گوشي‌هاي هوشمند در ايران كاربرد ندارند شايد وقتي ديگر

واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاري قرآني ايران: گوشي‌هاي هوشمند در ايران كاربرد ندارند شايد وقتي ديگر

سرويس موبايل – هجوم براي خريد گوشي‌هاي هوشمند به دليل ارائه نكردن خدمات مناسب از سوي اپراتورهاي كشور در حال كم شدن است.
به گزارش عصرارتباط، هرچند افزايش تمايل شركت‌هاي توليدكننده گوشي‌هاي تلفن‌همراه و نيز بازارهاي جهاني به توليد و عرضه اسمارت‌فون‌ها يا گوشي‌هاي هوشمند سبب شده روزانه شاهد ورود خيل زيادي از گوشي‌هاي اين خانواده با برندهاي مختلف باشيم اما ارائه ندادن خدمات در حد مناسب توسط چند اپراتور داخلي كشور سبب شده روند فروش اين نوع گوشي‌ها سيري نزولي داشته باشد.

ايراني‌ها چه مي‌گويند
كارشناس بازاريابي پارس‌مايكروتل كه نمايندگي گوشي‌هاي تلفن‌همراه سامسونگ در ايران را به عهده دارد در پاسخ به سوالي در زمينه اطلاع رساني در مورد امكانات قابل استفاده يك گوشي در هنگام خريد، گفت: به طور معمول در هنگام فروش در مورد اكثر قابليت‌هاي يك گوشي به خريدار توضيحاتي داده مي‌شود اما در مجموع به خاطر حفظ سهم فروش در بازار به هيچ عنوان از قابليت‌هايي كه در ايران كارآيي ندارند به عنوان يك نكته بارز ياد نمي‌شود. به عنوان مثال سعي مي‌شود تا روي ويژگي مانند GPRS كه به لطف يك اپراتور در ايران نمود عملي پيدا كرده است يا دوربين بيشتر مانور داده شود تا روي استفاده از پروتكل‌هاي پرسرعت براي اتصال به اينترنت كه در اين صورت ما تقاضاي منفي خواهيم داشت.
فرشته حامد در خصوص كاربران اين نوع گوشي‌ها، افزود: براي خيلي از خريداران فرقي ندارد كه نمي‌توانند از تمامي امكانات يك گوشي استفاده كنند بلكه فقط جنبه با
كلاس بودن و به‌رخ كشيدن يك گوشي كافي است تا آن را با پرداخت هزينه‌اي نسبتا زياد خريداري كنند. از طرفي كاربراني هم كه در اين زمينه اطلاعات دارند به اين مسئله واقف هستند كه نمي‌توانند از همه امكانات گوشي هوشمند خود بهره ببرند اما به نظر وجود سيستم عامل قوي و دوربين قدرتمند تنها دليل خريد اين دسته از كاربران به شمار مي‌رود.
او با اشاره به ورود اپراتور جديد در پاسخ به سوالي در مورد افزايش سهم فروش در صورت ارائه خدمات نوين، گفت: ‌اگر اپراتور سوم طبق تعهدات خود عمل كند و زمينه استفاده از نسل جديد شبكه‌اي را فراهم آورد به طور حتم اين سهم افزايش پيدا خواهد كرد.
البته پيشرفت در اين زمينه به دو مقوله بستگي دارد كه اولي مسائل درون سازماني و ديگري عوامل محيطي است، ما شرايط درون سازماني را با تغييرات اساسي در خط توليد و نوع نگرش به برنامه‌هاي آينده تغيير داده‌ايم به طور مثال قرار است 200 يا 300 گوشي ديگر تا پايان سال جاري ميلادي به بازار عرضه كنيم، اما شرايط محيطي كاملا غيرمنتظره است.
از سوي ديگر مدير عامل گلديران تله‌كام كه نماينده اصلي ال‌جي در ايران محسوب مي‌شود با اشاره به نبود اطلاع‌رساني درست در مورد گوشي‌هاي تلفن همراه، گفت: با توجه به تعرفه موجود براي واردات گوشي بيشتر شركت‌هاي خصوصي در حال ضرردادن هستند و در اين صورت قادر نخواهند بود هزينه‌هاي هنگفتي را به اين امر اختصاص دهند. در نظر بگيريد دولت با اين همه امكانات در مورد پنج كارخانه‌اي كه قرار بود در داخل كشور موبايل توليد مي‌كنند هيچ اطلاع‌رساني نكرده و نمي‌كند شما چه انتظاري داريد كه سرمايه‌داران خصوصي با توجه به عدم امنيت اقتصادي اين كار را انجام دهند. از طرفي با توجه به ارائه نشدن خدمات ارزش افزوده مانند قابليت‌هاي نسل سوم شبكه‌اي در صورت آگاهي دادن در هنگام خريد سهم فروش بسيار كم مي‌شود و با توجه به اينكه در حال حاضر نيز بيشتر شركت‌ها زيان‌ده هستند اين امر توجيه اقتصادي ندارد. البته اين مشكل به خدماتي كه توسط اپراتورها ارائه مي‌شود بستگي دارد چرا كه وقتي اين امكانات وجود ندارد ما نيز مجبور مي‌شويم از ارائه اطلاعات درست و كامل خودداري كنيم تا بتوانيم گوشي‌هاي هوشمند خود را به فروش برسانيم.
مرتضي خراساني در خصوص افزايش سهم فروش گوشي‌هاي اسمارت‌فون در صورت عرضه خدمات ارزش افزوده توسط اپراتور‌هاي جديد افزود: به طور حتم اگر اين اتفاق بيفتد، با ارائه اين خدمات سهم فروش گوشي‌هاي هوشمند بسيار بالاتر از آن چيزي خواهد شد كه در حال حاضر بر بازار حاكم است. از طرفي با ايجاد يك محيط رقابتي نه تنها قيمت اين دست گوشي‌ها به مقدار واقعي خود مي‌رسد بلكه شركت‌ها براي عقب نماندن از قافله رقابت مجبور هستند يا قيمت‌هاي فروش را تعديل كنند يا سرويس و خدمات بهتري عرضه كنند و يا در مقاطعي امتيازاتي براي خريداران در نظر بگيرند.
او در مورد قشري كه تمايل به خريد اين دست گوشي‌ها را دارند، گفت : به دليل قيمت بالا و البته كاذب اين گوشي‌ها معمولا افرادي كه از لحاظ مالي در وضعيت مناسبي به سر مي‌برند از اين گوشي‌ها استفاده مي‌كنند كه متاسفانه دانش درستي نيز در مورد آنها ندارند.
حرفه‌اي‌ها وارد گود مي‌شوند
اما يكي از برندهايي كه از همان ابتداي ورودش اقدام به توليد گوشي‌هاي هوشمند كرده i-mate است. مدير فني شركت تحليل‌گر داده‌ها كه نماينده انحصاري گوشي‌هاي تلفن‌همراه اين برند در ايران است با اشاره به لزوم
آگاهي‌رساني درست در اين زمينه گفت: در زمان فروش ما تمامي اطلاعات لازم در مورد گوشي را به خريدار مي‌دهيم از طرفي ‌به دليل اينكه حدود 70 درصد از خريداران اين گوشي‌ها با اين برند آشنايي كامل دارند قابليت‌هاي اين گوشي كه در كشور كار نمي‌كنند را به خوبي مي‌شناسند. اما اين توضيحات براي 30 درصد باقيمانده به صورت كامل داده مي‌شود.
هومن سياري در خصوص عواملي كه سهم فروش اين برند را در بازار بالا مي‌برد افزود: با توجه به شنيده‌ها قرار است اپراتور جديد نسل 5/2 شبكه‌اي را در كشور عرضه كند كه در اين صورت با توجه به زمينه‌اي كه گوشي‌هاي آي‌ميت دارند و قابليت‌هاي آنها به طور حتم سهم فروش ما سير صعودي خواهد داشت در اين فضا ما مي‌توانيم راحت‌تر رقابت كنيم.
او با تاييد تبليغات كم اين برند در سطح شهر گفت : تبليغات ما براساس حجم فروشمان در بازار است پس نمي‌توان ما را با نوكيا مقايسه كرد كه در همه جاي شهر در حال تبليغ كردن است.
نام ديگري كه در ميان اسمارت‌فون‌هاي بازار خودنمايي مي‌كند برند HTC است كه اگر چه ممكن است هركسي با اين ‌نام آشنايي نداشته باشد اما اين برند سال‌هاي سال در حال توليد گوشي براي خود و براي ديگر برندها به صورت OEM بوده است.
مدير فروش پرشين تله‌كام در خصوص سهم گوشي‌هاي اين برند در ميان اسمارت‌فون‌هاي بازار گفت: اگرچه درصد دقيقي گرفته نشده اما اگر سهم گوشي‌هاي بازار را 100 درصد درنظر بگيريم 7 درصد از آن متعلق به گوشي‌هاي هوشمند است كه ما اميدواريم با تبليغات بيشتر سهم فروش خود را در اين ميان 7 درصد به يك درصد برسانيم.
بابك تهراني در خصوص آشنا نبودن خريداران با اين برند افزود: با توجه به حجم تبليغات و چشم‌انداز ما پيش‌بيني مي‌شود كه بيشترين فروش را در سه ماهه آخر سال جاري ميلادي كسب كنيم كه مقارن با ورود مدل‌هاي جديد و پيشرفته به بازار است.
او با اشاره به دلايل فروش كم اسمارت‌فون‌ها در بازار گفت: اولين دليل، عدم تشخيص تفاوت‌هاي اسمارت‌فون و Pocket Pc توسط خريدار است .
دليل دوم را مي‌توان به خدماتي كه اپراتور‌ها ارائه مي‌دهند منصوب كرد. قيمت بالاي اين گوشي‌ها نيز از ديگر دلايل سهم فروش كم اين نوع گوشي‌ها به شمار مي‌رود.
اما به گفته تمامي كارشناسان و حتي مديران فروش ديگر برند‌ها، نوكيا با شهرت خوبي كه در بازار ايران كسب كرده كه گاها نيز در آن غلو به چشم مي‌خورد پرفروش‌ترين برندي است كه در زمينه گوشي‌هاي هوشمند فعاليت مي‌كند. استفاده از سخت‌افزارهاي مناسب و نرم‌فزارهاي پايدار مانند سيستم‌عامل سيمبين دلايل اين موفقيت را تشكيل مي‌دهند، البته نبايد از خوشنامي نوكيا نيز به عنوان عاملي واداركننده بي‌توجه عبور كرد.
پيش‌بيني مي‌شود تا زمان ورود رسمي اپراتور سوم فروش گوشي‌هاي اسمارت‌فون همچنان سير نزولي داشته باشد.
دوشنبه 28 مرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: خبرگزاري قرآني ايران]

[مشاهده در: www.iqna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 135]