واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
۳۰ تير ۱۳۹۴ (۱۴:۵۶ب.ظ)
رئيس مرکز ارتباطات و روابطعمومي بانک شهر خبر داد: استقبال شهروندان از دستگاههاي خودبانک(VTM) بانک شهر موج-رئيس مرکز ارتباطات و روابط عمومي بانک شهر از استقبال شهروندان از دستگاههاي خودبانک(VTM) خبر داد و گفت: دستگاههاي خودبانک(VTM) براي نخستين بار از سوي بانک شهر با قابليت ارائه همه خدمات بانکي به شهروندان راهاندازي شد.
به گزارش خبرگزاري موج، دکتر فرشاد فخيمي با اشاره به اهميت بانکداري الکترونيک در دنياي امروز اظهارکرد: با توجه به توسعه تکنولوژي و فضاهاي مجازي، امکان کم کردن مراجعه حضوري مشتريان و سپردن آنها به سيستم پاسخگوي خودکار، در کنار کاهش فرسايش اسکناس و انجام بسياري از نقل و انقالات به صورت مجازي از ضرورتهاي زندگي امروز است که موجب بسياري از صرفهجوييهاي اقتصادي ميشود.
وي با بيان اين که با تبديل شدن ابزار فيزيکي به ابزار مجازي، مشتريان تمايل کمتري به حضور در شعب دارند، افزود: در چنين شرايطي بانک شهر به عنوان نخستين بانک موفق شد تا نسلي ديگر از دستاوردهاي بانکداري الکترونيک را با عنوان ( VTM) خودبانک معرفي کند که به اين وسيله شهروندان اين امکان را خواهند داشت تا بدون نياز به حضور در شعبه، همه خدمات بانکي مورد نظر خود را انجام دهند.
رئيس مرکز ارتباطات و روابطعمومي بانک شهر در ادامه خاطرنشان کرد: بانک شهر با راهاندازي پيشخوانهاي شهرنت که قابليت ارائه همه خدمات بانکي را به صورت 24ساعته دارد، نخستين بانک معرف اين دستگاهها با عنوان خودبانک است.
فخيمي با بيان اينکه دستگاههاي خودبانک، شعبهاى از بانك در محل كار و يا زندگي شهروندان است، افزود: هم اکنون اين دستگاهها قابليت ارائه خدماتي همچون افتتاح حساب، انتقال وجه داخلي بين سپردههاي بانک شهر، اعلام مفقودي و مسدودي کارت و مسدود کردن اينترنتبانک و همراهبانک، اعلام موجودي حساب، پرداخت اقساط تسهيلات از محل سپرده مشتري و همچنين صدور کارت نقدي را دارد.
وي ارتباط مستقيم مشتريان با رئيس شعبه مجازي را از مزاياي خودبانک(VTM) دانست و تصريح کرد: از اين طريق مشتري به صورت آنلاين با رئيس شعبه مجازي در ارتباط بوده و ميتواند درخواستهاي بانکي خود را به صورت غيرحضوري و در طول ساعات شبانهروز انجام دهد که اين قابليت براي نخستين بار در شبکه بانکي کشور از سوي بانک شهر رونمايي شده است.
به گفته رئيس مرکز ارتباطات و روابط عمومي بانک شهر، با استفاده از دستگاههاي خودبانک که در ايران براي اولين بار عملياتي شد و مورد بهرهبرداري قرار گرفت، امکان استفاده از فناوري کنفرانس از راه دور، تعامل بين مشتري و فرد مستقر در شعبه مجازي بانک برقرار ميشود.
فخيمي با اشاره به استقبال شهروندان از دستگاههاي خودبانک بانک شهر،خاطرنشان کرد: به دليل خدمات گسترده اين دستگاهها و رضايت شهروندان، برخي بانکها نيز پس از بانک شهر اقدام به راهاندازي آن کردهاند و در آينده نزديک شاهد گسترش تعداد خودبانک هاي بانک شهر(VTM) در سراسر کشور خواهيم بود.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 29]