تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
کدام رنگ کاغذ دیواری مناسب فضای شماست؟
چه چیزهایی دیگر در دکوراسیون مد نیست؟!
بررسی قیمت تیرچه + قیمت تیرچه کرومیت + قیمت یونولیت
خرید و قیمت ورق در مشاوران آهن + [مشاوره رایگان]
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1813122920
راهبردهای برقراری ارتباط مؤثر
واضح آرشیو وب فارسی:تبیان: راهبردهايي روانشناختيراهبردهاي برقراري ارتباط مؤثر
مقدمه مردم براي موفق شدن در زندگي نياز دارند که به خوبي با يکديگر ارتباط برقرار کنند. اولين و مهمترين شيوهي ارتباط گفتوگو است گفتوگو همان گفتوشنود ميباشد. در واقع از طريق ارسال و دريافت پيام ارتباط برقرار ميشود. پيامها گاهي به روش کلامي مانند سلام کردن و گاهي غيرکلامي مانند لبخند زدن بيان ميشوند. پيامهايي که از يک طرف بين دانشآموزان با هم و از طرف ديگر بين معلم و دانشآموز ردوبدل ميشود از اهميت بهسزايي برخوردار است. گوش دادن به دستورالعملها و پيروي از آنها بهويژه دردانشآموزان نکته بسيار مهمي است. لذا براي مشاوران و مربيان آشنايي با روشهاي مختلف برقراري ارتباط، لازم و ضروري است. بنابراين راهبردهايي که مشاوران مدرسه ميتوانند براي بهبود ارتباط مؤثر از يک طرف بين معلم و دانشآموز و از طرف ديگر بين دانشآموزان با يکديگر، به کار گيرند، در اين نوشته آمده است: 1. ابتدا دانشآموزان را با اهميت ارتباط آشنا کنيد* از دانشآموزان بخواهيد تا چشمهاي خود را ببندند و دنيايي را تصور کنند که در آن همه چيز وجود دارد، غذا، لباس، انواع بازي، تلفن و کامپيوتر. اما هيچکس ديگري غير از خودشان نيست، و از تکتک آنها بپرسيد در چنين دنيايي که کس ديگري جز او وجود ندارد چه احساسي به او دست ميدهد.* از دانشآموزان بخواهيد که کساني را که با آنها ارتباط دارند، مشخص کنند.* از دانشآموزان بخواهيد دايرهاي رسم کنند سپس بر اساس الويتبندي خودشان مهمترين ارتباطات خود را از مرکز دايره جدا نمايند.* از دانشآموزان بخواهيد که علت اهميت ارتباطات خود را کشف کنند.
2. دانشآموزان را با خانواده به عنوان مهمترين و اولين منبع ارتباطي خود آشنا کنيد تا از اين طريق به آن به عنوان يک خانوادهي ارزشمند احترام بگذارند و نسبت به آن احساس تعلق بيشتري پيدا کنند.* از دانشآموزان بخواهيد ويژگيهاي خوب و مثبت تمام اعضاي خانواده را تعيين کنند.* عادتها، علايق، سرگرميها و تفريحات هر يک از اعضاي خانواده را بنويسيد. 3. از دانشآموزان بخواهيد که در صورت تمايل نوشتههاي خود را براي اعضا گروه بخوانند و بايکديگر گفتوگو کنند. از اين طريق ميتوانند قوانين و محدوديتهاي طبيعي خانوادهي خود را ببينند و ديدگاهشان نسبت به خانواده وسعت بيشتري مييابد. 4. به روشهاي زير دانشآموزان را به تأثير مثبت بر رفتار و زندگي آشنا سازيد.* از دانشآموزان بخواهيد تا اسامي تمام دوستان خود را به خاطر بياورند و بنويسند.* از دانشآموزان بخواهيد اسامي مهمترين دوستان خود را بنويسند و علت اهميت آنها را مشخص کنند.* از دانشآموزان بخواهيد تا چگونگي ارتباط خود را با دوستان بنويسند.* از دانشآموزان بخواهيد تا نيازهايي را که دوستانشان برآورده کردهاند بنويسند. (نياز به توجه، نياز به بودن با آنها، نياز به صحبت کردن).* از دانشآموزان بخواهيد تأثير دوست را بر خود بنويسند (تأثير مثبت و منفي) مثلا" چهقدر تنهاييشان را پرکردهاند؟ چهقدر در پيدا کردن راهحل به آنها کمک کردهاند؟ چهقدر بر عقايد رفتار و علايق آنها تأثير داشتهاند؟ 5. اهميت و درک يک گفتوگوي خوب را در دوستي و ارتباط با ديگران، با راهبردهاي زير به دانشآموزان آموزش دهيد. الف) راهبردهاي گوش دادن
* هنگامي که طرف مقابل سخن ميگويد نگاه چشم در چشم داشته باشيد تا صحبتهاي او را بهتر متوجه شويد و از اين طريق به طرف مقابل ميگوييد که صحبتهاي شما را گوش ميدهيم.* هنگام گوش دادن به حالات فيزيکي صورت و بدن گوينده نگاه کنيد. مثلا" چه موقع لبخند ميزنند، چه موقع ابروهايشان درهم ميرود.* براي اينکه به گوينده نشان دهيد حرف او را گوش ميدهيد و ميفهميد. سر خود را تکان دهيد و يا از عبارتهاي کلاس مثل خوب، اووم، بعد چي شد؟ پس؟ چه نظري دربارهي اين مسأله داري؟ استفاده کنيد تا او را تشويق به ادامه صحبت کردن نماييد.* سخن طرف مقابل را دنبال کنيد.* هنگامي که به سخن ديگران گوش ميدهيد به آنها احترام بگذاريد چه از آنها خوشتان بيايد و چه نيايد.* اگر سؤالي به ذهنتان رسيد بپرسيد تا حرفهاي ديگران را بهتر بتوانيد بفهميد و آنها را درککنيد.* هنگام گوش دادن به احساسات طرف مقابل توجه کنيد وعکسالعمل مناسب نشان دهيد. مثلا": اگر موضوعي شاد تعريف ميکنند، لبخند بزنيد. اگر فرد با ناراحتي حرف ميزند، به او بگوييد اين مسأله تو را ناراحت کرد.* اجازه دهيد تا طرف مقابل حرفهايش تمام شود، سپس شما صحبت کنيد. به عبارت ديگر حرف طرف مقابل را قطع نکنيد. از اين طريق ارتباط مؤثر شکل ميگيرد.* وقتي از رفتار طرف مقابل ناراحت ميشويد به شکل خيلي محترمانه به او بگوييد.* خود را جاي طرف مقابل بگذاريد تا او را بهتر درک کنيد.* طرف مقابل را مسخره و تحقير نکنيد.* وقتي با کسي صحبت ميکنيد به حريم شخصي تا جايي نزديک شويد که او احساس راحتي کند.
ب) راهبردهاي سخن گفتن* هنگام سخن گفتن به شنونده نگاه کنيد تا شنونده بهتر گوش دهد و آن را بفهمد.* هنگام سخن گفتن با ديگران تکان نخوريد و از جايتان حرکت نکنيد.* در مورد يک موضوع صحبت کنيد و از اين شاخه به آن شاخه نپريد. پراکندهگويي باعث ميشود که ديگران متوجه صحبتهاي شما نشوند.* حرفهاي خود را واضح و مستقيم بيانکنيد.* هنگام سخن گفتن صدابايد واضح و مناسب باشد، نه بسيار بلند و نه بسيار آرام.* هنگام صحبت کردن نوبت را رعايت کنيد.* به دانشآموزان بياموزيد هنگام سخن گفتن از زبان بدن مانند حالت صورت، حرکات بدن، حالت دستها و.. استفاده کنند.* هنگام صحبت بين آنچه ميگويند و حرکتهاي بدن، هماهنگي وجود داشته باشد. اين هماهنگي نشانگر صداقت است مثلا" وقتي ابروهاي فرد گره خورد و اظهاري دارد که ناراحت نيست رفتار غيرصادقانه از خود نشان داده است.* هنگام سخن گفتن احساسات و عواطف و نظرات خود را به فرد شنونده از طريق زبان بدن نشان دهيد مثلا" وقتي خوشحاليد لبخند بزنيد. حرکات و زبان بدن ميتواند پيامهاي مثبت و منفي به همراه داشته باشند. مثلا" لبخند زدن پيام مثبت و اخم کردن يک پيام منفي است.* هنگام صحبت کردن با طرف مقابل از جملات مثبت استفاده کنيد.* هنگام صحبت کردن از سخنراني نمودن، تهديد و قضاوت کردن دربارهي طرف مقابل بپرهيزند.* هنگام سخن گفتن از کلمهي «من» براي انتقال احساسات خود به شنونده استفاده کنيد. مثلا" «من خوشحال شدم که با من همراه شدي».* هنگام صحبت کردن به جاي برچسب زدن به شنونده از احساسات و خواستههاي خود استفاده کنند. مثال:توصيف احساس:بهجاي «تو خيلي حواسپرتي» بگوييد «از اينکه بيدقتي کردي ناراحت شدم»توصيف رفتار:بهجاي «به برگهي من نگاه نکن، هميشه تنبلي و درس نميخواني» بگوييد.«دلم نميخواهد از روي من بنويسي، چون جوابهايمان مثل هم ميشه».* هنگام صحبت کردن به خود احترام بگذاريد و اجازه ندهيد طرف مقابل به حريم خصوصيتان وارد شود. منبع: مشاور مدرسه، پاييز 88 معصومه يوسفيلويه( کارشناسي ارشد روانشناسي)
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تبیان]
[مشاهده در: www.tebyan.net]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 334]
-
گوناگون
پربازدیدترینها