واضح آرشیو وب فارسی:نیک صالحی: یادداشتی به قلم دکتر حسن عابدینی درباره تعاملی شدن ارتباط تلویزیون با مخاطب به وسیله پیامک: گروه سینما و تلویزیون: این که بتوانیم پای گیرنده های تلویزیونی بنشینیم یا پای رادیو، و امکان بیان نظراتمان را داشته باشیم، و با ارسال یک پیامک نظرمان را در زمان پخش برنامه اعلام کنیم موضوع بسیار مهمی است. مهم ترین نکته این است که ابراز عقیده بینندگان تلویزیون باعث زنده شدن ارتباط و ایجاد یک ارتباط دو طرفه می شود و صدا و سیما را، از یک سویه بودن، خارج می کند. یادداشت دکتر حسن عابدینی را ، که استاد ژورنالیسم تلویزیونی بوده و اجرای او را در گفتگوی ویژه 22:30 زیاد دیده اید درباره این موضوع می خوانید: حسن عابدینی یک تهیه کننده رادیویی اروپایی سال ها پیش هنگام بازدید از شبکه العالم فرمولی را برای ارزیابی شمار مخاطبان ارائه کرد. او گفت به صورت میانگین از هر 50 هزار شنونده فقط ممکن است یک نفر دست به قلم شود و نامه ای به رادیو ارسال کند. سنجش میزان تاثیر گذاری برنامه در آن زمان آن هم به این شیوه، بسیار دشوار بود. برقراری خطوط تلفن کار را آسان تر کرد و البته به همین علت هم شمار مخاطبینی که با برنامه ها تماس می گیرند در گذر زمان بیشتر شد. فراگیر شدن تلفن همراه زمینه برقراری ارتباط را باز هم سهل تر کرد و ارسال پیامک هم به راستی انقلابی در تعامل مخاطب با برنامه های زنده ایجاد کرده است. دریافت هزاران پیامک در یک برنامه زنده تلویزیونی آنقدر تعامل دو سویه را تقویت می کند که بعضا احساس می شود انبوه مخاطبان حضور معنوی در استودیو دارند. براساس پیش شماره پیامک ها، حتی می توان شمار مخاطبان فعال در حوزه های جغرافیایی کشور را هم برآورد کرد. مثلا پیامک ها با پیش شماره 911 - 912- 914 - 917 و ... هر یک متعلق به یک منطقه جغرافیایی هستند . البته شاید پیامک های ارسالی از طریق سیم کارت های سایر اپراتورها و حتی سیم کارت های شارژی را هم بتوان در طبقه بندی جامعه آماری گنجاند. دریافت هزاران پیامک در یک برنامه زنده تلویزیونی آنقدر تعامل دو سویه را تقویت می کند که بعضا احساس می شود انبوه مخاطبان حضور معنوی در استودیو دارند طیف مخاطبان نسبت به کوچکترین نمادهای برنامه واکنش نشان می دهند. نماد نشان دهنده ساعت که معمولا در پایین برنامه گفت وگوی ویژه خبری حک می شود در یک شب با مشکل مواجه شد و ساعت دقیق را نشان نمی داد. ده ها پیامک مبنی بر اینکه ساعت اشتباه است، دریافت شد. یک شب هم در نوشتن موضوع برنامه یک اشتباه تایپی رخ داده بود و علامت جمع نوشته نشده بود که سیل پیامک موضوع را خبر داد. پیشنهاد موضوع برای برنامه های آتی هم آن قدر زیاد است که انسان احساس می کند اتاق فکری هزاران نفره البته از زوایای گوناگون در حال پشتیبانی از گروه برنامه ساز هستند. سیل پیام برای جهت دهی به روند برنامه هم که در قالب پیشنهاد پرسش از میهمان می رسد، داستان جذابی دارد. گاهی فکر می کنم اگر همین پرسش ها بخواهد مطرح شود، به ساعت ها برنامه نیاز است. البته برخی هم از اینکه چرا سوالشان مطرح نمی شود در قالب چندین پیامک ابراز گله مندی می کنند. برخی پیامک ها هم گرچه به صورت مستقیم ربطی به موضوع ندارد، اما به هر حال نوعی واکنش به برنامه است. ماه مبارک رمضان که برنامه گفت وگوی ویژه خبری با ابتدا و انتهای دو سریال تداخل داشت، دهها پیامک دریافت میشد که فردی از یکی از افراد خانواده اش گلایه داشت که ما می خواهیم سریال ببینیم اما پدر - مادر - برادر یا خواهر بزرگتر به موضوع های سیاسی بین المللی علاقه مندند. پیام صریحا می خواست که برنامه را زودتر تمام کنیم تا بتوانند سریال تماشا کنند!!! دایره اظهار نظر پیامکی مخاطبان از لباس - لحن - نحوه استدلال و دانش میهمان و مجری گرفته تا پیشنهاد افراد دیگر برای بحث در زمینه موضوع برنامه را شامل می شود. تنوع دیدگاه بعضا آنقدر زیاد است که پیدا کردن راهی میانه واقعا سخت تر از آنی است که تصور می شود. وقتی که میهمان از موضوع اندکی دور می شود مجری مجبور است با پرسش تازه، بحث را به مسیر اصلی برگرداند. در این هنگام ده ها پیامک این اقدام را نوعی بی ادبی به میهمان می داند. حال اگر اندکی صبر پیشه شود تا مطلب میهمان تمام شود، بی درنگ پیامک ها از راه می رسد که برنامه تبدیل به جلسه سخنرانی شده است. تلویزیون بی تردید فراگیرترین رسانه است و جامعه مخاطب آن هم نمادی از همه قشرها از نظر سن - شغل - تحصیلات - جنسیت - محل سکونت و ... است. مخاطب به درستی این را یک حق می داند که در قبال برنامه ها واکنش نشان دهد. نقدها گرچه بعضا بی رحمانه است، اما برآیند آن منصفانه است. تحلیل علمی پیامک های هر برنامه به صورت روزانه، می تواند برنامه سازان را در پاسخ دادن به نیاز - میل و حتی مصلحت مخاطب یاری دهد. این موضوع در حقیقت نوعی نظرسنجی است که با برخورداری از جامعه آماری گسترده - ضریب خطای اندک و البته کم هزینه در کوتاه ترین زمان ممکن می تواند در اختیار برنامه سازان قرار گیرد. بی تردید پیامک با اندکی اغماض تبلور خرد جمعی است که البته می تواند نقش تعیین کننده ای در تعاملی تر شدن برنامه های تلویزیونی ایفا کند. گروه سینما - تلویزیون
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: نیک صالحی]
[مشاهده در: www.niksalehi.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 497]