واضح آرشیو وب فارسی:فارس: فرماندار شهرستان ماهنشان:
توسعه دولت الکترونیک رضایتمندی ارباب رجوع را به دنبال دارد
فرماندار شهرستان ماهنشان گفت: توسعه دولت الکترونیک و ارائه خدمات به صورت الکترونیکی رضایتمندی ارباب رجوع را به دنبال دارد.
![خبرگزاری فارس: توسعه دولت الکترونیک رضایتمندی ارباب رجوع را به دنبال دارد خبرگزاری فارس: توسعه دولت الکترونیک رضایتمندی ارباب رجوع را به دنبال دارد](http://media.farsnews.com/media/Uploaded/Files/Images/1393/05/31/13930531000201_PhotoA.jpg)
به گزارش خبرگزاری فارس از زنجان، سعید صفری ظهر امروز در جلسه مشترک کارگروه امور اجتماعی و فرهنگی و ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی شهرستان ماهنشان اظهار داشت: شاخصهای سرمایه اجتماعی، اعتماد اجتماعی یا همان حسن اعتماد به یکدیگر و روحیه تعاون و همکاری، مشارکت اجتماعی و همکاری افراد جامعه با یکدیگر برای اجرای اهداف در قالب گروهها، سازمانها و تشکلها و اعتمادسازی در راستای مسائل اجتماعی و فرهنگی است. فرماندار شهرستان ماهنشان پایین بودن میزان فقر، بیکاری، جرم و جنایت، بالا بودن نرخ رشد، بالا بودن آموزش نیروی انسانی در زمینههای مختلف در جامعه را از پیامدهای مثبت بالا بودن سرمایه اجتماعی در یک جامعه دانست. این مسئول همچنین آثار بالا بودن سرمایه اجتماعی در جامعه را پایین بودن فساد سازمانی، فساد کارکنان، فساد موجود در تشکیلات اداری، دولتی یا صنفی و همچنین قانونمداری، احترام به قوانین و مقررات، مشارکت بالای سیاسی در تصمیمگیریهای عمومی برشمرد و افزود: کمیت و کیفیت بالای رسانههای جمعی و صحت و سقم اخباری که منتشر میکنند نیز میتواند در جلب اعتماد مؤثر باشد. صفری در ادامه یکی از شاخصهای بالا بودن سرمایه اجتماعی در یک جامعه را بالا بودن میزان اعتقادات و باورهای دینی در آن جامعه دانسته و یادآور شد: شهرستان ماهنشان نیز از لحاظ پایبندی به آموزههای دینی هم در سطح استان که به عنوان پایتخت شور و شعور حسینی و هم در سطح کشور مطلوب بوده است. وی ادامه داد: یکی از ملاکهای بالا بودن سرمایه اجتماعی بالا بودن میزان رضایتمندی ارباب رجوع است که این مهم نیز در صورتی امکانپذیر میشود که قوانین و مقررات را روانتر و شفافتر در اختیار ارباب رجوع قرار داد. فرماندار شهرستان ماهنشان تاکید کرد: توسعه دولت الکترونیک نیز یکی از کارهایی است که میتواند در میزان رضایتمندی مردم از دستگاههای اداری موثر باشد زیرا در زمان و هزینه ارباب رجوع کاهش قابل ملاحظهای صورت خواهد گرفت. صفری در زمینه صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی و عفاف و حجاب مواردی از قبیل راهنمای طبقات، معرفی کارکنان در حوزههای مختلف، معرفی واحدهای مختلف که در زمینه ارائه خدمات در آن دستگاه به مردم خدمات ارائه میدهند را مورد تاکید قرار داد و گفت: این موارد در واقع شکل ظاهری از راهکارهای جلب رضایتمندی و یا تکریم ارباب رجوع محسوب میشود. وی همچنین متذکر شد: خدماتی به ارباب رجوع ارائه میشود باید خیلی شفاف و صریح و در کمترین زمان ممکن ارائه شود.
94/10/29 - 12:46
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 17]