تبلیغات
تبلیغات متنی
پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان
پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
تجهیزات و دستگاه های کلینیک زیبایی
محبوبترینها
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1849711009
فصلي بودن صنعت گردشگري عمده مشكل راهنمايان يزد
واضح آرشیو وب فارسی:ايسنا: فصلي بودن صنعت گردشگري عمده مشكل راهنمايان يزد
رونق صنعت گردشگري در كشور ايران و به دنبال آن استان يزد، رفته رفته بر تعداد فعالان عرصه گردشگري افزوده است و راهنمايان گردشگري يكي از فعالين اين عرصه هستند كه با دريافت آموزش‌هاي لازم و كسب مجوز در اين عرصه فعاليت دارند، اما مشكلات زيادي نيز از جمله فصلي بودن گردشگري و نبود بازار دائمي كار، فعالين اين عرصه در استان يزد را رنج مي‌دهد.
به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران(ايسنا)، منطقه يزد، راهنماي تور رابط اصلي ميان مقصد گردشگري و گردشگران قلمداد مي‌شوند بنابراين راهنما كسي است كه گردشگران داخلي يا خارجي كه به منظور بازديد از جاذبه‌هاي مقصد از قبيل جاذبه‌هاي فرهنگي و تاريخي، مناظر زيباي طبيعي، موزه‌ها و غيره وارد هر شهر مي‌شوند را هدايت كرده و اطلاعات مورد نياز آنها را به زبان موردنظر در اختيار گردشگران قرار دهند و در اين صورت به عنوان رابطي ميان گردشگر و مقصد گردشگري باشند.
در صنعت گردشگري از گردشگران به عنوان مشتريان يا خريداران بسته‌هاي سفر از تورگردانان در كشورهاي خارجي و يا دفاتر مسافرتي در داخل كشور، ارائه مي‌شود، ياد مي‌شود.
البته انتخاب و خريد بسته‌هاي سفر براي گردشگران آسان نيست چرا كه گردشگران بسته‌هاي سفر را در ذهن خود تصور مي‌كنند و نمي‌توانند آنرا قبل از حركت به مقصد لمس كرده يا از نزديك مشاهده كنند، بنابراين گردشگران مقاصد خود را بر اساس آنچه كه شنيده‌اند يا در دنياي مجازي ديده‌اند و يا برنامه‌ي سفري كه تورگردانان يا دفاتر مسافرتي تهيه نموده‌اند، خريداري مي‌كنند و رهسپار مقصد مي‌شوند.
تعدادي از گردشگران ماجراجو نيز بدون خريد بسته سفر، اقدام به مسافرت مي‌كنند كه گاهي آنها در مقصد اقدام به استخدام راهنماي محلي مي‌كنند.
از راهنما به عنوان يكي از اجزاء بسته سفر ياد مي‌شود و هنگامي‌كه گردشگر وارد مقصد مي‌شود اين راهنماي تور است كه مي‌تواند با توانايي و مهارت و تجربيات خود روياي گردشگران را به حقيقت مبدل كند چرا كه اين راهنماست كه اجزاء بسته‌ي سفر را براي گردشگر اجرا مي‌كند و او مي‌تواند با تجربه و مهارت خويش سفري به يادماندني براي گردشگران رقم زند و كاستي‌ها و نواقص موجود در بسته سفر را بپوشاند و سفر گردشگر را رويايي كند، اما اين فعالين هم مانند ساير فعالين عرصه گردشگري كه صنعت بسيار پيچيده‌اي است و داراي ظرافت‌هاي خاصي است، در ارائه خدمات خود با مشكلاتي مواجه هستند كه از مسئولان مرتبط انتظار حمايت دارند.
راهنمايان گردشگري، سفيران فرهنگي هستند
"حميد كاظمي فر" از راهنمايان گردشگري استان يزد در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران(ايسنا)، منطقه يزد، در اين خصوص مي‌گويد: با توجه به نقش مهمي كه راهنمايان ايفا مي‌كنند از آنها به عنوان سفيران فرهنگي نيز ياد مي‌شود چراكه راهنمايان مي‌توانند به بهترين شكل ممكن كشورمان را به گردشگران معرفي كنند و مبلغان بسيار خوبي براي كشور باشند.
وي ادامه مي‌دهد: آنها مي‌توانند با ارائه توضيحات در مورد صنايع دستي، نظر گردشگران را به صنايع دستي جلب كرده و با فراهم كردن زمينه عرضه آنها در فضاي گردشگري از ركود اين صنايع بكاهند.
وي اظهار مي‌كند: به همين دليل نيز راهنمايان بايد داراي ويژگي‌هاي اخلاقي، رفتاري و شخصيتي خاص و داراي مهارت و تخصص لازم در اين زمينه باشند.
كاظمي‌فرد راجع به مشكلات و موانع پيش روي راهنمايان تور براي فعاليت در قالب يك راهنما براي تحقق ايده‌آل‌هاي اين حرفه، مي‌گويد: متاسفانه به جرات مي‌توان گفت كه راهنمايان مظلوم‌ترين و بي پشتوانه ترين بخش در صنعت گردشگري هستند به نحوي كه ماهيت شغلي راهنمايان به شكلي است كه آنها بايد پاسخگوي همه كاستي‌ها و نواقص و مشكلات گردشگران باشند چرا كه اولين فردي هستند كه گردشگران انتقادات خود را با آنها در ميان مي‌گذارند.
وي ادامه مي‌دهد: مشكلاتي مانند عدم سرويس دهي مناسب واحدهاي پذيرايي، اقامتي، تميز نبودن سايت‌هاي گردشگري يا عدم سرويس‌هاي بهداشتي عمومي، متفاوت بودن بليط ورودي اماكن تاريخي، سيستم حمل و نقل نامناسب و بي‌كيفيت از جمله انتقادات وارده به صنعت گردشگري استان يزد از سوي گردشگران است و اين در حالي است كه راهنمايان كمترين مسئوليتي در قبال مشكلات و مسائل موجود ندارند.
راهنمايان نواقص را تحت‌الشعاع خدمات خود قرار مي‌دهند
كاظمي‌فرد اضافه مي‌كند: اما راهنمايان تور بايد به بهترين شكل ممكن گردشگران را متقاعد كنند و با مهارت و تجربه نواقص و كاستي‌ها را تحت‌الشعاع خدمات خوب خود به گردشگران قرار دهند.
اين راهنماي گردشگران بخشي از مشكلات راهنمايان تور را مربوط به فصلي بودن صنعت گردشگري مي‌داند و مي‌گويد: باز هم متاسفانه بيشترين آسيب شامل حال راهنمايان است چرا كه ساير فعالين بخش گردشگري مانند دفاتر مسافرتي مي‌توانند از طريق فروش بليط قطار يا هواپيما و يا برگزاري تورهاي زيارتي ميزان آسيب پذيري خود را از فصلي بودن گردشگري كم كنند.
وي اظهار مي‌كند: متاسفانه به دليل نبود قوانين و مقررات حمايتي، تاكنون مشكلات راهنمايان تور توسط مسئولين ذيربط به شكل جدي مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار نگرفته است.
مسئولان هنوز براي كلمه راهنماي تور تصميم نگرفته‌اند
كاظمي‌فرد عنوان مي‌كند: متاسفانه مسئولين گردشگري و سياست‌گذاران اين بخش هنوز تصميم قاطعي در مورد كلمه راهنماي تور نگرفته‌اند و آن را به عنوان يك شغل نپذيرفته‌اند. عده‌اي بر اين باورند كه راهنمايان خويش فرما هستند و عده‌اي معتقدند كه راهنمايان كارگرند.
وي ادامه مي‌دهد: بايد پذيرفت كه كار راهنمايي گردشگران به عنوان يك شغل از طرف دولت تا حدي مشكلات و دغدغه‌هاي آنها را كم مي‌كند به عنوان مثال شايد بتوان بحث بيمه تامين اجتماعي آنها را حل كرد. مسئولين مي‌توانند با در نظر گرفتن جايگاه قانوني براي راهنمايان تور در قانون تا حدي مانع از آسيب پذيري راهنمايان شوند. البته به طور كلي شايد بتوان گفت مشكلات و دغدغه‌هاي راهنمايان تور تا حدي به مشكلات و موانعي كه بر سر راه توسعه صنعت گردشگري كشور وجود دارد بستگي دارد.
وي مي‌گويد: راهنمايان تور داراي امنيت شغلي بسيار پاييني هستند كه اين باعث مي‌شود راهنمايان گاهي كار راهنمايي را به عنوان شغل دوم خود در نظر بگيرند چرا كه با توجه به مشكلات اقتصادي امروزه ديگر نمي‌توان از طريق صرفاً تورگرداني امورات زندگي را گذراند كه باز اين دليلي مي‌شود كه خيلي از راهنمايان كم كم از اين عرصه خارج شوند چرا كه پرداختن به شغل ديگر، شايد محدوديت‌هايي را براي آنها ايجاد كند كه مجبور به كنار گذاشتن كار تورگرداني شوند.
نداشتن يك جايگاه قانوني تحت عنوان يك شغل در قانون كار
به گفته كاظمي‌فر، اما نكته بسيار جالبي كه نبايد از آن به راحتي گذشت اين است كه متاسفانه كار راهنماي تور نظم ترتيب خاصي ندارد يعني راهنما بايد داراي يك وقت و زمان كاملاً انعطاف‌پذير باشد و نكته جالب ديگر اين كه يك راهنما ممكن است براي مدت يك يا چند هفته بيكار باشد اما يك شبه ممكن است كه 2 تا 3 تور به او پيشنهاد شود كه او فقط مي‌تواند يكي را بپذيرد.
اين فعال در حوزه گردشگري، نداشتن يك جايگاه قانوني تحت عنوان يك شغل در قانون كار، فصلي بودن، نداشتن بيمه كاري، نداشتن حقوق بازنشستگي، حقوق ناكافي، نبود نظم و انضباط در اين حرفه، پرداخت نشدن تسهيلات با بهره‌كم در زمان كسادي گردشگري، وجود راهنمايان غير مجاز كه فرصت‌ها را از راهنمايان تور مي‌ربايند، نبود حمايت دولت از راهنمايان تور، استفاده نشدن از نظرات و پيشنهادات راهنمايان توسط بخش دولتي، برگزاري نشدن دوره‌هاي آموزشي رايگان براي راهنمايان و استفاده نشدن از تجربيات راهنمايان تور در تهيه بسته‌هاي سفر را از جمله مشكلات راهنمايان گردشگري استان يزد بيان مي‌كند.
فعاليت 182 راهنماي تور مجاز در يزد
"بهرام رضايي" مديركل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان يزد نيز در گفت‌وگو با ايسنا، منطقه يزد، از فعاليت 182 راهنماي تور كارت‌دار در حوزه گردشگري استان يزد خبر مي‌دهد و اضافه مي‌كند: متقاضيان به فعاليت در اين عرصه با دريافت آموزش‌ها و مجوزهاي لازم از سوي سازمان در حال آموزش هستند و به عنوان يك تشكل مردمي با سازمان در ارتباط و همكاري هستند.
وي مي‌گويد: دريافت خدمات بيمه و بازنشستگي تابع ضوابط قانون اداره كار است و علاقمندان اين عرصه مي‌توانند از خدمات بيمه خويش فرما بهره‌مند شوند اما از آنجا كه اغلب فعالين عرصه راهنماي تور، اين حرفه را به عنوان شغل دوم خود ادامه مي‌دهند كمتر به دنبال اين قضايا هستند و البته عده‌اي نيز به صورت حرفه‌اي با ارتباط با دفاتر خدمات مسافرتي و هتل‌هاي استان و هماهنگي با تورهاي استان‌هاي ديگر فعاليت چشمگيري در اين حوزه دارند.
وي ادامه داد: اين افراد با استفاده از اطلاعات خود خدمات را به گردشگران ارائه مي‌دهند بنابراين نياز به تسهيلات خاصي ندارند و براي ارائه آموزش‌هاي لازم به آنها موسسه‌اي در نظر گرفته شده است كه آموزش‌هاي لازم را به آنها ارائه مي‌دهد كه به قولي برون سپاري شده است و فعاليت در اين زمينه به بخش خصوصي و جوانان تحصيل كرده در حوزه مديريت جهانگردي، باستان شناسي و معماري و ساير رشته‌هاي مرتبط سپرده شده است.
رضايي در خصوص فعاليت راهنمايان غيرمجاز هم گفت: اين عرصه نيز مانند خيلي از حرفه‌هاي فعال در كشور فعالين غيرمجاز اما به شكل محدودي دارد كه در صورت شناسايي با آنها برخورد مي‌شود اما از اعضاي كارت‌دار انجمن راهنمايان تور استان نيز عده‌اي بوده اند كه از قوانين عدول كرده‌اند كه با آنها نيز برخورد شده و در مواردي كارت آنها از اعتبار ساقط شده است.
ساماندهي راهنمايان گردشگري استان در ايام پر مسافر
اين مسئول ساماندهي 100 نفر از راهنمايان گردشگري استان يزد در ايام پرمسافر تابستان و ايام عيد با همكاري انجمن راهنمايان گردشگري يزد خبر مي‌دهد كه با استقرار در بناهاي تاريخي استان در زمينه ارائه اطلاعات رايگان به گردشگران داخلي و خارجي مشغول فعاليت مي‌شوند.
وي از ايجاد خانه گردشگري براي استقرار فعالين و تشكل‌هاي اين عرصه در استان يزد در خانه‌اي قديمي در مجاورت بقعه سيد شمس الدين در محله چهار منار يزد خبر مي‌دهد كه براي فعاليت فعالين اين عرصه از جمله جامعه هتلداران، راهنمايان تور، و دفاتر خدمات مسافرتي فضايي براي برگزاري جلسات و پيگيري امور شاغلين اين حرف در نظر گرفته شده است.
رضايي با بيان در حال بررسي بودن طرح ايستگاه راهنماي گردشگري و استقرار دائمي راهنمايان گردشگري در بناهاي تاريخي پر بازديد استان، مي‌گويد: در اين صورت گردشگران با تهيه بليط وارد بناي مربوطه خواهند شد و در صورت نياز به دريافت اطلاعات در خصوص بناي مذكور مي‌توانند با تهيه بليط مربوطه از راهنماي مستقر در آن بناي تاريخي، از اطلاعات بناي تاريخي بهره‌مند شوند و در اين صورت اشتغال‌زايي دائمي و مناسبي براي راهنمايان تور استان ايجاد خواهد شد.
انتهاي پيام
دوشنبه 25 آذر 1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ايسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 93]
-
گوناگون
پربازدیدترینها