محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1846671203
سبقت خودروسازان خارجی در مشتری مداری
واضح آرشیو وب فارسی:همشهری: - عذرخواهی، استعفاء، جریمه و زندانی شدن مدیران یا فراخوان، پرداخت غرامت و خسارت به مشتریان و دستگاه های نظارتی، شیوه ای متداول در شرکت های خودروسازی جهان برای رفع عیوب احتمالی خودروهای عرضه شده و استیفای حقوق مشتریان است.
اما خودروسازان ایرانی همچنان از رعایت حداقل حقوق مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش مناسب طفره می روند.
خودروسازان بزرگ دنیا معمولا پس از کشف معایب یا آشکار شدن تقلب ها، نه تنها با اعلام فراخوان عمومی نسبت به رفع رایگان نواقص خودروهای تولیدی اقدام می کنند بلکه متعهد به پرداخت خسارات جانی و مالی احتمالی ناشی از این عیوب بوده و در مدت زمان رفع عیب نیز با ارائه خودروی جایگزین یا پرداخت خسارت خواب خودرو سعی در جلب رضایت مشتریان دارند.
برخی دعاوی حقوقی مطرح شده چند سال اخیر در مورد سهل انگاری شرکت فیات-کرایسلر، سوئیچ های معیوب جنرال موتورز، استفاده از ایربگ های معیوب توسط هوندا، مشکل پدال گاز خودروهای تویوتا، رسوایی فولکس واگن به دلیل تقلب در آلایندگی خودروهای این خودروساز آلمانی یا فراخوان اخیر ولوو و... نمونه هایی از توجه به مشتری مداری در شرکت های خودروسازی جهان و تأمین حقوق مصرف کنندگان است.
این در حالی است که خودروسازان ایرانی نیز گرچه براساس تکالیف مطرح در ماده3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو یا ماده 47و5 اصلاحیه آیین نامه اجرایی این قانون که هنوز در انتظار ابلاغ هیأت ...
[ مشاهده متن کامل خبر سبقت خودروسازان خارجی در مشتری مداری در همشهری آنلاین ]
شنبه ، ۸اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: همشهری]
[مشاهده در: www.hamshahrionline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 34]
-
گوناگون
پربازدیدترینها