واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: پاسخگویی اورژانس 115 گیلان به بیش از 92 هزار تماس مردمی رشت - ایرنا - مسوول واحد ارتباطات و مرکز پیام اورژانس استان گیلان گفت : از ابتدای سال جاری تاکنون ، به بیش از 92 هزار تماس مردمی از سوی 115 گیلان پاسخ داده شده است.
علی فیض ثابت روز شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا ، افزود : این تعداد تماس ها ، درخواست برای امدادرسانی ، مشاوره و ..... را شامل می شود.
وی از خانواده ها خواست تا به کودکان خود آموزش دهند تا به هیچ عنوان مزاحم تلفنی اورژانس نشوند زیرا ممکن است فردی بدحال پشت خط منتظر امدادرسانی باشد.
فیض ثابت پل ارتباطی مردم با اورژانس را شماره سه رقمی 115 عنوان و اظهار کرد : مردم می توانند با گرفتن این شماره سه رقمی در هر مکان به مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی متصل شوند و مشکلات اورژانسی خود را مطرح کنند.
وی خاطر نشان کرد : اورژانس گیلان به شش خط 115 و دو خط تماس با واحدهای اداری در صورت ضرورت شامل 33329339 و 33329338 مجهز است.
مسوول واحد ارتباطات و مرکز پیام اورژانس استان گیلان بیان داشت : مردم همچنین در صورت پیشنهاد و یا انتقاد از عملکرد 115 می توانند با شماره 33446100 تماس گیرند.
وی اظهار کرد : مردم برای دریافت خدمات 115 بایستی گزارش صحیح حادثه شامل آدرس دقیق محل حادثه ، تا حد امکان تعداد مصدومان و نوع مشکل بیمار را ارایه دهند زیرا گزارش این مواد نقش مهمی در هدایت عملیات توسط کارشناسان مرکز اورژانس دارد.
وی بیان داشت : افراد در صورت تماس با 115 برای دریافت خدمات امدادرسانی ، بایستی خط تلفن خود را آزاد نگه دارند تا در صورت نیاز به اطلاعات تکمیلی از طریق اورژانس با آنها تماس گرفته شود.
فیض ثابت تصریح کرد : مردم برای بهره مندشدن از خدمات فوریت های پزشکی با توجه به قدیمی بودن بافت شهر و سخت پیدا کردن آدرس توسط اکیپ های اعزامی اورژانس بهتر است ، یک نفر از همراهان بیمار برای راهنمایی آمبولانس از ساختمان خارج شود.
وی ادامه داد : اورژانس گیلان برای امدادرسانی بهتر و سریع تر و اطلاع از وجود ترافیک در مسیر مواصلاتی استان مجهز به سیستم ضبط مکالمات به صورت 24 ساعته است تا در صورت نیاز کلیه مکالمات قابل پی گیری و ارزیابی باشد.
مسوول واحد ارتباطات و مرکز پیام اورژانس گیلان خاطر نشان کرد : در زمان حاضر 30 نفر در واحد مرکز عملیات 115 استان به عنوان اپراتور در شهر رشت فعالیت دارند و بیش از 70 نفر به صورت اپراتور در مراکز شهر با EOC همکاری مستمر دارند.
وی تعداد مراکز پیام در گیلان را 12 مرکز عنوان و تصریح کرد : این مراکز مامور اعزام تیم های فوریت های پزشکی بر بالین بیماران و مصدومان نیازمند است.
اورژانس 115 استان گیلان دارای بیش از 400 نیرو ، 80 دستگاه آمبولانس و یک دستگاه اتوبوس آمبولانس است. ک/3
7286/6070
13/04/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 129]