محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1803790322
بانكداري خصوصي نبايد تضعيف شود
واضح آرشیو وب فارسی:اطلاعات: بانكداري خصوصي نبايد تضعيف شود
بانكداري خصوصي در كشور تجربه موفقي است كه بايد از آن مراقبت شود و در همين رابطه بايد نسبت به آن چه كه سبب تضعيف اين جايگاه مي شود، حساس بود.
دكتر ولي الله سيف رئيس كل بانك مركزي با حضور در نشستي كه مديرعامل، معاونين، مديران، مشاوران، سرپرستان مناطق و رؤساي شعب تهران بانك سينا حضور داشتند، تصريح كرد: آنچه كه ما بايد به شدت نسبت به آن حساس باشيم، طرز تلقي و باورهاي عمومي از بانكداري مخصوصاً بانك‌هاي خصوصي در جامعه است كه در اين خصوص بايستي با دفاع منطقي و پاسخ درست به انتقادات موجود كه بعضاً هم منطقي هستند، زمينه تصورات مثبت از بانك ها را در جامعه ايجاد كنيم.
وي يكي از مثبت ترين نوع رقابت در بانك‌ها را رقابت در زمينه جلب رضايت مشتريان برشمرد و گفت: مهم اين است كه درك و باور متقابلي از خواست مشتري داشته باشيم و به دور از سطحي نگري و با توسعه فرهنگ مشتري مدار در ساختار بانك، تمامي اعضا و تك‌تك همكاران را نسبت به اين موضوع حساس كنيم. به طوري كه با برخورد مناسب با مشتري و ارائه پاسخ مستدل و قانع كننده، زمينه رضايت او فراهم شود.
سيف خاطر نشان كرد: بانك مركزي نياز به بازسازي و بازآرايي در ساختار دروني خود دارد تا بتواند وظيفه اثر در قبال جامعه كه حساس‌ترين بخش آن نظارت بر بانك ها است را به نحو مطلوب انجام دهد.البته اقداماتي هم در اين زمينه شروع شده و با استفاده از تجريبات و يك گروه از كارشناسان براي توسعه ابعاد عملياتي اين هدف و پيشبرد برنامه بانك مركزي 1400 در حال انجام است.
وي تصريح كرد: اعاده اعتماد بين سه ضلع بانك ها، بانك مركزي و مشتري يك بحث جدي است كه در گام اول براي اصلاح اين حوزه، بازنگري در دستورالعمل ها و بخش‌هاي مبهم را در دستور كار داريم و بناست با تنظيم رابطه مشتري از موضع منطقي صحبت كردن با وي، به يك استاندارد مشخص برسيم .به طوري كه مشتري به اين باور برسد كه براي پاسخگويي و دريافت نياز خود از بانك، نيازي به سفارش و رابطه خاص ندارد و بر اساس اين استانداردها، پاسخ مطلوب خود را دريافت مي كند.
نامبرده در ادامه يكي از برنامه‌هاي اين بانك را اقدام در زمينه رتبه بندي بانك هاي كشور از لحاظ صورت‌هاي مالي، سرمايه‌پايه و پياده سازي حاكميت شركتي توصيف كردو ضمن انتقاد از موضوع برداشت از حساب بانك ها گفت: اين امر هيچ استدلال و منطق درستي نداشت و اقدامات ما اكنون به سمت رفع ابهامات گذشته و تلاش تا حصول نتيجه مطلوب خواهد بود.
وي در ادامه، ضرورت اصلاح ساختار مالكيت بانك هاي خصوصي را يادآور شد و با اشاره به الگوهاي موردنظر بانك مركزي تصريح كرد: اين از جمله موضوعاتي است كه پس از اتخاذ تصميم نهايي به مرحله اجرا در خواهد آمد.
رئيس كل بانك مركزي يكي از مشكلات بانك ها را مطالبات معوق آنها دانست و گفت: سعي ما بر اين است كه رقم مطالبات را به كمتر از 5 درصد برسانيم و در اين خصوص بانك ها بايد با دقت نظر و هدف‌گذاري درون سازماني زمينه موفقيت در اين بخش را فراهم آورند.وي در بخش ديگري از سخنان خود با ابراز اين كه بخشي از مشكلات نظام بانكي مربوط به توقعات نابجا از اين سيستم است، افزود: اگر سعي كنيم با تعريف درست از توقعات، وظايف خود را بر اين اساس بازنگري و اجرايي سازيم، مشكلات موجود رفع خواهد شد.
مديرعامل بانك سينا هم در اين نشست، گفت: انتظار مي رود بانك مركزي بيش از گذشته بتواند در ارتقاي نظام اقتصادي كشور ايفاي نقش كند.
يکشنبه 24 آذر 1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اطلاعات]
[مشاهده در: www.ettelaat.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 35]
-
گوناگون
پربازدیدترینها