واضح آرشیو وب فارسی:فرصت امروز: پس از پنج ماه بالاخره گزارش ارزیابی کیفی خودروها براساس رضایتمندی مشتریان از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد و برخلاف تفکر عمومی، خودروهای چینی توانسته اند رتبه های خوبی را در کیفیت از نظر مشتریان، به خود اختصاص دهند. نیمــه نخســت امســال حاوی یک پیام جدی برای خودروسازان بود؛ «بالا بردن کیفیت». زمانی که افکار عمومی با تشکیل کمپین نخریدن خودرو یک مخالفت آشکار با صنعت خودرو را اعلام کرد؛ زمزمه هایی که از چند سال پیش شروع و تبدیل به فریاد شد. از همین رو، دولت یازدهم عزم خود را برای کیفی سازی صنعت خودرو جزم کرد. در همین راستا دستورالعمل ارزیابی کیفی خودروها پس از هفت سال بازنگری به شکل سختگیرانه تری نگاشته شد تا خودروها به جای اینکه نمره بگیرند، ستاره دار شوند. انتشار ماهانه گزارش ارزیابی کیفی خودروها که از حدود هفت سال به صورت منظم ارائه می شد، از مهر ماه سال جاری به دلیل تجدید نظر در دستورالعمل ارزیابی کیفی خودروها از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت با وقفه روبه رو شد تا دستورالعمل کهنه ارزیابی کیفی براساس استانداردهای تازه به روز شود. سعید تاجیک، معاون اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، درباره تغییراتی که در این دستورالعمل رخ داده، به «فرصت امروز» می گوید: «تمرکز بیشتر بر عیوب عملکردی یکی از تغییرات عمده این دستورالعمل است و اگر عیوب عملکردی در خودرویی کشف شود می تواند رتبه کیفی خودرو را تغییر دهد. نکته دیگر، دسته بندی قیمتی خودروهاست. در رده بندی قبلی که اعلام می شد، خودروها با رده قیمتی متفاوت در یک جدول می آمدند که این یک اشکال بود. به هر حال این گزارش برای اطلاع مصرف کننده منتشر می شود، اینکه یک خودرویی با رده قیمتی زیر 25 میلیون تومان در انتهای این جدول قرار می گرفت، دید مثبتی به مشتری نداده و در اصل فضای مقایسه را ایجاد نمی کرد. نکته دیگر اینکه خروجی این دستورالعمل، رده بندی خودروها با دسته بندی قیمتی به صورت یک ستاره تا پنج ستاره خواهد بود. امیدواری ما این است که این دستورالعمل کمک کند تا خودروی معیوب تحویل مشتری نشود.» حالا براساس دستورالعمل جدید، به جای اینکه همه گروه های قیمتی خودرو در کنار یکدیگر سنجیده شود، در دستورالعمل جدید خودروها با فاصله قیمتی 25میلیون تومان در شش گروه سنجیده شده اند. جالب اینجاست که برخلاف تصور عمومی خودروهای چینی توانسته اند میزان رضایتمندی قابل توجهی را به خود جلب کنند و در برخی از گروه ها حتی بالاتر از خودروهای تولید داخل ایستاده اند. متعجب چینی از سایپایی ها جلو زد در گروه A که خودروهای زیر 25 میلیون تومان را بررسی می کند، با اینکه گروه خودروسازی سایپا 99 درصد خودروهای حاضر در بازار در این رنج قیمتی را در دست دارد اما مدیران خودرو فقط با یک سهم از بازار خودروهای زیر 25 میلیون تومان، گوی سبقت را در دست گرفته است. خودروی ام وی ام110 شرکت مدیران خودرو با 663 امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت، 2.8 درصد از حجم بازار در گروه قیمتی خود و 70 امتیاز در رتبه کیفیت از دیدگاه مشتری دارای رتبه نخست سطح کیفی از دیدگاه مشتریان را دارا است. در حالی که سایپا 111 محصول شرکت سایپا با در دست داشتن 15.4 درصد از سهم بازار و با امتیاز 602 از شاخص رضایت از کیفیت در رتبه پنجم و آخر این گروه ایستاده است. همچنین خودروهای تیبا، سایپا 132 و سایپا 131 به ترتیب رتبه های دوم تا چهارم را در این گروه دارا هستند. خودروسازی چابک ایران پرچمدار کیفیت گروه B در گروه خودروهای 25 تا 50 میلیون تومان، خودروی برلیانس H330 محصول شرکت پارس خودرو با 731 امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور 0.1 درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی دوم و 80 امتیاز از دیدگاه مشتری در جایگاه نخست قرار دارد. همچنین خودروهای پارس تندر و تندر 90 از محصولات شرکت پارس خودرو نیز در رتبه های دوم و سوم این گروه از نظر مشتریان قرار گرفته اند. خودروهای تندر 90، خودروی تندر 90 (اتوماتیک) ایران خودرو، برلیانس H230 (اتومات) سایپا، ام وی ام315 سدان مدیران خودرو، جک J5 (دستی) کرمان خودرو، برلیانس H230 (دستی) سایپا، پژو 206 صندوقدار ایران خودرو، برای ام وی ام 550 (دستی) مدیران خودرو، ام وی ام 530 محصول مدیران خودرو، ام وی ام 315 (هاچ بک) مدیران خودرو، لیفان620 کرمان خودرو، پژو 206 ایران خودرو، دنا ایران خودرو، سمند EF7 ایران خودرو، سمند ایران خودرو، رانا ایران خودرو، سورن ایران خودرو، پژو 405 ایران خودرو و پژو پارس ایران خودرو به ترتیب رتبه های چهارم تا بیست و دوم را به خود اختصاص داده اند. اما سایپایی ها باز هم در این گروه از کیفیت عقب مانده و رتبه آخر این گروه متعلق به خودروی تیبا 2 محصول شرکت سایپا است. کوچک های چینی و ژاپنی برنده کیفیت در گروه سوم این گزارش، دو خودروی کوچک کیا پیکانتو کره ای و میتسوبیشی میراژ ژاپنی که هر دو وارداتی هستند با امتیاز 80 صدرنشین هستند. همچنین خودروی X60 لیفان تولید شرکت کرمان موتور نیز در رتبه آخر این گروه قرار گرفته تا همچنان در لیست کم اقبال ترین خودروهای بازار باقی بماند. در دامنه قیمتی 50 تا 75 میلیون تومان، خودروهای چانگان EADO سایپا، چانگان CS35 سایپا، برلیانس H320 (اتومات) و برلیانس H330 (اتومات) پارس خودرو، سابرینا دیار خودرو، ام جی روور3 مدیاتوروز، ولیکس C30 خودروسازان راین، آریوS300 سایپا، گریت وال M4 دیار خودرو، ام وی ام X33 (دستی) و ام وی ام 550 (اتومات) مدیران خودرو، جک J5 (اتومات) کرمان خودرو و ام وی ام X33 (اتومات) مدیران خودرو رتبه های سوم تا پانزدهم را به خود اختصاص داده اند. رقابت تنگاتنگ چشم بادامی ها در گروه چهارم این گزارش و در دامنه قیمتی 75 تا 100 میلیون تومان، خودروهای کره ای و چینی از فرانسوی های پر اصطکاک جلو زده اند. در این گروه کیاسراتو (دستی) سایپا، ام جی روور350 مدیا موتورز و کیا سراتو (اتومات) سایپا با 80 امتیاز رتبه های اول تا سوم را به خود اختصاص داده اند. همچنین خودروهای هیوندا I20 آسان موتور، جک S5 کرمان خودرو، رنوداستر نگین خودرو، بسترن B50 (آسا) و لندمارک بهمن موتور در جایگاه چهارم تا هشتم قرار دارند. فرانسوی ها صدرنشین گروه E در دامنه قیمتی 100 تا 125میلیون تومان، چهار خودرو مورد بررسی قرار گرفته اند که سه خودرو از آنها فرانسوی هستند. رتبه نخست سطح کیفی از دیدگاه مشتریان برای خودرو رنوفلوئنس محصول شرکت نگین خودرو با 812 امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور 11.1درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و 90امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد. همچنین رنوکپچر ایران، مزدا 3 بهمن خودرو و ام جی روور6 مدیا موتورز با 80 امتیاز از رتبه کیفیت در رتبه های بعدی این گروه قرار دارند. ایتالیایی زیبا نخستین شد گروه ششم این گزارش به خودروهایی در دامنه قیمتی 125 تا 150 میلیون تومان تعلق دارد. در این گروه که هفت خودرو مورد بررسی قرار گرفته اند، رتبه نخست سطح کیفی از دیدگاه مشتریان برای خودرو آلفا رومئو جولیتا محصول شرکت آلفا موتور با 823 امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور 10.8درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و 90 امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد. خودرو های هیوندا (I40 (SW، هیوندا سوناتا LF آسان موتور، کیا اپتیما اطلس خودرو، هیوندا سوناتا YF آسان موتور، رنوکلئوس پارس خودرو و کیا سراتو اطلس خودرو در رتبه های دوم تا هفتم قرار گرفته اند. * ارتباط با کارشناس: [email protected]
چهارشنبه ، ۱۴بهمن۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فرصت امروز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 23]