واضح آرشیو وب فارسی:راسخون:
مدیر کل حوزه وزارتی وزارت نفت گفت: در حال حاضر اجرای طرح اتوماسیون اداری در بخشهایی از وزارت نفت به طور کامل اجرایی شده است و تا پایان سال جاری، کل مجموعه صنعت نفت تحت پوشش این طرح قرار خواهد گرفت. یوسف جوادی نیا آذری در جمع خبر نگاران با بیان اینکه صرفه جویی در مصرف کاغذ، سرعت در مکاتبات و پاسخگویی به مکاتبات از مهمترین دستاردهای اجرای طرح اتوماسیون اداری در صنعت نفت است، بیان کرد: اجرای این طرح، سرعت در تصمیم گیریها و دسترسی به سوابق را افزایش داده، ارتباط بین واحدهای ستادی و عملیاتی را آنلاین میسازد . این مقام مسئول در وزارت نفت از راه اندازی پایگاه اطلاع رسانی پاسخگو با همکاری چهار شرکت اصلی مادر تخصصی نفت، گاز، پالایش و پخش و پتروشیمی در صنعت نفت خبر داد و افزود: در دنیای امروز سازمانها از سه جنبه شفاف سازی، پاسخگویی و مسئولیت پذیری ارزیابی میشوند. وی با تاکید بر این موضوع که هدف اصلی از پاسخگویی در دستگاههای دولتی تعهد در قبال مسئولیتهای محول شده است، اعلام کرد: این امر سبب میشود سازمانها هدف گذاری صحیحی در مقابل اهداف خود و گزارش دهی منظم در قبال عملکرد خود داشته باشند و استانداردهای خود را برای ارائه خدمات به مردم تعیین کنند. وی با یادآوری این موضوع که پاسخگویی باید در سازمانها یک امر مهم تلقی شود و روابط عمومیها به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم، نقش حساسی را در ارائه این نظام در سازمانها بر عهده دارند، گفت: امروزه ایجاد نگاه جدید به نیازهای مشتری و مراجعه کنندگان در سازمانهای دولتی ضروری به نظر میرسد به طوری که کارشناسان اقتصادی معتقدند مشتری از ارکان اصلی استراتژیهای سازمان و عامل سودآوری شرکتها به شمار میآید. مدیر کل دفتر وزارتی وزیر نفت، نظام پاسخگویی را مکمل طرح تکریم ارباب رجوع در سازمانها دانست و گفت: اگر سازمانها پاسخگو باشند، محیطی شاداب و سرزنده در سازمان ایجاد و اصل پاسخگویی در جامعه نهادینه خواهد شد و سلامت سازمان ارتقا پیدا می کند. وی با تاکید بر این که به منظور نهادینه شدن این نظام در سازمانهای دولتی باید نگرش کارکنان در ارائه خدمات به مراجعان تغییر کند و سازمان به سمت توسعه مدیریت و کیفی سازی نیروی انسانی پیش برود، تبیین کرد: علاقه نداشتن سازمانهای سنتی به پاسخگویی از جمله موانع اجرای نظام پاسخگویی در هر مجموعه و سازمانی است. وی نبودن نظام پرسش گری و پاسخگویی در سازمانها، فقدان ویژگیهای مخاطب محوری، خلا فرهنگ پرسش گری و پاسخگویی صحیح، عدم اقتدار کافی در برخی مجاری پاسخگویی در سازمانها را از دیگر موانع استقرار این نظام در سازمانها اعلام کرد. جوادی نیا، یادآور شد: روابط عمومی خوب نماد سازمان است و اگر بتواند با اختیار و توانمندی نظام پاسخگویی را در سازمان اجرا کند، بسیاری از مشکلات سازمان حل خواهد شد
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: راسخون]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 180]