واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
روابط ˈعمومی ˈ پیشکش ، شما روابط ˈداخلی ˈ را تقویت کنید - سیفعلی موسی زاده اردبیل - ایرنا- چندی پیش نخستین جلسه شورای روابط عمومی های استان اردبیل در دولت جدید برگزار شد و این جلسه فرصتی شد که مسوولان روابط عمومی های دستگاههای اجرایی نقطه نظرات و دل مانده های خود را در حضور معاون سیاسی و امنیتی استاندارمطرح کنند.
آنچه بیش از هر چیز در این جلسه موجب تاسف وتعجب بود ، ناگفته های مسوولان روابط عمومی از نگرش و روابط مدیران دستگاههای اجرایی با این نهاد رابط مردم و دستگاه بود.
بیشتر مسوولان روابط عمومی ها بیش از هر چیز از عدم ارتباط و بی توجهی محض مدیران به روابط عمومی ها گلایه داشتند.
ˈهنوز پس از سال ها من نمی دانم که بالاخره مدیر پشتیبان و حامی من است و به من اطمینان دارد یا نه ؛ من هنوز نمی دانم که تفکرات و سیاست های مدیر چیست ؛ وابستگی اعتباری به مدیر باعث بله گو شدن محض روابط عمومی به مدیران شده است ؛ کمترین اعتبارات و نیروهای غیر متخصص در دستگاهها سهم روابط عمومی هاست ؛ مدیر آنچیزی را می خواهد از روابط عمومی بشنود که باب میل اوست و ... بخشی از مطالب مطرح شده مسوولان روابط عمومی های استان در این جلسه بود.
این دردل و گلایه ها شاید تنها مختص روابط عمومی های استان اردبیل نباشد و بیشتر دستگاههای اجرایی درکشور به نوعی گریبانگیر این آسیب و بیماری جدی می باشند.
دستگاهی که قرار است رابط بین مردم و نهاد و ارگان خود باشد ، دستگاهی که باید تعاملی منطقی و مطلوب بین مردم و دستگاه برقرار کند و باید رساننده صدای مردم به مسوولان و بلندگوی صادق خدمت رسانی دولت به مردم باشد امروز به حال زاری گرفتار شده است که در داخل خود دستگاه و در ارتباط با مدیرو راس دستگاه با مشکل جدی روبروست.
دستگاهی که بغل گوش اتاق ریاست فرسنگ ها با مدیر و رییس دستگاه فاصله دارد چگونه می تواند مشکلات و مطالبات مردم را به اول شخص تصمیم گیر دستگاه و در مقابل خدمات دستگاه را به مردم اطلاع رسانی کند؟
دردنیایی که روابط عمومی ها دارای کرسی های دانشگاهی هستند و به شیوه های مختلف و با ابزار و فناوری های نوین پیام رسان و در برخی موار مسحور کننده مخاطبان می شوند ، در جامعه ما نگاه به روابط عمومی ها همچنان سنتی و عقب افتاده است.
هنوز که هنوز است در اغلب ادارات ما کسانی که نمی توان برای آنها پست سازمانی و مقام و کاری مهیا کرد جایشان در روابط عمومی است.هنوز که هنوز است روابط عمومی ها باید کارشان این باشد که پلاکارد نصب کنند ، خیر مقدم بگویند ، تسلیت بگویند ، تکذیب کنند ، تعریف کنند ، دعوت کنند و ...
و اینچنین است که هر دولتمردی و هر مسوولی در این مملکت از اینکه خدمات و مسایل به خوبی به اطلاع مردم رسانده نمی شود و مردم از خدمات دولت بی اطلاعند گلایه دارد و....
تا دیدگاه و نگرش به روابط عمومی ها در ایران نگاهی چنین کوتاه است، تازمانی که مدیران دستگاهها تواناترین فرد خود را برای تصدی روابط عمومی ها بکار نگمارند ، تازمانی که روابط عمومی ها امین ومشاور اصلی مدیران دستگاهها نباشند و توانایی لازم برای ایجاد تعامل و ارتباط صحیح با مخطبان را نداشته باشند ، تاز مانی که روابط عمومی ها به ابزار و فناوری های نوین و مهمتر از آن به مهارت ارتباط با مخاطب تجهیز نباشند وضعیت به همین گونه خواهد ماند و ما همچنان در گذشته درجا خواهیم زد.
530
انتهای پیام /*
: ارتباط با سردبير
[email protected]
04/02/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 27]