که نیروی انتظامی، سازمانی مردم مدار است، همیشه به کارکنان خود تاکید داشتیم که نهایت احترام، ادب و اخلاق را با مراجعه کنندگان داشته باشند.
وی با تاکید براینکه یکی از خط قرمزها برخورد نامناسب با مراجعه کنندگان است، افزود: مردم در صورت نارضایتی می توانند به بازرسی سازمان وظیفه عمومی مراجعه و یا با شماره های 73941119 و 73941347 تماس بگیرند. علاوه بر این بطور مرتب، در خصوص نحوه برخورد کارکنان و چگونگی ارائه خدمات توسط آنان، از مردم نظرسنجی شده تا ضمن احصاء مشکلات و نواقص، نسبت به رفع آن بکوشیم.
اجتمام(1) ** 9105 ** 1071
انتهای پیام /*
ارتباط با سردبير:
[email protected]
تماس بی واسطه با مسئولین
29/04/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 36]