واضح آرشیو وب فارسی:جام جم آنلاین:
نیمی از تماس گیرندگان اورژانس مزاحم تلفنی هستند مدیر روابط عمومی اورژانس کشور گفت: ۴۰ درصد تماسهای مردمی با اورژانس مزاحمت تلفنی است. در برخی شهرها مثل دزفول این میزان به ۸۰ درصد هم میرسد. این مسئله موجب مشکلات شنوایی برای کارکنان اورژانس، گیر کردن مأموران در ترافیک و دیر رسیدن به مأموریتهای واقعی شده است.
آرزو دهقانی گفت: این آمار مزاحمت ارتباطی با میزان جمعیت شهرها ندارد برای مثال در شیراز،97 هزار تماس مزاحمت تلفنی در 6 ماهه ابتدایی سال در اورژانس ثبت شده است. وی ادامه داد: طبق اطلاعات به دست آمده در 6 ماهه ابتدایی سال 92، در استان اصفهان 44 هزار تماس،در کرمانشاه 30 هزار تماس،شاهرود 5500 تماس،بیرجند 26 هزار و سمنان 10 هزار تماس مزاحمت تلفنی با اورژانس ثبت شده است. دهقانی اظهار کرد:این مزاحمتهای تلفنی موارد مختلفی دارد.گاهی دانش آموزان پس از تعطیلی از مدارس با اورژانس تماس می گیرند و در گوشی تلفن جیغ می کشند.گاهی فحاشی یا مزاحمت ناموسی نسبت به اپراتورهای اورژانس در این تماسها صورت می گیرد. دهقانی تصریح کرد: این تماس های تلفنی مزاحم باعث خستگی نیروهای اورژانس شده است و حتی باعث کاهش قدرت شنوایی برخی از این افراد در مدت زمان کوتاهی هم شده است. مدیر روابط عمومی اورژانس کشور افزود: یکی از موارد زیانبخش این است که پس از تماس و اعلام تصادف و بیماری،مأموران اورژانس به منطقه اعزام می شوند و این مأموریت در ترافیک و شلوغی و صرف ساعتها انجام می شود در حالی که در همین موقع امداد واقعی برای فردی که دچار ایست قلبی و مغزی یا تصادف شدید شده یا زن بارداری که نیاز به کمک دارد وجود دارد اما مأموران اورژانس برای مأموریت دیگری که بی نتیجه است اعزام شده اند. دهقانی گفت: هفته گذشته فردی در شهرستان قم 1700 تماس تلفنی مزاحم در روز با اورژانس 115 قم برقرار کرده که خوشبختانه شناسایی شده و تحت پیگرد قانونی قرار گرفته است.در این 3 سال اخیر نیز 13 نفر در تبریز به دلیل همین مزاحمتها دادگاهی شده اند. وی ادامه داد: بنابراین اگر موارد قانونی مشخص و اعلام شده داشته باشیم و نیروی انتظامی هم با اورژانس همکاری کند تا این شماره هایی که مزاحمت ایجاد می کنند را بتوانیم پیگیری کنیم. این تعداد مزاحمت را بسیار کم خواهد کرد. این درحالی است که بسیاری از این تماسها از تلفن عمومی یا خط تلفن های اعتباری انجام می شود و اگر پیگیری شوند مشکلات ما کمتر خواهد شد. مدیر روابط عمومی اورژانس کشور اظهار کرد: تعداد تماسهای مزاحمتی به اورژانس بسیار بالاست.به اورژانس تهران روزی حدود 4 تا 5 هزار تماس برقرار می شود که از این تعداد فقط 1500 تماس مأموریت واقعی است. دهقانی ادامه داد: با این وجود مهمترین دل نگرانی ما این است که اورژانس به محل حادثه دیر برسد عوامل بسیاری مثل ترافیک،نبود نیروی کافی و کمبود تجهیزات وجود دارد اما همین ماموریتهای کاذب باعث می شود ماموران اورژانس دیر به صحنه حوادث برسند. (ایسنا)
سه شنبه 24 دی 1392 16:07
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جام جم آنلاین]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 98]