محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1803083507
میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خودروهای داخلی کاهش یافت
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خودروهای داخلی کاهش یافت تهران - ایرنا - مدیر تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از افت میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خودروهای ساخت داخل خبر داد.
به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی ایرنا، بابک اسماعیلیان روز شنبه در نشستی خبری گفت: میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای ساخت داخل از سال 87 تا شش ماهه نخست سال 91 روند صعودی داشت، اما از آن به بعد شاهد روند کاهشی هستیم.
وی افزود: شاخص میزان رضایتمندی مشتریان از تولیدات داخلی در شش ماهه نخست امسال نسبت به مدت مشابه سال قبل با 6 درصد کاهش به عدد 651 به نسبت یک هزار رسیده است.
به گفته وی، عدم سهولت در باز و بسته شدن دربها (رگلاژ نبودن دربها) و مصرف بالای سوخت به ترتیب با 24.7 و 23.8 درصد از عمده دلایل نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروها بوده است.
اسماعیلیان همچنین به روند رضایتمندی مشتریان از فرایند فروش خودروهای ساخت داخل اشاره کرد و گفت: از سال 87 تا 90 موضوع رضایتمندی مشتریان از فروش خودروهای داخلی دارای روند بهتری بود، اما با تغییرات قیمتی که در سال 91 رخ داد وضعیت روند میزان رضایتمندی مشتریان کاهش داشت و در سال 92 شاهد 5 درصدی افت رضایتمندی مشتریان بودیم.
وی افزود: در حال حاضر بالا بودن قیمت خودرو از نظر مشتری و عدم تناسب قیمت با کیفیت خودرو و همچنین بی توجهی به خواسته های مشتری از جمله دلایل عمده نارضایتی مردم از خودروهای ساخت داخل بوده است.
اقتصام (3) ** 1574**1594
انتهای پیام /*
17/12/1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 265]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها