واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: جمعه ۱ فروردین ۱۳۹۳ - ۱۵:۵۵
کارشناسان ثبت پیام سامانه 137 در لحظات تحویل سال 1393 پاسخگوی تماس های مردم بوده ودر ایام نوروز راهنمای تلفنی میهمانان نوروزی شهر تهران خواهند بود. به گزارش سرویس «شهری» ایسنا، همزمان با حلول سال جدید، رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری 137 بهمراه جمعی از معاونین ، مدیران ،کارشناسان و خانواده ایشان در محل سامانه 137 حضور داشته و مراسم تحویل سال نو را در کنار هم برگزار کردند. در این مراسم رضا عبدلی با اشاره به فرمایش مقام معظم رهبری (مد ظله ) در آغازین ساعات سال 1393 و نامگذاری این سال به نام اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی گفت: 137 شهرداری تهران کما فی السابق اما با عزمی راسخ تر و انرژی مضاعفتر در خواستها و مطالبات شهروندان را با مدیریت جهادی به گوش مسئولین و مبادی اجرایی شهرداری خواهد رساند و فرایند دریافت تا اجرای آن را ازهمه حوزه های شهرداری تا حصول نتیجه پیگیری خواهد کرد. وی افزود: حضور خانواده همکاران در سامانه 137 به هنگام حلول سال نو،قوت قلبی برای همکاران بوده و ضمن اینکه در این لحظات ، تماس شهروندان در 137 پاسخ داده می شد خانواده ها از نزدیک شاهد خدمات بی وقفه عزیزانشان در این سامانه خواهند بود. عبدلی با اشاره به 2میلیون و 700 هزار تماس با 137 در سال 92 خاطر نشان کرد: ماموریتهای 137 در چهار موضوع اصلی در دستور کار قرار دارد. وی افزود: مورد اول موضوعات فوری و خطرسازشهر، مانند مفقود شدن دریچه ی معابر ، سقوط درخت ، شکست سنگدان و....که رأسا توسط اکیپ های اجرایی 137 نواحی 123 گانه رسیدگی و به صورت فوری رفع خطر می گردد. مورد دوم موضوعات مربوط به نگهداشت شهر که بیشترین تماسها و پیامها را در این خصوص به خود اختصاص داده و هزینه زیادی را بر دوش شهرداری تحمیل کرده و لازم است که شهروندان با مشارکت خود در نگهداری شهر، مدیریت شهری را یاری کنند تا این امر منجر به کاهش هزینههای زیاد نگهداشت شهر شود و درآمد های شهرداری بیشتر در بخشهای فرهنگی ، اجتماعی و زیربنایی شهر مورد مصرف قرار گیرد. وی تصریح کرد: سومین مورد موضوعات توسعه ای شهر شامل درخواستهایی همچون تاسیس ، ایجاد ، احداث و توسعه ی خدمات در حوزههای متعدد شهرداری میشود. بطور مثال میتوان به احداث میدان میوه و تره بار ، دفاتر خدمات الکترونیک و شهربازی اشاره کرد که نمونه مصداقی آن 75 هزار تماس توسعهای شهروندان در سه ماه پایانی سال 92 با موضوع کاشت درخت در سامانه 137 بوده که به نوبه خود قابل توجه است. همچنین آخرین مورد موضوعات مربوط به اطلاع رسانی خدمات شهرداری است. در این بخش سامانه 137 با توجه به ایام خاص سال همچون ایام درختکاری ، نوروز و... خدمات شهرداری را اطلاع رسانی می کند و شهروندان می توانند با تماس به 137 از نحوه ، چگونگی ، زمان و مکان خدمات مطلع شوند. انتهای پیام
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 51]