واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: ساختار ارتباط در يك سازمان به دوگونه تقسيم ميشود و معمولا روابط بين كاركنان يك سازمان مبتني بر همين دو روش است؛ يا به شيوه عمودي (رييس-مرئوسي) است و يا به شيوهي افقي. به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگهاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، در وبلاگ "ارتباط" به نشاني http://sadjad-1.blogfa.com در ادامه ميخوانيد: در روش دوم كاركنان خود را همسطح يكديگر ميبينند و با تقسيم كار متوازن و متعادل امور را تا رسيدن به اهداف مورد نظر سازمان هدايت ميكنند. در اين روش روابط افراد نسبتا راحت و واضح انجام ميگيرد و معمولا مشكلات چنداني ندارند، افراد خود را با يكديگر تطبيق ميدهند و هر يك از آنها وظيفهاي را به عهده ميگيرند، اما در مدل ارتباط عمودي عدهاي كه در بالا هستند احساس فخر و قدرت ميكنند و مايلند فقط به ديگران دستور دهند و ديگران نيز به دستورات آنها عمل نمايند.آنها جز اين عادت نداند و هرجا برخلاف اين عادت و عدم پيروي از دستورات مواجه شوند سخت برآشفته ميشوند. در مقابل افرادي كه در پايين قرار دارند، احساس حقارت و شكست ميكنند. درنتيجه روابط اين چنيني زيردستان هرچند به ظاهر "بله قربان" مي گويند و خود را مطيع نشان مي دهند اما در باطن به تدريج تنفر و انزجار شخص مافوق را در دل ميپرورانند و در موقع مناسب اين تنفر انباشته شده را از خود نشان ميدهند. مافوق كه اصلا انتظار چنين عكس العملي را از جانب اين افراد ندارد، كاملا مبهوت و متحير ميشود. اما در مدل ارتباط افقي افراد احساس همبستگي و دلسوزي نسبت به يكديگر دارند و با پاي بندي به اهداف گروهي و سازماني كار را دنبال ميكنند و اگر چنانچه روزي مدير آنها عوض شود از رفتن او بسيار ناراضي خواهند شود. با توجه به ويژگي حاكم بر كار روابط عمومي به نظر ميرسد بهترين مدل ارتباطي مدل افقي باشد و تنها اين مدل است كه ميتواند روابط عمومي را در تنظيم روابط درون سازماني بين مدير و كاركنان و كاركنان با يكديگر و همچنين مخاطبان و مديران موفق كند.يادآور مي شود در اين مدل ارتباطي همهي افراد شاغل در اين واحد از رييس و كاركنان هريك سهمي را متناسب با جايگاه خويش در كارها به عهده دارند. در مدل ارتباطي ترسيمي براي روابط عمومي خلاقيت که لازمهي کار روابط عمومي است، رشد مي يابد، احساس همبستگي بيشتر مي شود و افراد از روابط ناپسند اخلاقي همچون حسادت، بدگويي يگديگر و...پرهيز خواهند كرد. انتهاي پيام
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 6700]