واضح آرشیو وب فارسی:تین نیوز: تین نیوز | با حضورمدیران مجتمع های خدماتی- رفاهی بین راهی استان قزوین نشست هم اندیشی به منظور بررسی مشکلات موجود مجتمع های استان در محل اداره کل حمل و نقل و پایانه ها برگزار گردید. به گزارش تین نیوز از روابط عمومی اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان قزوین جلسه هم اندیشی با حضورآقای شعبانی مدیر کل حمل و نقل و پایانه های استان قزوین، آقای دکتر عارف از اساتید دانشگاه و کارشناس مسائل بازاریابی و فروش و همچنین مدیران مجتمع های خدماتی- رفاهی بین راهی و کارشناسان اداره کل در محل سالن جلسات اداره کل برگزار گردید. در این جلسه ابتداء آقای شعبانی ضمن خیر مقدم وتسلیت به مناسبت فرا رسیدن ماه محرم و ایام عزاداری و سوگواری سرور و سالار شهیدان حضرت اباعبدالله الحسین (ع) اظهار داشتند هدف از تشکیل این جلسه بررسی مشکلات موجود مجتمع های خدماتی- رفاهی و دریافت نقطه نظرات و ارائه راهکارهای عملیاتی جهت افزایش ارتقای سطح کیفی خدمات به مسافرین و تردد کنندگان در راههای مواصلاتی استان می باشد، ایشان همچنین اعلام داشتند با توجه به اینکه برابر بررسی های بعمل آمده بیش از 70 درصد از تردد کنندگان در محورهای مواصلاتی را مسافرین گذری سایر استانها به خود اختصاص داده است. فرصت سرمایه گذاری خوبی جهت احداث و بهره برداری از مجتمع های خدماتی – رفاهی در استان قزوین وجود دارد، بطوریکه تاسیس و بهره برداری از سرویس های مورد نیاز مسافرین و همچنین استراحتگاه برای رانندگان باشد. شعبانی از موارد مهم و حائز اهمیت احداث مجتمع های بین راهی را فراهم آوردن آسایش بیشتر رانندگان و مسافران و نیز کاهش میزان تصادفات جاده ای و افزایش ضریب ایمنی جاده ای و در نتیجه کاهش تصادفات رانندگی اشاره نمود، در ادامه ایشان ارائه خدمات متمرکز و مناسب، و جلوگیری از پراکندگی واحدهای خدماتی در طول جاده ها و تمرکز آنها در یک مکان ، دسترسی سریع رانندگان و مسافرین، خدمات مورد نیاز، کاهش اتلاف وقت رانندگان و مسافران ، کاهش مزاحمت های ترافیکی و روان سازی ترافیک جاده ها، فراهم سازی امکانات مناسب برای اقامه نماز و گسترش فرهنگ آن و ایجاد بستری مناسب جهت اشتغالزایی را از اهداف مهم در احداث مجتمع های خدماتی- رفاهی برشمردند. در ادامه این نشست آقای یعقوبی رئیس انجمن صنفی مجتمع های خدماتی- رفاهی استان هم با اشاره به بازدیدهای مشترک دستگاههای ذیربط، اهتمام ویژه مدیران مجتمع ها را به افزایش نظارت به وضعیت نمازخانه ها سرویس های بهداشتی و پارکینگ ها تاکید نمود و افزود مجتمع ها به واسطه خدماتی که در اختیار مسافران در محورهای مواصلاتی استان ارائه می نمایند نماد افتخار شهر و استان هستند و باید در افزایش ارائه خدمات در این حوزه نسبت به جذب توریست و گردشگر تلاش بیشتری کنیم، وی با بیان برخی از مسایل موجود مربوط به تعدادی از مجتمع های استان مدیران هر یک از مجتمع های حاضر در جلسه را معرفی و از مدیران دو مجتمع موفق استان را به نمایندگی از سایر مجتمع ها دعوت به بیان نقطه نظرات و پیشنهادات و تجربیات خود نمودند. در نهایت دکتر عارف کارشناس مسائل بازاریابی و فروش در این نشست به بررسی و ارزیابی برخی از مسائل و مشکلات مجتمع ها پرداخته و با ارائه راهکارهای علمی در خصوص راههای جذب ، حفظ مشتریان، مطالب مبسوطی عنوان نمودند. همچنین ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت با وجه تمایز آن را از راههای مهم جذب و حفظ مشتری دانستند. ایشان در خصوص آموزش کارکنان مجتمع ها و راههای ارتباط با مشتریان را از اهمیت ویژه ای بر شمرد و به آن تاکید نمود.
چهارشنبه ، ۱۳آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تین نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 41]