دلایلی که می‌تواند منجر به کندی اینترنت شود

با توجه به نیاز روزافزون جامعه به اینترنت و استفاده گسترده‌ی همه افراد از آن، به طور گسترده‌ای مشاهده می‌شود که کیفیت سرعت اینترنت و آنتن‌دهی اپراتورهای همراه اول و ایرانسل بر اساس اظهارات بسیاری از کاربران، کاهش یافته و به همین دلیل، نارضایتی آنها را به همراه داشته است.

به گزارش ایسنا، کاهش سرعت اینترنت در سرتاسر کشورها و در ایران نیز، مسئله‌ای رایج است که به علت امور متعددی رخ می‌دهد. در گذشته نیز در ایران، کاربران با این مشکل مواجه بودند و اگرچه تلاش‌هایی برای توسعه زیرساخت و بهبود کیفیت اینترنت صورت گرفته است، با این حال، نارضایتی از کیفیت اینترنت همچنان وجود دارد.

در این میان، به‌طور مداوم، مقامات وزارت ارتباطات با استناد به گزارشات جهانی، بیان می‌کنند که در حوزه موبایل، جایگاه ایران در مقایسه با سایر کشورها خوب و حتی بهتر از دولت قبلی است. با این حال، پرسشی پیش می‌آید که چرا کاربران احساس می‌کنند که سرعت اینترنت در ماه‌های اخیر کاهش یافته است؟

مصرف اینترنت همراه توسط افراد به طور چشمگیری افزایش یافته است، اما سرعت توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور در سال‌های گذشته، با نرخ رشد مصرف کاربران هماهنگ نبوده است. با این حال، دولت اعلام کرده است که تأمین اینترنت با کیفیت و سرعت بالا برای مردم را به عهده دارد و توسعه خطوط فیبر نوری به‌عنوان یک راهکار مؤثر برای افزایش سرعت و رفع اختلالات مطرح است.

در پایان سال گذشته، یک گزارش درباره وضعیت اپراتورهای همراه در یک سال گذشته منتشر و اعلام شد که حجم داده مصرفی مشتریان (payload) افزایش یافته و به دلیل افزایش مصرف، سرعت دسترسی کاربران کاهش یافته است. به عبارت دیگر، عدم توسعه شبکه‌های اپراتورها، هماهنگ با افزایش مصرف کاربران،با توجه به نیاز روزافزون جامعه به اینترنت و استفاده روزانه همه افراد از آن، این روزها کیفیت سرعت اینترنت و آنتن‌دهی اپراتورهای همراه اول و ایرانسل به اذعان بسیاری از کاربران، پایین آمده و موجب نارضایتی شده است.

به گزارش ایسنا، کاهش سرعت اینترنت در تمام کشورها و ایران به دلایل مختلف، موضوعی رایج است و در گذشته نیز کاربران در ایران با این مشکل روبرو بودند. با این حال، با وجود تلاش‌هایی که برای توسعه زیرساخت و بهبود کیفیت اینترنت انجام می‌شود، همچنان نارضایتی از کیفیت اینترنت وجود دارد.

اما در حال حاضر، افزایش قابل توجهی در مصرف اینترنت همراه توسط افراد رخ داده است، در حالی که توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور با سرعت مورد نیاز رشد نکرده است. این امر باعث شده کاربران احساس کنند که سرعت اینترنت در ماه‌های اخیر کاهش یافته است.

با این حال، مقامات وزارت ارتباطات به استناد گزارشات جهانی معتقدند که در حوزه موبایل، جایگاه ایران نسبت به سایر کشورها بهتر است و تلاش‌هایی برای بهبود اینترنت انجام شده است. اما این پرسش مطرح است که چرا کاربران همچنان احساس می‌کنند که کیفیت اینترنت کاهش یافته است.

یکی از دلایل اصلی این موضوع، افزایش چشمگیر مصرف اینترنت همراه توسط افراد است. اما توسعه زیرساخت‌های ارتباطی با نرخ مصرف افراد هماهنگی کافی نداشته است. با این حال، دولت اعلام کرده است که تأمین اینترنت با کیفیت و سرعت بالا برای مردم اولویت خود را دارد و توسعه خطوط فیبر نوری به‌عنوان راهکاری موثر برای افزایش سرعت و رفع مشکلات مطرح است.

از طرف دیگر، پس از اعمال محدودیت‌ها برخی از پلتفرم‌های خارجی از سال گذشته، کاهش سرعت و کیفیت اینترنت در سطح بیشتری مشهود شده است. این موضوع باعث نارضایتی کاربران شده است، به ویژه در مورد اینترنت همراه ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه. سرعت پایین در دانلود و به خصوص آپلود وجود دارد.

بخشی از نارضایتی کاربران به حذف بسته‌های مقرون به صرفه یا بلندمدت توسط اپراتورهای تلفن همراه مانند همراه اول و ایرانسل نیز برمی‌گردد. این اقدام در اوایل سال ۱۴۰۱ باعث تعجب برخی از کاربران شد، زیرا اپراتورها ادعا می‌کردند که بسته‌هایشان در محدوده مصوبه رگولاتوری قرار دارد و تخلفی ندارد. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گذشته اعلام کرده بود که یک بسته ۶۰ گیگابایتی بلندمدت تعریف خواهد شد، اما این امر تاکنون محقق نشده است و در پایان سال ۱۴۰۱ تأکید شد که این موضوع حتماً در سال ۱۴۰۲ رخ خواهد داد. هنوز تصمیم نهایی در این خصوص اعلام نشده است و کاربران نیاز به نظارت بیشتر وزارت ارتباطات بر فعالیت اپراتورهای تلفن همراه در ارائه خدمات دارند.

با توجه به رشد روزافزون فعالیت افراد در فضای مجازی و اهمیت آن در زندگی روزمره، بسیاری از افراد به عنوان کسب و کار دیجیتالی این فضا را برای خود انتخاب کرده‌اند. در نتیجه، همه یا بیشتر مردم به عنوان مشتریان این فضا در نظر گرفته می‌شوند و ارائه دهندگان خدمات در این فضا بسیار مهم هستند.

به عقیده کارشناسان، ارتباطات در عصر جدید یکی از حقوق اساسی انسان‌ها و جزو حقوق عمومی محسوب می‌شود. بنابراین، این حق دیگر به عنوان امتیاز در نظر گرفته نمی‌شود و باید به عنوان یک حق قابل ادعا در نظر گرفته شود