واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
در اولين همايش بينالمللي نمايندگيهاي مجاز سايپا مطرح شد واگذاري اختيارات بيشتري به شبكه فروش و خدمات پس از فروش سايپا عصرخودرو: همايش سراسري نمايندگيهاي گروه خودروسازي سايپا، با حضور مديرعامل گروه خودروسازي سايپا، مديرعامل شركت سايپا يدك، مديران نمايندگيهاي سراسر كشور و همچنين نمايندگاني از كشورهاي سوريه، عراق، سودان، نيجريه و ونزوئلا در مركز همايشهاي بينالمللي سازمان صدا و سيما برگزار شد. به گزارش پايگاه اطلاع رساني «عصرخودرو»، نعمتالله پوستيندوز مديرعامل گروه خودرو سازي سايپا، با اشاره به نام گذاري سال 89 بعنوان سال همت مضاعف و كار مضاعف و همچنين ناميده شدن اين سال به عنوان سال كيفيت و خدمات پس از فروش در گروه خودروسازي سايپا عنوان كرد: «گروه سايپا با نگاه به بازارهاي بينالمللي در راستاي افق 1404 و با توجه به حمايتهاي خوب دولت محترم و مجلس شوراي اسلامي به منظور نقش آفريني در صنعت خودرو و همچنين ورود جدي در حوزه طراحي و مهندسي و ايجاد برندهاي داخلي، حركتي را آغاز كرد كه ما از آن بعنوان تولدي دوباره ياد مي كنيم.» مديرعامل گروه خودروسازي سايپا در ادامه افزود: «ما براي رسيدن به اين عرصه و تولدي ديگر و تحقق اين امر نياز يه يك تحول اساسي در همه حوزه ها داريم و در همين راستا با تغيير و بازنگري در ساختار سازماني گروه سايپا در حوزه هاي طراحي و مهندسي، كيفيت، فروش و خدمات پس از فروش سعي داريم تا با ابتكار و نوآوري به اين هدف بزرگ برسيم. وي همچنين عنوان كرد: «ما در عرصه فروش و خدمات پس از فروش با حمايت از انجمن هاي صنفي نمايندگيهاي مجاز در سراسر كشور و وحدت مديريتي كه ايجاد خواهد شد، بنا داريم تا اختيارات بيشتري را به شبكه فروش و خدمات پس از فروش واگذار نماييم تا شبكه نمايندگي ها بتواند با ورود به حوزه هاي بازرگاني و كسب وكار علاوه بر افزايش توانمندي خود در جهت رضايت هرچه بيشتر مشتريان گام هاي بهتري بردارد.» پوستيندوز همچنين با اشاره به افتتاح يكي از بزرگترين واحدهاي صنعتي كشور در شهر كاشان اظهار داشت: «با بهره برداري از كارخانه سايپا كاشان و توليد بيش از 150 هزار خودرو ، علاوه بر تنوعي كه در توليد محصول ايجاد خواهد شد، قادر خواهيم بود با همكاري شبكه نمايندگي هاي سراسر كشور، سهم بيشتري از بازار را به خود اختصاص دهد و ما با تقويت انجمن هاي صنفي سعي خواهيم كرد تا شبكه نمايندگيها را به چابكي لازم برسانيم.» در ادامه اين همايش، حسن عموزاده مديرعامل شركت سايپا يدك در سخناني اظهار داشت: «از سال گذشته سعي براين شد تا با تشكيل انجمن هاي صنفي در همه استان هاي كشور، شبكه نمايندگيهاي كشور را حمايت و تقويت نماييم و در اين ساختار جديد برآنيم تا با واگذاري اختيارات بيشتر به انجمن هاي صنفي، كار اجرا و نظارت بر شبكه فروش و خدمات پس از فروش را به اين انجمن ها بسپاريم و ما با وحدت رويه اي كه ايجاد خواهد شد، صرفا كار سياستگذاري را برعهده خواهيم داشت.» مديرعامل شركت سايپا يدك همچنين افزود: «مديران نمايندگي ها بايد از ظرفيتي كه ايجاد شده است استفاده نمايند تا همزمان با افزايش نمايندگيها، با واگذاري فعاليت ها به شبكه باعث افزايش درآمد آنها بشويم كه بي ترديد با توانمند شدن نمايندگيها، آنها خواهند توانست خدمات بهتري را به مشتري ارائه بدهند و از اين مسير افزايش رضايت مشتري تاثير مستقيمي در افزايش سهم بازار سايپا خواهد داشت.» وي اظهار داشت: «با تقويت انجمن هاي صنفي، سايپا يدك در عرصه خدمات پس از فروش صرفا سياستگذاري مي كند و همه عرصه هاي كسب و كار به آنها واگذار خواهد شد. بنابراين مديران نمايندگي ها بايد از اين فرصت استثنايي استفاده نمايند.» عموزاده در پايان با اشاره به واگذاري قسمتي از سهام شركت هاي گروه به شبكه نمايندگيهاي سايپا عنوان كرد: «بدنبال سياست هاي حمايتي گروه سايپا از شبكه فروش و خدمات پس از فروش سايپا، قسمتي از سهام برخي شركت ها در حوزه بازرگاني به شبكه واگذار مي شود و قطعا با تحقق اين امر بر ميزان توانمندي شبكه نمايندگيها افزوده خواهد شد.» سخنران ديگر اين همايش حسين نيكو بود كه به نمايندگي از انجمن هاي صنفي شبكه فروش و خدمات پس از فروش با اشاره به تشكيل انجمن هاي صنفي در اواخر سال 88 عنوان كرد: «با تشكيل انجمن هاي صنفي ، اميد مي رود تا كسب و كار در شبكه خدمات پس از فروش با تعامل دوطرفه اي كه ايجاد مي شود از رونق بيشتري بر خودار گردد.» نيكو همچنين افزود: «همانگونه كه مي دانيم در حال حاضر شبكه خدمات پس از فروش سايپا يكي از توانمند ترين شبكه هاي خدمات پس از فروش در ايران است و براين اساس وبه جهت حمايت از اين شبكه توانمند ، بدنبال دستوالعمل افزايش كمي و كيفي نمايندگيها و ابلاغ آن از سوي وزرات صنايع ، انجمن صنفي نمايندگان براساس وظايف ذاتي خودش مي بايست موضوع را را دنبال مي كرد و بر همين اساس طي جلساتي اين موضوع واكاوي و شفاف سازي شد تا افزايش كمي نمايندگي ها بر اساس مطالعه و كار كارشناسي انجام پذيرد.» نيكو با اشاره به اينكه شبكه خدمات پس از فروش جزء دارايي هاي گروه سايپا است، عنوان كرد: «شبكه فروش و خدمات پس از فروش سايپا ازجايگاه ارزشمندي برخودار است كه مي تواند در كنار گروه سايپا باشد و اين توقع وجود دارد كه از حمايت جدي گروه نيز برخودار شود.» وي در ادامه اظهار داشت: «ما مي توانيم در مرحله اول ، آيين نامه ارتقاي كيفي شبكه نمايندگي ها را به پيش ببريم تا با تقويت نمايندگيها نگرانيهاي كه در شبكه وجود دارد بر طرف شود و بعد از آن و ارزيابي شبكه به افزايش كمي آن بپردازيم.»
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 510]