تور لحظه آخری
امروز : یکشنبه ، 20 آبان 1403    احادیث و روایات:  امام صادق (ع):هر كس يك روز ماه رمضان را (بدون عذر)، بخورد - روح ايمان از او جدا مى‏شود
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

تشریفات روناک

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

لوله بازکنی تهران

آراد برندینگ

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

قیمت پنجره دوجداره

بازسازی ساختمان

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

زانوبند زاپیامکس

روغن بهران بردبار ۳۲۰

قیمت سرور اچ پی

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

قیمت سرور dl380 g10

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

اوزمپیک چیست

خرید اکانت تریدینگ ویو

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

نگهداری از سالمند شبانه روزی در منزل

بی متال زیمنس

ساختمان پزشکان

ویزای چک

محصولات فوراور

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

دوربین سیمکارتی چرخشی

همکاری آی نو و گزینه دو

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

الک آزمایشگاهی

الک آزمایشگاهی

چراغ خطی

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1828032801




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

اطلاعات بسته‌های اینترنتی اپراتورها شفاف نیست


واضح آرشیو وب فارسی:جوان آنلاین: اطلاعات بسته‌های اینترنتی اپراتورها شفاف نیست
بی‌اطلاعی مشترکان از روند مصرف بسته‌های اینترنتی تخلف است...


اغلب مشتركان اپراتورها نسبت به كيفيت و كميت و هزينه خدمات اينترنت تلفن همراه، گلايه دارند و عنوان مي‌كنند سرعت اينترنت حداقل در برخي مناطق كشور پايين است و در واقع از کیفیت یکسانی در طول یک بازه زمانی برخوردار نیست.
 عمده كاربران اينترنت تلفن همراه نمي‌دانند كيفيت و كميت بسته اينترنتي خريداري شده به واقع همان چيزي است كه از طرف اپراتور اعلام شده است يا خير. كميت و كيفيت بسته‌هاي اينترنت تلفن همراه همچنان داراي منتقدان سرسختي است، با اين حال تا‌كنون نه اپراتورها و نه سازمان تنظيم مقررات راديويي وزارت ارتباطات توضيح قانع‌كننده‌اي به مردم نداده‌اند و انگشت‌شمار بودن اپراتورهاي تلفن همراه در كشور موجب شده شاهد عدم رقابت و انحصار در اين حوزه باشيم.

 اينترنت تلفن همراه در برخي از مواقع با نوسان كيفيت مواجه مي‌شود و وقتي اين اعتراض به اپراتورها انعكاس داده مي‌شود اپراتور مدعي مي‌شود كه احتمالاً در مكاني بوده‌ايد كه آن مكان نقطه كور است يا آنتن نداشته‌ايد، حال بايد عنوان داشت كه اپراتورها سالانه به دليل كم‌فروشي و استفاده نكردن مردم ازحجم بسته‌هاي اينترنت به هر دليلي چقدر سود كسب مي‌كنند.
 عضو كميسيون اقتصادي مجلس شوراي اسلامي با انتقاد از عدم رسيدگي به شكايات مشتركان تلفن همراه گفت: جواب شفافي در توضيح نحوه محاسبه مصرف بسته‌هاي اينترنت خريداري شده از شركت‌هاي اپراتور تلفن همراه به مشتريان داده نمي‌شود.  رحيم زارع درخصوص وضعيت خدمات اينترنت در كشور، گفت: با وجود اينكه در سال‌هاي گذشته پيشرفت‌هايي در زمينه ارائه خدمات اينترنت و موبايل بوده است، اما بايد پذيرفت در اين حوزه مشكلات وجود دارد. 

اين نماينده مردم در مجلس دهم افزود: يكي از شكايت‌هاي مردم درخصوص زود تمام شدن حجم بسته‌هاي اينترنتي خريداري شده براي تلفن همراه است و عنوان مي‌كنند جواب شفافي در توضيح نحوه محاسبه مصرف بسته‌هاي اينترنت خريداري شده از اپراتورها به مشتريان داده نمي‌شود؛ در حالی که  بايد اپراتورهاي ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه پاسخگو باشند.

 وي ادامه داد: با توجه به افزايش نيازهاي ارتباطي مردم، بايد بيشتر به تسهيل ارتباطات توجه شود و دراين راستا تعرفه‌هاي اينترنت معقول باشد و ضرورت دارد نظارت‌ها در اين زمينه مؤثر و شفاف‌تر شود.  
عضو كميسيون اقتصادي مجلس شوراي اسلامي يادآور شد: وزارت ارتباطات و سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي بايد به شكايت‌هاي مردمي درخصوص كيفيت و قيمت خدمات اينترنتي رسيدگي كند.  تعداد شركت‌هاي ارائه‌كننده خدمات اينترنت و تلفن همراه محدود است و در نتيجه رقابت مطلوبي براي ارائه خدمات مطلوب و با قيمت مناسب در زمينه خدمات اينترنتي وجود ندارد.  
 
جلوگیری از تبلیغات مبهم
رئيس كميته ارتباطات كميسيون صنايع مجلس  هم گفت:بايد دستور العمل مشخص و يكپارچه‌اي براي اطلاع‌رساني دقيق درباره نحوه محاسبه و پايان بسته‌هاي اينترنتي تدوين شود.  
رمضانعلي سبحاني‌فر درگفت وگو با خانه ملت، درخصوص وضعيت خدمات اينترنت در كشور، گفت: در نشست با وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات موضوع گلايه مردم از اتمام زودهنگام بسته‌هاي اينترنتي مطرح و اظهار شد كه به عنوان مثال مردم با تبليغات اپراتورها بسته‌هاي ماهانه خريداري مي‌كنند، اما اين بسته‌ها ظرف مدت 10 تا 15 روز به اتمام مي‌رسد، لذا مردم خواستار شفاف‌سازي در خصوص چگونگي محاسبه بسته‌هاي اينترنتي هستند. 

وي با بيان اينكه در اين نشست بر شفاف‌سازي چگونگي محاسبه بسته‌هاي اينترنتي و جلوگيري از تبليغات دو پهلو تأكيد شد، افزود: وزير ارتباطات اظهار كرد اين بسته به هر ميزاني كه خريداري شده باشد، به عنوان مثال 10 هزارتومان تنها براي يك ماه اعتبار دارد و پس از آن اگر مورد استفاده قرار نگيرد، مهلت استفاده از آن به پايان مي‌رسد و پيش از پايان مهلت زماني اگر حجم موردنظر اتمام يابد، مشتركان براي استفاده بايد مجدداً نسبت به شارژ آن اقدام كنند.
 
اپراتورها بايد پيش از پايان بسته‌هاي اينترنتي، اطلاع‌رساني كنند
سبحاني‌فر با تأكيد بر تبليغات شفاف و جلوگيري از تبليغات دوپهلوي اپراتورها ادامه داد: مردم بايد از ميزان محاسبه و نرخ بسته‌هاي اينترنتي و حجم آن اطلاع و آگاهي داشته باشند و وظيفه اپراتورها اطلاع‌رساني صحيح و شفاف به مردم است، تا مردم براساس آگاهي كامل از حجم و هزينه‌ها بسته مدنظر خويش را انتخاب كنند.  وي از عدم اطلاع‌رساني برخي اپراتورها براي پايان حجم بسته‌هاي اينترنتي انتقاد كرد و يادآور شد: عدم اطلاع‌رساني در اين زمينه تخلف بوده و اپراتورها بايد پيش از پايان بسته‌هاي اينترنتي به آنها اطلاع‌رساني كرده و به نحوي نسبت به اصلاح روند اقدام كنند.   
رئيس كميته ارتباطات كميسيون صنايع و معادن مجلس شوراي اسلامي، با بيان اينكه بايد دستورالعمل مشخص و يكپارچه‌اي براي اطلاع‌رساني دقيق درباره نحوه محاسبه و پايان بسته‌ها تدوين شود، تصريح كرد: مردم بايد به نحوي از ميزان حجم و پايان بسته‌هاي اينترنتي خود مطلع شوند، تا پس از آن با ميل خود از حجم آزاد استفاده كرده يا مجدداً بسته‌هاي اينترنتي را خريداري كنند، اما بي‌اطلاعي مشتركان يك تخلف آشكار است




تاریخ انتشار: ۳۰ آبان ۱۳۹۵ - ۲۱:۵۷





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: جوان آنلاین]
[مشاهده در: www.javanonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 56]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اقتصادی

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن