تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
کدام رنگ کاغذ دیواری مناسب فضای شماست؟
چه چیزهایی دیگر در دکوراسیون مد نیست؟!
بررسی قیمت تیرچه + قیمت تیرچه کرومیت + قیمت یونولیت
خرید و قیمت ورق در مشاوران آهن + [مشاوره رایگان]
تی‌وی وال: ایده‌ای نوین برای دکوراسیون داخلی
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1812830671
رضایت ۷۰ درصدی مسافران هوایی در نوروز
واضح آرشیو وب فارسی:مهر: یک مقام مسئول هوایی اعلام کرد:
رضایت ۷۰ درصدی مسافران هوایی در نوروز
شناسهٔ خبر: 3603638 - چهارشنبه ۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ - ۱۰:۲۳
اقتصاد > راه و مسکن
یک مقام مسئول در سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه در نوروز امسال ۷۰ درصد مسافران از نظم پروازها رضایت داشتند، گفت:در صورت تأخیر و بنابر آئین‌نامه حقوق مسافر، با ایرلاین‌ها برخورد می‌شود. به گزارش خبرنگار مهر، مرتضی دهقان در جمع خبرنگاران با اشاره به اینکه نوروز امسال ۱۹ درصد رشد پروازهای داخلی را داشتیم، گفت: این نشان می‌دهد همه دستگاه‌ها دست به کار شده‌اند تا نیازهای مردم را در صنعت فراهم کنند. وی با اشاره به اینکه ایرلاین‌ها در تلاش هستند تا امکان خود را افزایش داده و ناوگان را به روز کنند، افزود: امسال تیم نظرسنجی برای نخستین بار در فرودگاه‌ها مستقر بوده‌اند و این نظرسنجی‌ها ادامه دارد. مديركل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شركت‌ها و موسسات هوانوردي سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه ۷۰ درصد مردم از نحوه دسترسی به بلیت و خدمات ایام نوروز رضایت داشتند، اظهار داشت: این در حالی است که نوروز پیک سفر و ازدحام مسافر را داشتیم. دهقان ادامه داد: تمام پروازها روزانه رصد می‌شود و در صورت بروز تأخیر بیش از دو ساعت از سوی دفتر با آنها مکاتبه می‌کنیم تا علت تاخیر را جویا شویم. وی با تاکید بر اینکه اگر ایرلاینی تأخیر داشته باشد، مطابق با آئین‌نامه حقوق مسافر با آن برخورد می‌شود، گفت: همه تأخیرهایی که بیش از دو ساعت است، طبق دستورالعمل حقوق مسافر رعایت می‌شود، البته اگر تأخیر به دلیل شرایط نامساعد جوی باشد، خارج از کنترل شرکت هواپییمایی بوده و در هیچ کجای دنیا برای این موضوع مسئولیتی متوجه ایرلاین نیست. مديركل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شركت‌ها و موسسات هوانوردي سازمان هواپیمایی کشوری افزود: البته ایرلاین‌ها می‌توانند برای جذب مسافر حتی اگر پروازی به دلایل غیرقابل کنترل با تاخیر مواجه شد، از مسافر خود پذیرایی و دلجویی کنند که البته شرکت‌ها هم به این سمت حرکت می‌کنند. دهقان با تاکید بر اینکه آمار شکایات کاهش یافته است، اظهار داشت: در مجموع ۷۰ درصد از مسافران از نظم پروازها رضایت داشته و ۳۰ درصد هم ناراضی بودند. وی با اعلام اینکه در نوروز امسال شرایط جوی نامناسبی در بسیاری از نقاط کشور حاکم بود، گفت: تلاش کردیم که این مشکلات به بحران تبدیل نشود. حمایت از مسافر در دستورالعمل حقوق مسافر مورد توجه قرار گرفته و هر کجا که این دستورالعمل رعایت نشود و مسافر به ما شکایت کند، مطمئن باشد که بر مبنای این دستورالعمل با آن برخورد می‌کنیم. مديركل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شركت‌ها و موسسات هوانوردي سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: برخی مواقع مسافران اعلام می‌کنند که بالاتر از آئین‌نامه حقوق مسافر باید با ایرلاین برخورد شود و این جرایم، خسارت مسافر را جبران نمی‌کند. در این راستا طبق قانون مسافر به مراجع قضایی معرفی می‌شود و هر چه حکم شود، ایرلاین باید تمکین کند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها