محبوبترینها
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1853548764
بانک مهر اقتصاد 10004 ISO گرفت
واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: دوشنبه ۳ خرداد ۱۳۹۵ - ۱۶:۱۰
بانک مهر اقتصاد موفق به دریافت گواهینامه 10004 ISO (استاندارد بین‌المللی سنجش رضایت مشتریان) از شرکت "LL- C Certification" کشور جمهوری چک و شرکت "ICB Quality" از کشور ایتالیا شد. به گزارش سرویس بازار ایسنا، منصور شیخ‌الاسلامی مدیر کل روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مهر اقتصاد با بیان اینکه مشتریان بزرگ‌ترین سرمایه بانک به شمار می‌روند در این رابطه گفت: بانک مهر اقتصاد با هدف آگاهی از نظرات و انتقادات سپرده‌گذاران اقدام به طراحی و اجرای طرح سراسری سنجش رضایت مشتریان در تمامی شعب تابعه خود کرد که پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات استخراج شده طرح‌های متعددی در راستای رفع نیازها و انتظارات مشتریان خود اجرا و پیاده‌سازی کرد. وی افزود: پس از انجام سیر مراحل نظر سنجی‌های صورت گرفته، با تحلیل‌های آماری، نقاط قابل بهبود شناسایی و خواسته‌های سپرده‌گذاران احصاء شد و با همکاری سایر معاونت‌ها برنامه‌های مختلفی در راستای مرتفع شدن نیاز مشتریان و افزایش رضایتمندی آنها در دستور کار بانک قرار گرفت و وارد فاز اجرایی شد. شیخ الاسلامی در ادامه گفت: این گواهینامه پس از انجام اقدامات متعددی از جمله شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود طرح سنجش رضایتمندی مشتریان، ارایه راه‌کارهای بهبود، مدون‌سازی اطلاعات، استانداردسازی دستورالعمل‌ها، انجام ارزیابی ثانویه از شرکت "LL- C Certification" و "ICB Quality" کسب شده که موید کیفیت انجام طرح سنجش رضایتمندی و وفادارسازی مشتریان در بانک مهر اقتصاد است. مدیرکل روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک گفت: این اداره کل در سال جاری نیز طرح‌های سنجش رضایت مشتریان در بخش‌های مختلف از جمله سنجش مهارت‌ها و کدهای رفتاری کارکنان، سنجش سهم ذهنی و عاطفی برند بانک مهر اقتصاد (افکارسنجی) و سنجش رضایت مشتریان از محصولات و خدمات بانک مهر اقتصاد را در دستور کار دارد. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 20]
-
گوناگون
پربازدیدترینها