تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1821166112
مشتریان مایکروسافت تا چه اندازه از محصولات آن رضایت دارند؟ -
واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: مشتریان مایکروسافت تا چه اندازه از محصولات آن رضایت دارند؟ PhonieX 28 ارديبهشت 1386, 10:52به عقیده ی برخی کارشناسان، این امر که شما بتوانید مشتریان خود را راضی نگه دارید یک هنر است که بر پایه دو اصل "تجربه" و "درک نیازها" استوار می باشد. بر همین اساس و طبق تحقیقات سالیانه ای که توسط دانشگاه "مشیگان" صورت پذیرفته است و نتایج آن روز سه شنبه منتشر شد، احساس مشتریان نسبت مایکروسافت، احساسی است که به آرامی و غیر محسوس یک باور نا امید کننده نسبت به این کمپانی دارند. کمپانی مایکروسافت موفق شده است طی نیمه نخست سال جاری میلادی امتیاز 70 از 100 را در میزان رضایت مندی کاربران آمریکایی بدست آورد. لازم به ذکر است این امتیاز نسبت به نخستین مرتبه ای که محققان شروع به رتبه گذاری مایکروسافت نمودند و این شرکت توانسته بود امتیاز 74 را کسب کند، کاهش یافته است. پروفسور "کلایس فورنل" از دانشگاه مشیگان و مدیر بخش ASCI در اینباره می گوید: "یک اختلاف کوچک عددی که معنی بسیاری در خود دارد". به گفته ی او میانگین رضایت مندی مشتریان کمپانی ASCI که تعداد 800000 نفر می باشند طی سه ماه نخست امسال 73 درصد بوده است. به اعتقاد وی امتیاز شایسته ای که شرکت های نرم افزاری (از جمله مایکروسافت) باید داشته باشند عدد 75 می باشد. با این وجود، مایکروسافت نسبت به بسیاری دیگر از شرکت های بزرگ نرم افزاری مانند McDonald’s Corp، Cingular Wireless LLC و hotel operator Ramada دارای امتیاز بالاتری است. همچنین امتیاز مایکروسافت بالاتر از Comcast Corp شده است. از سوی دیگر نتیجه ی این تحقیقات نشان می دهد امتیاز مایکروسافت پایین تر از شرکت هایی مانند FedEx Corp شده است. منبع:winbeta.net
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 297]
-
گوناگون
پربازدیدترینها