تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایق‌سواری تالاب انزلی؛ تجربه‌ای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1815303474
گلایه شهروندان بروجردی از نحوه خدمات دهی 118
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: گلایه شهروندان بروجردی از نحوه خدمات دهی 118 بروجرد- ایرنا- برخی از شهروندان بروجردی از نحوه فعالیت و خدمات دهی مرکز اطلاعات 118 این شهرستان گلایه دارند.
یکی از شهروندان بروجردی روز چهارشنبه در گفت وگو با ایرنا اظهار داشت: با اجرای طرح هم کدسازی تلفن ثابت در سطح استان لرستان مشکلات زیادی در تماس مشترکین با مرکز اطلاعات 118 ایجاد شده است.
اسماعیل گودرزی افزود: برای دریافت یک شماره تلفن چندین بار با 118 تماس گرفتم و به رغم دادن آدرس و نشانی موفق به دریافت شماره مورد نظر نشدم.
وی گفت: اپراتور بعد از چندین بار تماس یا اعلام می کند که شماره مورد نظر ثبت نشده است و یا شماره های اشتباه ارایه می دهد.
این شهروند بروجردی افزود: قبل از اجرای طرح هم کدسازی همین شماره تلفن را از 118 به راحتی دریافت کرده ام ولی اکنون این مرکز قادر به یافتن آن نیست.
مجید محمدی یکی دیگر از شهروندان بروجردی نیز اظهار داشت: طولانی بودن زمان پاسخگویی و پشت خط ماندن از مشکلات 118 بروجرد بعد از اجرای طرح هم کدسازی می باشند.
رییس شرکت مخابرات بروجرد در خصوص مشکلات یادشده به خبرنگار ایرنا گفت: 12 اپراتور در هر نوبت کاری در مرکز 118 بروجرد پاسخگوی مشترکین هستند.
غلامرضا فلاحی با بیان اینکه سایت دیتابیس استان لرستان از اواخر سال گذشته یکپارچه شده است، افزود: این سایت از زمان یادشده اطلاعات مخابرات را به روز رسانی می کند.
وی اظهار کرد: هرگاه 12 اپراتور مرکز 118 بروجرد مشغول باشند، مشترک بروجردی به اپراتور استان منتقل می شود.
رییس شرکت مخابرات بروجرد مجموع تماس های روزانه شهروندان بروجردی با مرکز 118 را 15هزار مورد عنوان کرد.
وی درخصوص پولی شدن یا نشدن تماس با مرکز 118 گفت: این موضوع از سوی رسانه ها اعلام شده اما شرکت مخابرات تاکنون در این خصوص دستورالعملی ابلاغ نکرده است.
فلاحی افزود: هزینه مکالمات شهروندان با مرکز 118 به دلیل زمان اندک و درون شهری بودن نرخ مکالمه بسیار ناچیز است لذا درآمد این تماس ها حتی هزینه نگهداری مرکز 118 و حقوق نیروی انسانی فعال در این مرکز را نیز جبران نمی کند.
طرح هم کدسازی تلفن های ثابت سال 1393 در استان لرستان انجام شد.
از جمله مزایای این طرح، کاهش طرح تعرفه تماس داخل استانی به 30 ریال برای هر دقیقه مکالمه و تعیین تعرفه تماس استان به استان برای هر دقیقه 330 ریال است.
6052/3022
23/02/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 61]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها