محبوبترینها
کدام رنگ کاغذ دیواری مناسب فضای شماست؟
چه چیزهایی دیگر در دکوراسیون مد نیست؟!
بررسی قیمت تیرچه + قیمت تیرچه کرومیت + قیمت یونولیت
خرید و قیمت ورق در مشاوران آهن + [مشاوره رایگان]
تی‌وی وال: ایده‌ای نوین برای دکوراسیون داخلی
انواع ریل دستگاه‌های CNC + جدول مقایسه معایب و مزایا
خرید سوسیس پرکن اصل با گارانتی
تشخیص دیسک و صفحه اصلی از تقلبی (6 راه ساده)
بهترین روش های چاپ جعبه محصولات + ویژگی ها و کاربردها
بهترین روش های چاپ جعبه محصولات + ویژگی ها و کاربردها
ده راهنمایی برای نوازندگان مبتدی یوکللی
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1809845220
جیمز کَش‌پنی، از فروشندگی تا افتتاح فروشگاه های زنجیره ای
واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: جیمز کَش‌پنی، از فروشندگی تا افتتاح فروشگاه های زنجیره ای اقتصاد > بازرگانی - فرصت امروز نوشت:فروشگاه‌های جی‌سی‌پنی علاوه بر فروش کالاهای معمول، بخش‌هایی را به مراکز بینایی‌سنجی، استودیوهای عکاسی، تعمیر جواهرات و... اجاره داده است.
جیمز کش‌پنی (James Cash Penney)، کارآفرین و موسس فروشگاه‌های جی‌سی‌پنی (J.C.Penney) در سال 1902 بود. فروشگاه‌های جی‌سی‌پنی علاوه بر فروش کالاهای معمول، بخش‌هایی را به مراکز بینایی‌سنجی، استودیوهای عکاسی، تعمیر جواهرات و... اجاره داده است. پنی کارش را در سال 1898 در یک فروشگاه زنجیره‌ای کوچک آغاز کرد. صاحبان این فروشگاه تحت‌تاثیر کار او و فروشش قرار گرفتند و به او پیشنهاد دادند که در فروشگاه جدیدی که قرار بود افتتاح کند، یک‌سوم شریک شوند.
پنی با 2هزار دلار سرمایه فروشگاهش را راه‌اندازی کرد و در افتتاح دو فروشگاه دیگر نیز مشارکت کرد و زمانی که دو شریک دیگرش در سال 1907 شراکت‌شان را با یکدیگر قطع کردند، او تمام سهم فروشگاه‌ها را خرید. پنی در سال 1916، شروع به گسترش دادن فروشگاه‌هایش کرد و تا سال 1920، 120 فروشگاه راه‌اندازی کرد. در سال 1924 درآمد سالانه پنی به یک میلیون دلار رسید و همین افزایش درآمد به او اجازه داد تا در بسیاری از امور خیریه شرکت داشته باشد. در سال 1929 زمانی که سهام بازار سقوط کرد، پنی ورشکسته شد و تقریبا تمام ثروت شخصی‌اش را از دست داد. با این وجود او مدیریت شرکت و فروشگاه‌هایش را ادامه داد و تا سال 1946 به عنوان رئیس هیات مدیره به کارش ادامه داد و پس از آن و تا زمان مرگش در سال 1971، به عنوان رئیس افتخاری شرکت به فعالیت مشغول بود. او تا روز مرگش به رفتن به دفتر کارش ادامه داد. یک مشتری راضی، یک تبلیغ زنده است «وقتی این کسب‌وکار راه‌اندازی شد، چشم‌اندازش این بود که نظر عموم را با خدماتش جلب کند. هیچ‌چیز جز خدمات درست به مردم منجر به درک متقابل و رضایت مشتری و صاحب کسب‌وکار نخواهد شد.» با همین نگرش انجام درست کار بود که پنی توانست یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای آمریکا را راه‌اندازی کند. زمانی‌که او فروشگاه‌های خودش را گشود، محیطی کاملا متفاوت در آن ایجاد کرد؛ محیطی که در آن باید مدیران فروشگاه‌ها به مشتری‌های‌شان توجه می‌کردند: «لبخند دوستانه و نحوه معاشرت و بیان کلمات چیزهایی هستند که به وضوح قابل جایگزینی نیستند و در جهت قدرت بخشیدن به تاثیرگذاری‌تان موثر خواهد بود. ایده ما در جهت ساختن و پول درآوردن از کسب‌وکارمان با استفاده از ارائه خدماتی بود که با صداقت و رفتار منصفانه همراه می‌شد. عموم مردم علاقه‌ای ندارند که پول‌شان را در قبال گستردگی خدمات ذخیره کنند. رفتار مودبانه می‌تواند مشتریان را به تبلیغات زنده تبدیل کند.» پایین آوردن قیمت‌ها، نجات‌دهنده کسب‌وکار جیمز کشی‌پنی در یک مزرعه کوچک به دنیا آمد، از همین‌رو او در خانواده‌ای بزرگ شد که تاکیدش روی اهمیت اتکا به خود و نظم بود، به خصوص وقتی صحبت از مسائل مالی بود. پنی نیز همین نگرش را با خودش در تمام طول کسب‌وکارش به همراه داشت. بیشتر موفقیت این کارآفرین به اراده او در به دست آوردن آنچه که می‌خواست، برمی‌گردد. او همیشه مطمئن می‌شد که فروشگاه‌هایش را در مناطق ارزان راه‌اندازی کند و از همین‌رو مناطق متعددی را مورد بازبینی قرار می‌داد. همچنین پنی از طراحی‌های گران‌قیمت و تجملی استفاده نمی‌کرد و تمرکزش روی پس‌انداز کردن پول از طریق ایجاد طراحی‌های داخلی ساده بود. او در عین حال تلاش زیاد می‌کرد تا بداند مشتریانش چه کالایی را می‌خواهند. هیچ جزئیاتی آنقدر کوچک نبود که از چشم پنی برای آزمایش شدن دور بماند. او تلاش می‌کرد تا هزینه‌های جاری را کاهش دهد، بنابراین مقدار پولی که پس‌انداز می‌شد می‌توانست در قیمت تمام شده آن و ارائه محصولات به مشتریان تاثیر داشته باشد: «برای فروش محصولات به پایین‌ترین قیمت ممکن، ما به طور مداوم و به سختی کار می‌کنیم. باید پس‌انداز کنیم، نه فقط از فروشی که در تمام بازارها داریم، بلکه در هزینه‌های تمام بخش‌ها باید صرفه‌جویی کرد.» با وجود اینکه همه تلاش پنی برای پایین آوردن قیمت‌ها بود، او از پایین آوردن سطح کیفیت و خدماتش خودداری می‌کرد. با وجود تمرکز فراوانی که در پس‌انداز کردن پول داشت، می‌دانست که کجا هم باید این پول را خرج کند. او می‌دانست که کسب‌وکار دیگر فقط به دست آوردن سود نیست و سود باید از طریق رضایت مشتری به دست آید. 3535
چهارشنبه 15 اردیبهشت 1395 - 07:10:07
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 105]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها