سيستمي يكپارچه و هماهنگ دولت راه اندازی شد

واضح آرشیو وب فارسی:راسخون:
سيستمي يكپارچه و هماهنگ دولت راه اندازی شد

در مرحله نهايي تمامي استان‌ها با اتصال به سامانه مركز، سيستمي يكپارچه و هماهنگ را تشكيل دهند.معاون رييس‌جمهور در امور اجرايي گفت: سامانه الكترونيكي ارتباط مردم با دولت «سامد» با هدف خدمت‌رساني عمومي، حفظ و گسترش پاسخگويي دستگاه‌هاي دولتي و رسيدگي موثر به مطالبات مردم در آذربايجان شرقي افتتاح شد. دکترعلي سعيدلو افزود: مركز رسيدگي به شكايات مردمي براساس الزامات قانوني در راستاي تحقق اصول 174، 173، 90 و 162 قانون اساسي جمهوري اسلامي و ماده 142 قانون برنامه چهارم در راستاي ارتقاي پاسخگويي دستگاه‌هاي دولتي، طرح‌ها و سياست‌هاي اجرايي برنامه تحول در نظام اداري و نظام‌نامه مديريت پاسخگويي به شكايات، ايفاي نقش مي‌كند. وي افزود: از ماموريت‌هاي اين مركز توسعه ظرفيت سازماني دولت در جهت خدمت‌رساني عمومي و پاسخگويي در سه حوزه برنامه‌ريزي، اجرا، كنترل و گسترش مشاركت مدني است. وي با اشاره به خدمت دولت در دو سطح تصريح كرد: تصميم‌گيري‌هاي بزرگ در حوزه‌هاي اقتصادي، فرهنگي، آموزشي و سياسي و در سطح كلان اداره كشور نبايد مسوولان را نسبت به رفع نيازهاي روزمره تك تك مردم غافل كند. معاون رييس‌جمهور افزود: براي تحقق نگرش و تفكر رييس‌جمهور محترم در ارزش دادن به مردم و خدمت به آنان براساس آموزه‌هاي ديني، مديريت دولت اسلامي خود را موظف به ديدارهاي چهره‌به‌چهره براي رسيدگي به امور مردم كرده است. وي با اشاره به راه‌اندازي سامانه الكترونيكي سامد خاطرنشان كرد: اين سامانه براي پاسخگويي بيشتر به مطالبات مردم به صورت آزمايشي در آذربايجان شرقي راه‌اندازي شده تا بستري مناسب براي تعامل مردم و دولت باشد. وي افزود: بااجراي پروژه «سامد» پيگيري و روند پاسخگويي به مطالبات مردمي در دستگاه‌هاي اجرايي تا حصول نتيجه قطعي و منطقي سهل‌تر انجام خواهد گرفت و نظارت بر عملكرد دستگاه‌ها در حوزه پاسخگويي و رسيدگي به مطالبات مردمي از طريق بازرسي‌هاي دوره‌اي و موردي از دستگاه‌ها و ارزيابي عملكرد مديران كارآتر خواهد شد. سعيدلو در تشريح اهداف پروژه «سامد» گفت: ايجاد بستر براي تعامل آسان مردم و دولت، رسيدگي به شكايات پيشنهادها و مشكلات مردم، نظارت مستمر بر حسن اجراي امور، پاسخگويي سريع و رسيدگي موثر به مطالبات مردم، هدايت و كنترل درخواست‌ها، متمركز شدن سيستم رسيدگي‌ها، تسريع در انتقال نظرات مردمي، و ايجاد مشاركت مردم در فرآيند نظارت همگاني از جمله اهداف راه‌اندازي سامانه سامد است. وي اضافه كرد: در فاز نخست مردم كشورمان و حتي هموطنان خارج از كشور مي‌توانند براي بيان درخواست‌ها، پيشنهادها و شكايات خود با استفاده از شماره تلفن 111 و ارسال نامه و پس از بهره‌برداري فاز دوم از طريق پيام كوتاه، پست الكترونيكي، نمابر و ... با سامانه «سامد» ارتباط برقرار و مطالبات خود را پيگيري نمايند. وي افزود: براساس برنامه‌ريزي‌هاي صورت گرفته در اين مرحله مقرر شد، راه‌اندازي سامانه به صورت استاني انجام گيرد و در مرحله نهايي تمامي استان‌ها با اتصال به سامانه مركز، سيستمي يكپارچه و هماهنگ را تشكيل دهند. معاون رييس‌جمهور با اشاره به محتويات نامه‌هاي مردمي گفت: مردم در نامه‌هاي‌شان درخواست‌هاي مختلفي دارند، جمع‌بندي اين درخواست‌ها به مثابه مجموعه نظرات مختلفي است كه مي‌تواند پايه برخي تصميم‌گيري ها قرار گيرد و مركز رسيدگي به شكايات مردمي نهاد رياست جمهوري و دستگاه‌ها نيز به همين منظور به صورت مستمر جلسات منظم برگزار مي‌كنند.
#فرهنگ و هنر#

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: راسخون]

[مشاهده در: www.rasekhoon.net]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 400]