واضح آرشیو وب فارسی:فارس: فارس گزارش میدهد
جایگاه مشاور در پیشگیری از مشکلات خانواده
کاهش آسیبهای اجتماعی و مشکلات قشرهای مختلف مردم در جامعه و خانواده در گرو دریافت خدمات مشاورهای است که بهزیستی در این راستا با ارائه این خدمات به متقاضیان نقش بسزایی در تحقق این مهم ایفا میکند.
به گزارش خبرگزاری فارس از قزوین، مردم برای رنجهای روحی خود تنها به دارو، بیمارستان و شوک نیاز ندارند بلکه در بیشتر موارد نیازمند خدمات روان درمانی، مشاوره و آموزش مهارتهای ارتباطی هستند موضوعی که هنوز آنطور که باید فراگیر نشده است و مردم به علت ذهنیت غلط، خدمات مشاوره را به راحتی نمیپذیرند. استفاده از خـدمات مشـاوره به هیچ وجه، به معنی ضعف و یا اختلال روحی و روانی فرد نیست، بلکه این مهم در بیشتر کشورهای پیشرفته در بین افراد عادی مرسوم است و اگر فردی در هر موقعیت و شرایط، تشخیص دهـد که برای بررسی و حل بهتر مسائل و مشکلات خـود میتواند به مشاوره مراجعه نماید، نشاندهنده رشد فکری او است. متأسفانه برخی افراد بیاطلاع، تعریف اشتباه و نامطلوبی از مشاوره دارند طوری که فضای تنفر و بدبینی را در مردم ایجاد می کند، در صورتی که مشاور با هدف کمک به افراد برای رشد و پیشرفت آنها در امور زندگی به فعالیت میپردازد. مشکل هر فردی در مراجعه به مشاور ممکن است در زمینههای مختلف مانند ذهنی، اخلاقی، عاطفی، خانوادگی، اجتماعی، اقتصادی، تحصیلی، تربیتی، شغلی و شخصیتی باشد که مشاور میتواند فضایی همراه با درک، همدلی و تفاهم به وجود آورد تا او با احساس آرامش و امنیت و مشکلات خود را صادقانه مطرح کند. همچنین مشاوره تلفنی تعاملی بین تماسگیرنده و مشاور از طریق تلفن در راستای برطرف کردن نیازهای فوری و تثبیت یا بهبود احساس سلامت روانی تماسگیرندگان است و مشاور کمک میکند تا تماسگیرنده نیازهای خود را مشخص نموده و راه حلی برای مسایل خود بیابد تا توانایی تصمیمگیری در او آسان شود. بهزیستی به دلیل اهمیت دریافت خدمات مشاوره به آحاد جامعه برای پیشگیری و کنترل آسیبهای اجتماعی و افزایش سطح آگاهی و پیشگیری از بروز مشکلات رفتاری، ارتباطی و درمان اختلالات روانی در دفتر مشاوره و خدمات روانشناختی معاونت پیشگیری به متقاضیان خدمات ارائه میدهد. حسین افشار مقدم مدیر کل بهزیستی استان قزوین در این خصوص میگوید: برای نخستین بار خط صدای مشاوره 1480 به صورت سه رقمی 148 از سال 73 در کشور آغاز به کار کرده است و این خط در استان قزوین از سال 78 شروع به کار کرده که بعد از مدت زمانی خط 148 به 1480 تغییر شماره پیدا کرده است. وی بیان کرد: تماس تلفنی با صدای خط مشاوره 1480 را راه ارتباطی بین مشاوران و تماسگیرنده است این خط در استان قزوین به متقاضیان در حوزههای خانواده، تربیت کودک، پیش از ازدواج و تحصیلی خدمات مشاورهای ارائه میدهد. این مسئول اظهار داشت: هر فردی در هر زمان و مکان میتواند با دسترسی به تلفن به آسانی با خط 1480 تماس بگیرد و با مطرح کردن مشکل خود به مشاوران بهترین راهکار را برای رفع آن دریافت کند. افشار مقدم عنوان کرد: متقاضیان دریافت مشاوره خانواده، تربیت کودک، پیش از ازدواج و تحصیلی میتوانند از نقاط مختلف استان قزوین در شهرستانها و روستاها با خط 1480 تماس بگیرند و خدمات مشاورهای موردنیاز خود را دریافت کنند. وی خاطرنشان کرد: استفاده از مشاوره مطلوب میتواند بیشتر مشکلات فردی و خانوادگی را برطرف کند که تحقق این مهم میتواند بنیان خانواده را تقویت و نحوه ارتباط درست با دیگران را آسانتر کند. مدیر کل بهزیستی استان قزوین یادآور شد: مشاوره و خدمات روانشناختی اداره کل بهزیستی استان قزوین به صورت تلفنی با خط 1480 و حضوری در مرکز مشاوره بخش دولتی و خصوصی ارائه میشود. این مسئول بیان کرد: مشاوران متخصص مستقر در صدای خط مشاوره 1480 راهنماییهای اولیه پیرامون مشکل مربوطه به تماسگیرندگان ارائه میدهند و این مشاوران در صورت تشخیص دریافت بیشتر متقاضیان به مشاوره آنان را به تایم بعدی ارجاع میدهند. مدیر کل بهزیستی استان قزوین ادامه داد: در صورتی که فرد تماسگیرنده نیاز به مداخلات درمانی، رواندرمانی و دارو درمانی داشته باشد مشاوران یاد شده آنان را به مرکز مشاوره دولتی ارجاع میدهند. افشار مقدم ابراز کرد: مرکز مشاوره دولتی زیر نظارت اداره کل بهزیستی استان قزوین فعالیت میکند و مشاوران متخصص مستقر در این مرکز در صورت نیاز مراجعه افراد مراجعهکننده به مداخلات درمانی تخصصی، آنان را به مراکز حضوری مشاوره خصوصی ارجاع میدهند. این مسئول عنوان کرد: نیروی ستاد صدای مشاوره 1480 در بهزیستی شهرستان قزوین مستقر است و شش نیروی متخصص روانشناسی و مشاوره با مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد و دکترا در دو شیفت به تماسگیرندگان خدمات مشاوره ارائه میدهند. وی ابراز داشت: این ستاد در دو شیفت از ساعت 7:30 تا 14 صبح و 14:30 تا 21:30 بعد از ظهر در حال فعالیت است و زمان پاسخگویی به تماسهای صدای مشاوره 1480 به مدت زمان 15 تا 25 دقیقه است که در صورت نیاز به دریافت مشاوره بیشتر به زمان بعدی ارجاع داده میشوند. زهرا غلامرضایی مسئول مشاوره و خدمات روانشناختی بهزیستی استان قزوین نیز در این خصوص در گفتوگو با خبرنگار فارس در قزوین میگوید: خط مشاوره 1480 در زمینههای خانواده، تربیت کودک، پیش از ازدواج و تحصیلی به تماسگیرندگان مشاوره ارائه میدهد. این مسئول خاطرنشان کرد: کمبود نیروی انسانی از مهمترین مشکلات ستاد مشاوره 1480 در استان قزوین است و نیروهایی که در این ستاد مستقر هستند به صورت قراردادی و خرید خدمت فعالیت میکنند. مسئول مشاوره و خدمات روانشناختی بهزیستی استان قزوین اضافه کرد: کمبود اعتبارات از دیگر مشکلات ستاد مشاوره 1480 در این استان است که به علت کمبود آن تعداد نیروی انسانی کمتری در این ستاد مستقر میشوند. وی ادامه داد: برای رفع این مشکل میتوان با هماهنگی بین سازمانهای همسو مانند سازمان نظام روانشناسی و استانداری بخشی از هزینههای ستاد خط مشاوره 1480 را تأمین و حمایت مالی کرد تا با تحقق این مهم نیروی انسانی بیشتری جذب این ستاد و به تعداد بیشتری از تماسهای تلفنی پاسخ داده شود. غلامرضایی به تعرفهها اشاره کرد و گفت: تعرفههای مشاوره و خدمات روانشناختی از سوی سازمان بهزیستی کشور تعیین و به نهادهای مربوطه ابلاغ میشود و تعرفه این خدمات در مراکز حضوری دولتی بین هشت تا 16 هزار تومان و خصوصی بین 18 تا 35 هزار تومان است. مسئول مشاوره و خدمات روانشناختی اداره کل بهزیستی استان قزوین افزود: تعرفههای مشاوره و خدمات روانشناختی در مراکز حضوری دولتی نسبت به خصوصی متفاوت است و تعرفههای مراکز دولتی نسبت به خصوصی یک سوم کمتر است. وی با بیان اینکه امسال تعرفههای مشاوره و خدمات روانشناختی نسبت به سال گذشته بین 10 تا 20 درصد در قزوین افزایش یافته است، خاطرنشان کرد: این تعرفهها در مراکز دولتی و خصوصی بر اساس مؤلفههای تعیینشده در سازمان بهزیستی کشور تعریف میشود و این تعرفهها از جمله بر حسب نوع مشاوره و نوع مدرک تحصیلی فرد مشاورهدهنده به متقاضیان متفاوت است. غلامرضایی اظهار داشت: آحاد جامعه به دلیل فعالیت صدای مشاوره 1480 از سالهای گذشته بیشتر با آن آشنا هستند و در صورت نیاز با این خط تماس میگیرند ولی اداره کل بهزیستی استان قزوین برای معرفی بیشتر این خط به مردم در مؤسسههای آموزشی و ادارهها از طریق توزیع پوسترها و در شهر بنرهای تبلیغاتی خط یاد شده را نصب میکند. ============= گزارش از زهرا محبی ============= انتهای پیام/77009/ی40
92/11/07 - 10:43
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 45]