واضح آرشیو وب فارسی:فارس: استاد دانشگاه:
فعالیت روابط عمومیها در کرمان ارزیابی شود
استاد دانشگاه گفت: بهترین مسئله که سبب رشد و پیشرفت برای روابط عمومیها و جایگاه آنها در استان میشود، ارتباط تنگاتنگ و بیشتر آنها و ارزیابی فعالیتهای آنان است.
به گزارش خبرگزاری فارس از کرمان، زهرا سخی بعد از ظهر امروز در جمع خبرنگاران روابط عمومی را فراتر از یک حرفه، شغل و رشته دانست و اظهار داشت: روابط عمومی بسته به افق و زاویه نگاه مدیران یک سازمان میتواند معانی مختلفی را در برگیرد. عضو علیالبدل هیئتمدیره انجمن روابط عمومی استان کرمان ادامه داد: شایسته است که روابط عمومیها در حد مشاوران خاص مدیر سازمان در نظر گرفته شده و از اسرار و مشکلات با خبر باشند و برای حل مشکلات سازمان راهکار ارائه کنند. وی تاکید کرد: کار روابط عمومیها، سرپوش گذاشتن بر معایب و برجستهسازی نکات قوت نیست، بلکه کارشناسان و مدیران روابط عمومی باید به صورت دو طرفه عمل کرده و معایب کار را با نظرسنجی دریافته و به مدیر مجموعه انتقال دهند و همواره در حل و نشان دادن معایب رفتار سازمانی در مجموعه گرهگشا باشند. سخی خاطرنشان کرد: روابط عمومیها آینه رفتار سازمانی خود هستند، لذا اگر مشکلی وجود دارد، باید ابتدای امر روابط عمومیها این مشکل را دریابند و راه حلهای خود را بازتاب دهند. وی گفت: روابط عمومیها آنقدر در اطلاعرسانی غرق میشوند که به زوایای دیگر وظایف خود از جمله آموزش رفتار سازمانی، نظرسنجی، تحقیق در بازار و تحلیل رضایتمندی اربابرجوع و ... نمیپردازند. مدیر روابط عمومی دانشگاه تحصیلات تکمیلی صنعتی و فناوری پیشرفته کرمان با اشاره به تفاوتهای روابط عمومی سنتی و نوین افزود: ماهیت وظایف روابط عمومی سنتی و نوین، یکی است بلکه بهکارگیری ابزار در آنها متفاوت است که علت آن هم از تفاوت اشکال ارتباطاتی رایج مردم در هر عصر نشأت میگیرد. وی با اشاره به اینکه نوع رسانه و وسایل ارتباط جمعی در هر عصر با شکل ارتباطات آن دوره رابطه مستقیم دارد، اظهارداشت: برای مثال در عصر ارتباطات مکتوب، اغلب از طریق چاپ اعلان نامه و مطبوعات، اطلاعرسانی صورت میگرفت و در عصر حاضر که جامعه اطلاعاتی نام دارد و عصر ارتباطات مجازی و الکترونیک است، رسانه مطرح و فراگیر این دوره نیز چیزی جز اینترنت و رسانههای الکترونیک نیست. وی عنوان کرد: روابط عمومی هم علاوه بر اینکه نباید روشهای سنتی را نادیده بگیرند باید با تکنولوژیهای روز منطبق و از طریق ارتباط الکترونیک بخش اعظم فعالیتهای خود را انجام دهند البته نباید از مزایای سرعت بالای اطلاعرسانی، امکان اصلاح سریع اطلاعات، حذف کاغذ از چرخه ارتباطات، هزینه اندک و صرفهجویی در وقت و دیگر مزایای ارتباطات الکترونیک غافل بود، اما باید دقت کرد برخی اشکال سنتی مانند چاپ همواره مکمل ارتباطات الکترونیک برای روابط عمومیها هستند. سخی تاکید کرد: بهترین مسئله که سبب رشد و پیشرفت برای روابط عمومیها و جایگاه آنها در استان میشود، ارتباط تنگاتنگ و بیشتر آنها و ارزیابی فعالیتهای آنان است و انجمن روابط عمومی استان کرمان باید شرایط برگزاری گردهماییها و همایشها برای بررسی تخصصی فعالیت روابط عمومیها را در استان فراهم کند. وی با تاکید بر اینکه آموزش افراد متخصص و بهروز شدن آنان از طریق برگزاری کارگاهها مورد تاکید است، اظهارداشت: نباید از آموزش مهارتهای ارتباطاتی گریز داشت و باید برای برگزاری کارگاههای عملی و ارزیابیهای عملیاتی نیز اقدام شود. استاد دانشگاه یادآور شد: روابط عمومی در کشور ما و به ویژه در استان ما هنوز جوان است و راه زیادی در پیش دارد باید برای آن فرصتی پیش آید تا بتواند خودی نشان داده و به جایگاه و اهمیت اصلی خود دست یابد و اگر این فرصت از روابط عمومیها دریغ شود، آنان به مبلغانی ناچیز تبدیل شده و فرصت سازندگی و اصلاح از آنان گرفته میشود. وی بیان کرد: باید مدیران هر مجموعه را از گنج نهفته موجود در روابط عمومیها باخبر کرد تا بدانند که پاسخگویی و شفافسازی بهترین راهکار برای ارتباط با مشتریان و اربابرجوع است و این دو رسالت از وظایف ارجح در روابط عمومیها است. انتهای پیام/2446/ق40
93/02/28 - 16:50
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 50]