رئیس سازمان میراث‌فرهنگی بر کسب رضایتمندی مسافران از خدمات سفر تاکید کرد

واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: رئیس سازمان میراث‌فرهنگی بر کسب رضایتمندی مسافران از خدمات سفر تاکید کرد تهران- ایرنا- رئیس سازمان میراث‌ فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با اعلام رضایت از عملکرد دستگاه‌های عضو ستاد هماهنگی خدمات‌سفر در خدمت‌رسانی به مسافران و گردشگران نوروزی گفت: باید با هم‌افزایی خدمات و ظرفیت‌ها، رضایتمندی مسافران و گردشگران تامین شود.»

رئیس سازمان میراث‌فرهنگی بر کسب رضایتمندی مسافران از خدمات سفر تاکید کرد

به ‌گزارش ایرنا، به نقل از سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری «زهرا‌ احمدی‌پور» عصر دوشنبه در جلسه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر در محل معاونت گردشگری تصریح کرد: «ایجاد سامانه مشترک سفر برای انسجام در پاسخ‌گویی به مردم باید در دستور کار قرار گیرد.»معاون رئیس‌جمهوری با اشاره به اینکه حجم گسترده سفرها در ایام نوروز ممکن است برخی مشکلات را هم در پی داشته باشد، اضافه کرد: «همه دست‌اندرکاران امور سفر در کشور به ‌صورت هماهنگ و در تمام طول شبانه‌روز پاسخ‌گوی مردم هستند تا سفرهای نوروزی با کمترین تبعات منفی به‌سرانجام برسد.»رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با تأکید بر اینکه تمام استان‌ها باید برای هر وضعیت آب‌وهوایی آمادگی استقبال و میزبانی از مسافران و گردشگران نوروزی را داشته باشند، اضافه کرد: «بیش از هر چیز ما باید به رضایتمندی بازدیدکنندگان از اماکن تاریخی‌فرهنگی و موزه‌ها توجه کنیم تا گردشگران و مسافران اوقات خوشی در این مجموعه‌ها سپری کنند.»احمدی‌پور تصریح کرد: «گزارش‌هایی که اعضای ستاد هماهنگی خدمات‌سفر اعلام می‌کنند، رضایت‌بخش است اما باید تدابیری را که برای این پیشرفت‌ها در دستور کار قرار گرفته احصا کنیم تا در سال‌های آتی و بازه‌های سفر پیش‌رو، بتوانیم از این تدابیر بهره ببریم و از آن‌ها بهره‌برداری کنیم.»او همچنین به هماهنگی دستوالعمل‌های صادر شده اعضای ستاد هماهنگی خدمات‌سفر تأکید کرد و افزود: «تعریف سامانه‌ای مشترک برای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر به‌ اسم «سامانه سفر» موضوعی است که باید مورد توجه قرار گیرد؛ چرا که انسجام اطلاعات در یک بسته واحد می‌تواند رضایتمندی حداکثری مسافران و گردشگران را به‌دنبال داشته باشد.»معاون رئیس‌جمهوری گفت: «نوروز امسال با شعار «نوروز متفاوت، خدمات متفاوت با رعایت حقوق شهروندی» آغاز شد و امیدواریم تا پایان تعطیلات نوروزی شاهد تحقق این شعار باشیم.»رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری تصریح کرد: «برگزاری نوروزگاه‌ها در سراسر کشور که با استقبال خوب گردشگران و مسافران همراه بوده و همچنین برپایی بازارچه‌های صنایع‌دستی که فقط مجاز به عرضه صنایع‌دستی تولید داخل هستند از دیگر برنامه‌هایی است که در نوروز امسال شاهد آن هستیم.»او ادامه داد: «از شرکت‌های خدمات‌ مسافرتی هم خواسته شده تا تورهای ورودی را برای خرید سوغات و صنایع‌دستی به فروشگاه‌های مجاز هدایت کنند.»معاون رئیس‌جمهوری افزود: «برگزاری تورهای یک‌روزه و نیم‌روزه در استان‌ها یکی دیگر از اقدامات مثبت در نوروز سال 96 است که برخی از این تورها به‌صورت رایگان برگزار می‌شود تا امکان سفر برای افراد کم‌بضاعت نیز فراهم شود.»احمدی‌پور با اشاره به برنامه صبح روز دوشنبه خود و استفاده از اتوبوس تهران‌گردی، از رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر خواست تا به‌همراه نمایندگان اعضای ستاد در این تور شرکت کنند و از زیبایی این روزهای تهران بهره ببرند.رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با بیان اینکه مجموعه اقدامات انجام‌ شده برای نوروز 96، نشاط را در میان مردم ایجاد کرده، افزود: «با توجه به اینکه دبیرخانه ستاد هماهنگی خدمات‌سفر در تمام طول سال دایر است، باید خدمات مورد نیاز را در سایر ایام هم در اختیار مسافران و گردشگران قرار دهیم.»او تصریح کرد: «ما شاهد معرفی و استفاده مسافران و گردشگران از مقاصد متنوع گردشگری بوده‌ایم و امیدواریم در سال 97 شاهد تنوع بیشتر سفرها و مقاصد گردشگری باشیم.»معاون رئیس‌جمهوری در پایان به تفاهم‌نامه سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با دانشگاه آزاد اسلامی اشاره کرد و توضیح داد: «براساس این تفاهم‌نامه، آن دسته از ساختمان‌های دانشگاه آزاد در سراسر کشور که بلا استفاده هستند به مراکز اقامتی و محلی برای اسکان مسافران و گردشگران به‌ویژه در ایام پیک سفر تبدیل می‌شوند.»شبد**1953** *1613*تنظیم کننده:مرتضی شحنه**انتشار دهنده: عبدالله غفاری

08/01/1396

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ایرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 120]