محبوبترینها
با چاپ روی وسایل یک کسب و کار پرسود بسازید
قیمت دیگ بخار و تولیدکننده اصلی دیگ بخار
معروف‌ترین هدیه و سوغاتی یزد مشخص شد!
آشنایی با انواع دوربین مداربسته ضد آب
پرداخت اینترنتی قبوض ساختمان (پرداخت قبض گاز، برق و آب)
بهترین دوره آموزش سئو محتوا در سال 1403 با نام طوفان ۱۴۰۳ در فروردین ماه شروع می شود
یک صرافی ارز دیجیتال چه امکاناتی باید داشته باشد؟
تعمیرگاه مجاز تعمیر ماشین لباسشویی در شرق تهران
تعمیرگاه مجاز تعمیر ماشین لباسشویی در شرق تهران
جراحی و درمان ریشه دندان عفونی با خانم دکتر صفوراامامی
چه مواردی بر قیمت کابین دوش حمام تاثیر دارند؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1798300274
نیروی متخصص حوزه خدمات گردشگری کشور مطابق استاندارد جهانی نیست
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: استاد آشپزی و پذیرایی دانشگاه علمی کاربردی: نیروی متخصص حوزه خدمات گردشگری کشور مطابق استاندارد جهانی نیست تهران - ایرنا - استاد آشپزی و پذیرایی دانشگاه علمی کاربردی گفت: در تربیت نیروی انسانی متخصص در ارائه خدمات گردشگری فاصله زیادی با استاندارهای جهانی داریم بطوری که با داشتن هفت هزار سال تمدن، هفت نوع غذا در فهرست رستوران ها و هتل های نداریم.
علی زمانی روز جمعه در گفت وگو با خبرنگار فرهنگی ایرنا در نقد کیفیت پذیرایی در هتل ها و رستوران ها افزود: در تربیت نیروی انسانی متخصص در ارائه خدمات گردشگری فاصله زیادی با استاندارهای جهانی داریم، چند مرکز آموزش علمی کاربردی که وظیفه تربیت نیروی انسانی را بر عهده دارند، از فقر شدید فضای آموزشی، اساتید متخصص و امکانات آموزشی رنج می برند. وی ادامه داد: هرچند به ندرت شاهد برگزاری سمینارها و دوره های آموزشی مرتبط با آشپزی و پذیرایی با همکاری یک دانشگاههای خارجی در ایران هستیم اما به طور اساسی در این زمینه مشکل داریم و این کافی نیست.استاد دانشگاه علمی کاربردی و دبیر سمینار «بررسی نحوه پذیرایی هتل ها و رستوران ها، موانع و راهکارها» درمورد نقاط ضعف پذیرایی نیز تاکید کرد: اگر این تعداد هتل های ساخته شده در ایران رو به افزایش است چه کسانی قرار است در این هتل ها از انبوه گردشگران داخلی و خارجی پذیرایی کنند؟وی تصریح کرد: بیش از 90 درصد نیروهای خدماتی گردشگری کشور هنوز نمی دانند که منظور از پذیرایی چیست؟ وقتی میهمانی وارد یک هتل می شود در 12 نقطه با پرسنل هتل مواجه می شود و اگر گردشگر فقط در یکی از این نقاط، رفتاری خارج از عرف متداول ببیند، آزرده خواهد شد.زمانی افزود: از آنجا که آموزش های استانداردی در این خصوص انجام نمی شود، افراد با حداقل دانش پذیرایی با میهمانان مواجه می شوند و بسته به برداشت شخصی خود با میهمان رفتار می کنند، در حالیکه برای تک تک رفتارهای نیروهای خدماتی قواعد و استاندارهایی وجود دارد. این استاد پذیرایی دانشگاه افزود: کمبود دانش در این حوزه منحصر به پذیرایی نیست، موضوعات مهم دیگری مانند استاندارد نبودن دستور پخت خوراک های ایرانی و یا تنوع کم و مشابهت غذاهایی که در رستوران ها سرو می شود، معضل دیگری است که معمولا گردشگران با آن مواجه می شوند.وی ادامه داد: سوال مهم بسیاری از گردشگران خارجی این است که چطور کشوری با پیشینه هفت هزار سال تمدن حتی هفت نوع غذا در رستورانهایش پخت نمی شود، در حالیکه در مطالعه درباره غذاهای ایرانیان به بیش از صد نوع غذا برای ذائقه های مختلف مطالبی در منابع کشورهایمان خوانده ایم.** کارکنان پذیرایی شبیه کارگران فصلی فاقد آموزش، بیمه و انگیزه هستندیکی از مجریان برگزاری دوره های ارتقای کیفیت پذیرایی و خدمات در کشور نیز در این باره گفت: صنعت رستوران داری وضعیت نامناسب تری حتی نسبت به هتل ها دارد زیرا بسیار سنتی اداره می شود. اکثر کارکنان رستوران ها شبیه کارگران فصلی هستند و با حداقل دانش برای کار موقت وارد رستوران ها می شوند و حتی عموما فاقد بیمه کارگری هستند.محمود مطلبی ادامه داد: نه کارفرمایان و نه خود کارگران حاضر نیستند برای آموزش سرمایه گذاری کنند، بنابراین هیچ انتظار خوبی نمی شود داشت.وی تصریح کرد: متاسفانه سالهاست به ما آموزش داده اند که دکتر و مهندس باید باشی تا جایگاه اجتماعی خوبی کسب کنی و به بسیاری از فعالیت های خدماتی خصوصا در صنعت رستوران یا پذیرایی در هتل به عنوان فعالیتی با جایگاه اجتماعی پایین نگاه می شود و برعکس کشورهای توسعه یافته افرادی هم که به این کسب و کار روی می آورند متاسفانه افرادی با تحصیلات غیر آکادمیک هستند.مطلبی گفت: چند مرکز دانشگاهی هم که در این حوزه فعالیت دارند به لحاظ سخت افزاری و حتی جذب استادان متخصص مشکل دارند و اگر امروز اقدامی در خصوص آموزش نشود، فردا که دهها هتل و رستوران خوب برای پذیرایی از توریست های داخلی و خارجی افتتاح شوند، دیر خواهد بود.فراهنگ ** 3079 ** 1071 ** خبرنگار: علی اسدی** انتشاردهنده: امید غیاثوند
10/10/1395
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 36]
-
فرهنگ و هنر
پربازدیدترینها