واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: جامعه > گردشگری - دهها مسافر ایرانی روز گذشته در فرودگاه وارنای بلغارستان، قربانی ناهماهنگیهای داخلی این کشور شدند. 147 مسافر ایرانی در ساعت چهار و بیست دقیقه به وقت محلی (هفت و بیست دقیقه به وقت ایران) به علت ناهماهنگی بین یک آژانس توریستی بلغاری و دولت این کشور، دچار دردسر شدند. براساس این گزارش، آژانس خدمات مسافرتی ایران «ایران مرکز» پس از عقد قرارداد با مؤسسه لادورن توریست بلغارستان، اقدام به ثبتنام تور گردشگری بلغارستان میکند. این تور با هواپیمای اجارهای شرکت هواپیمایی بلغار ایر به شماره پرواز 7028 به مقصد فرودگاه وارنا حرکت میکند. اما هر 147 نفر مسافر این پرواز که براساس تبلیغات این تور، گمان میکردند به زودی راهی سواحل Sunny beach میشوند، پس از ورود به فرودگاه وارنا، تحت تدابیر امنیتی به یکی از سالنهای غیراستاندارد منتقل شدند. یکی از مسافران این هواپیما در تماس تلفنی با شبکه «خبر» اعلام کرد: «بلافاصله پس از ورود به وارنا، همگی مسافران را به یک سوله فاقد هرگونه امکانات اولیه بردند و در شرایطی سخت، بدون حتی سادهترین امکانات پذیرایی متناسب با گردشگری نگهداری کردند. همچنین با دوربینهای تلویزیونی بلغارستان به تصویربرداری از مسافران ایرانی پرداختند». گفتنی است طبق قوانین بینالمللی، در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر در تورهای گردشگری، مسافران هوایی باید در مکان مناسب مستقر شوند و از آنها پذیرایی شود. 100 نفر از این مسافران چند ساعت بعد و پس از بررسی مدارک آزاد میشوند اما 47 نفر دیگر از مسافران همچنان در فرودگاه باقی میماندند. مشکل مربوط به شرکت بلغاری بودرضا جعفرزاده سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص این مشکل به «خبر» گفت: موانع به وجود آمده توسط شرکت مدرن توریست بلغارستان، موجب ناهماهنگی در پذیرش مسافران این پرواز در فرودگاه بلغارستان شده بود. وی افزود: با پیگیری معاونت هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری، مشکل مسافران پرواز 7028 بلغارایر بعد ازظهر جمعه برطرف شد و مسافران به کشور بلغارستان وارد شدند. از طرف دیگر حسن قشقاوی سخنگوی وزارت خارجه دیروز در گفت و گویی تلفنی با «خبر» از عملکرد وزارت امور خارجه در مورد این اهانت سخن گفت او مشکل به وجود آمده را مشکل فنی میداند و میگوید: بامداد جمعه پرواز شماره 7028 هواپیمایی «بلغارایر» به صورت چارتری در خط هوایی تهران - وارنا حامل 147 مسافر بود که 47 نفر از مسافران به یک شرکت ایرانی که همکار شرکت بلغاری بود، اختصاص داشت. طرف بلغاری مدعی است که شرکت بلغاری و ایرانی مجوزی برای تورگردانی برای گردشگری نداشته است ولی من قصد ورود به جزئیات قضیه را ندارم چون این بحث فنی است. البته طرف ایرانی این ادعا را قبول ندارد. آنچه که فعلاً برای ما مهم بود آزادی این 47 نفر مسافر همانند 100 مسافر دیگر بود لذا از همان بامداد، رئیس نمایندگی سفارت جمهوری اسلامی ایران در صوفیه وارد عمل شده و از مسافران ایرانی بازدید به عمل آورد و با تلاشهایی که از طریق وزارت امور خارجه و اداره کل فرودگاهها انجام شد حدود ساعت چهار بعد از ظهر از سوی سفیر ایران در صوفیه مطلع شدیم که مشکل حل شده است و 47 مسافر باقیمانده که مقامات بلغاری مدعی شدهاند شرکت مدرن توریست بدون مجوز اقدام به ورودشان به بلغارستان کرده است همانند 100 مسافر دیگر، آزاد و وارد وارنا شدند. قشقاوی در مورد دلیل مشکل به وجود آمده و همچنین اقدامات و اعتراضات سفارت ایران در بلغارستان میگوید: نه! این بحثی است که باید بعداً پرسیده شود. الان مهم رهایی مسافران بود که انجام شد. سفارت ما در حال پیگیری مسئله است. فعلاً از عنوان اعتراض مطلع نیستم ولی موضع در حال بررسی و روشن شدن اصل قضیه است که اگر نتیجه حاصل شد اطلاعرسانی میشود. مقصر کیست؟براساس گزارش شبکه خبر، شرکت توریستی بلغاری با دولت متبوع خود درخصوص مجوزهای قانونی دچار مشکل بوده است. مسافران ایرانی به دلیل این ناهماهنگی، دچار دردسر و سرگردانی شدند. سخنگوی سازمان هواپیمایی اما شرکت توریستی ایرانی را تبرئه نمیکند. جعفرزاده به «خبر» گفت: در صورت اثبات هرگونه عدمهماهنگی از طرف دفاتر خدمات مسافرتی هوایی - داخلی، سازمان هواپیمایی کشور بدون هیچگونه اغماضی با آنها برخورد میکند.البته برخی کارشناسان نیز انگشت اتهام را به سوی مسئولان وزارت امور خارجه کشورمان نشانه میروند که هرچند در این ماجرا با سرعت عمل به نتیجه رسیدند ولی تکرار چنین حوادثی، نمیتواند نمره خوبی در کارنامه اداری آنها ثبت کند. آمریکا، امارات، عربستان، دانمارک و حالا... در سالهای اخیر شاهد بازرسیهای شدید و غیرعادی و تبعیضآمیز به ویژه هنگام ورود مسافران هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در بسیاری از فرودگاهها بودهایم، این مسئله، اعتراض و شکایت مسافران ایرانی در همهجا را به دنبال داشت. آذرماه سال گذشته، اقدامات مسئولان فرودگاه کپنهاک موجب سرگردانی مسافران و تأخیر پروازها به تهران شد. مأموران بررسی حتی وجوه نقد مسافران را نیز هنگام خروج از آنها میگرفتند. پس از این حادثه، نماینده سفارت ایران در دانمارک اعتراض رسمی خود را به این نوع رفتارها اعلام کرد. هرچند این اعتراض موجب کاهش بدرفتاری با مسافران ایرانی شد، ولی همچنان تعداد زیادی از مسافران ایرانی کپنهاک ناراضیاند. اردیبهشتماه امسال نیز شاهد رفتارهای نامتعارف پلیس فرودگاههای عربستان با زائران و حجاج ایرانی بودیم. انگشتنگاری از زنان توسط پلیس مرد و معطلی چند ساعته در سالنهای بسیار محدود و فاقد امکانات رفاهی لازم از جمله مسائلی بود که در فرودگاه جده رخ داد. شرایط حاکم بر فرودگاههای عربستان به حدی رسید که برخی زائران ایرانی مسن در این فرودگاه از هوش رفتند. مسئولان وزارت خارجه ایران با تأخیر نسبت به این مسئله اعتراض کردند و در عین حال اجازه ندادند آن طور که مراجع تقلید پیشنهاد داده بودند، سفر حجاج ایرانی به عربستان در اعتراض به این شرایط، موقتاً به حالت تعویق درآید. پیش از این نیز گزارشهای از برخورد نامناسب ماموران مرزی کشورهای همسایه از جمله عراق و ترکیه بهگوش رسیده بود. گزارشها از رفتار خشونتآمیز و تند ماموران مرزی حکایت میکرد تا جایی که خبرهایی از بازرسی بدنی مسافران ایرانی توسط سربازان عراقی شنیده شد. اما شاید بیشترین اخبار را به دلیل حجم بالای سفر از امارات عربی متحده میشنویم، بدرفتاری با مسافران ایرانی در فرودگاههای کشور امارات و به خصوص در ترمینال 2 فرودگاه دبی به حدی زیاد و خارج از انتظار بود که قشقاوی سخنگوی وزارت امور خارجه را بر آن داشت تا به مسئولان اماراتی در مورد هرگونه اهانتی به مسافران ایرانی هشدار دهد و خواست عزت و کرامت مسافران ایرانی را مورد توجه قرار دهند، اگرچه که او توصیهای هم به مسافران کرد تا به اصطلاح به عنوان متولی شأن امامزاده را حفظ کنند و بهانه و زمینه را برای بدرفتاری فراهم نکنند. در همین دوران و بعد از اعتراضات شدید در مورد نحوه برخورد با مسافران ایرانی در فرودگاه دبی بود که البته کار را تا بدینجا پیش برد که صحبت از کاهش روابط تجاری ایران و امارات هم شد که قشقاوی صحبت از تشکیل اداره کل ایرانیان خارج از کشور در وزارت خارجه زد و گفت: «منصفانه نیست که گفته شود وزارت خارجه در این زمینه کاری انجام نداده است.» گرچه وزارت خارجه در این زمینه کاری از پیش برده است و چه نبرده است به هر حال بدرفتاری با مسافران ایرانی در فرودگاههای خارج از کشور که ابتدا تنها در فرودگاههای ایالت متحده آمریکا خلاصه میشد، این روزها کمکم در حال تبدیل به بحث آزاردهندهای است که باید هرچه سریعتر برای آن چارهای بست.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 356]