محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1843418815
کمیته امداد کمترین شکایت را بین نهادها و سازمان ها دارد
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
کمیته امداد کمترین شکایت را بین نهادها و سازمان ها دارد
شناسهٔ خبر: 2500388 چهارشنبه ۲۹ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۳:۰۹
جامعه > رفاه و آسیب های اجتماعی
مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد امام خمینی(ره) گفت: این نهاد با توجه به حجم کاری بالا و تنوع در خدماتی که به جامعه بزرگ مورد هدف خود ارائه می دهد، کمترین شکایت را بین نهادها دارد. به گزارش خبرگزاری مهر، علی اکبر صفری حاجیکلائی افزود: در سال ۹۲ حدود دو هزار شکایت از کل کشور در قالب های مختلف به کمیته امداد ارسال شده است.وی ادامه داد: این شکایت ها از طریق سامانه اینترنتی کمیته امداد، سامانه سازمان بازرسی، نهاد ریاست جمهور، ۴۰۰ مورد اعلام تلفنی و ۵۰ مورد مراجعه حضوری به دفتر مرکزی کمیته امداد صورت گرفته است.
صفری گفت: عمده این درخواست ها ابتدا تحت عنوان شکواییه بدست ما رسیده، اما در بررسی ها مشاهده شد که بیشتر نامه ها اعلام نیاز، درخواست و دریافت کمک از کمیته امداد برای رفع نیازهای شخصی بوده و در اصل شکایت نیست.
وی افزود: این نهاد به رسالت ذاتی خود، آن بخش از درخواست ها که امکان مساعدت بوده به آنها پاسخ مثبت داده و بقیه موارد را به مراکز و سازمان های مرتبط ارجاع داده است.
مشاور سرپرستی در امور بازرسی و مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایت کمیته امداد امام(ره) به وظیفه ذاتی دفتر نظارت این نهاد اشاره کرد و گفت: فلسفه وجودی نظارت برای ارتقا سلامت نظام اداری است و در نظارت اصل بر برائت است و ما بدنبال یافتن تخلف نیستیم بلکه حمل بر صحت می گذاریم، مگر اینکه خلافش ثابت شود .
وی ادامه داد: نظارت از ارکان مدیریت است و بدنبال این است که ببیند کجا سستی و آسیب و کجا خدمت منشا ایثار و ارائه خدمت مناسب است، بطور کلی نقش نظارت پیشگیرانه و اصلاحی است.
صفری با بیان اینکه در نظارت و بازرسی نباید فقط سعی در کشف نارسایی ها باشد باید خوبی ها نیز کشف و دیده شود، ادامه داد: در نظارت باید نحوه برخورد با افراد خاطی و یا مواردی که به منزله اشکال در کار است نیز به درستی دیده شود.
وی با بیان اینکه خیلی ها تصور می کنند که کمیته امداد به دلیل اینکه زیر نظر رهبر معظم انقلاب اداره می شود نظارتی بر آن نیست، اضافه کرد: در این نهاد مجموعه ای از عوامل نظارتی با بیش از ۲۰۰ نفر از نیروها و عوامل نظارتی از جمله بازرس و حسابرس فعالیت می کنند.
وی گفت: این افراد عملکرد کمیته امداد را در سطح کشور در طول سال رصد می کنند و نقاط ضعف و قوت ها را به مسوولان ذیربط انعکاس داده و در صورت بروز یا مشاهده مواردی از تخلف، آن را مستند و به مسوولین گزارش می کنند تا با نیروهای خاطی برخورد شود.
صفری افزود: همچنین سازمان بازرسی کل کشور، دیوان محاسبات و موسسه «مفید راهبر» با حضور در کمیته امداد، دیگر بازرسین و ناظرینی هستند که با برنامه های دوره ای سالانه و موردی مختلف مبتنی بر شکایت، فعالیت های کمیته امداد را در بخش های مختلف رصد و در طول سال بررسی می کنند.
وی ادامه داد: در کمیته امداد مدیریت بازرسی، مدیریت حسابرسی و مدیریت رسیدگی به شکایت تعریف شده که هر یک ماموریت هایی تعریف شده با نگاه نظارتی، پیشگیرانه، مراقب از فعالیت ها، بایدها و نبایدها را بررسی می کنند.
مدیرکل دفتر نظارت و رسیدگی به شکایت با بیان اینکه بررسی شکایات در کمیته امداد در حداقل زمان انجام می شود، گفت: طبق برنامه ای که در این نهاد تنظیم کرده ایم باید در مدت کمتر از یک ماه شکایت بررسی، پاسخ و نتیجه درخواست به فرد شکایت کننده داده شود.
صفری افزود: اشخاص می توانند گزارشات و یا شکایات خود را از طریق سامانه دریافت شکایات اینترنتی کمیته امداد، سامانه بازرسی کل کشور، سامد نهاد ریاست جمهوری و یا با مراجعه حضوری به مدیریت نظارت و رسیدگی به شکایات ادارات کل کمیته امداد سراسر کشور ارائه کنند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 29]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها