تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهم‌ترین آثار تاریخی ایران شناخته می‌شود؟
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1819177087
مدیر پاسخگویی به شکایات مردمی رجاء خبر داد اعزام 124 ناظر برای نظارت نامحسوس بر عملکرد مراکز فروش بلیت قطار
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیر پاسخگویی به شکایات مردمی رجاء خبر داد
اعزام 124 ناظر برای نظارت نامحسوس بر عملکرد مراکز فروش بلیت قطار
مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات رجاء با اشاره به طرح ویژه پاسخگویی لحظه‌ای به مسافران از سوی این شرکت در سفرهای نوروزی، از اعزام ۱۲۴ ناظر سیار نامحسوس برای نظارت بر عملکرد مراکز فروش در روزهای پیش‌فروش نوروزی خبر داد.
به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی رجاء، مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت حمل و نقل ریلی رجاء با اعلام این خبر اظهار داشت: سامانه‌های اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتری این شرکت با شماره تلفن 1539 در مراکز راه‌آهن کشور و شماره 55651415 – 021 برای تماس از شهرستان‌ها، همچنین سامانه پیامکی 3000139 آماده دریافت نظرها، پیشنهادها و انتقادات هموطنان در خصوص سفر با قطارهای رجاء و پاسخگویی لحظه‌ای به آنان است. حسین قربانی با اشاره به سابقه سامانه اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری رجاء (1539) اظهار داشت: همکاران در این مجموعه به صورت شبانه‌روزی در ارتباط مستقیم با مسافران قبل از سفر، حین سفر و بعد از سفر هستند. وی گفت: در حال حاضر متوسط زمان پاسخگویی به مسافران 5/1روز است که این زمان در سال گذشته سه روز بود. مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات رجاء افزود: طی 11 ماهه سال جاری به میزان سه میلیون دقیقه تماس مردمی در سامانه مذکور ثبت شده که توسط کارشناسان این مدیریت به صورت لحظه‌ای پاسخگویی شده است. قربانی به همکاری واحد ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات رجاء با شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران در نظارت بر فروش بلیت‌های نوروزی سال جاری اشاره کرد و گفت: در این راستا تعداد 260 هزار برگه نوبت‌دهی چاپ و در همه مراکز فروش بلیت کشور توزیع شده و با اعزام 124 ناظر سیار و نامحسوس در قالب گروه‌بندی‌های منظم و مشخص بر عملکرد مراکز فروش در روزهای پیش فروش نوروزی نظارت کرده‌ایم. وی اضافه کرد: با اقدامات صورت گرفته و بر اساس گزارش‌های مردمی و بازرسی‌های انجام شده از سوی بازرسان و ناظران این شرکت، 6 مرکز فروش به علت تخلف تعلیق شده و به 30 مرکز فروش دیگر تذکر کتبی داده شد. انتهای پیام/آ
92/12/24 - 11:40
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 71]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها