واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
![](http://www.mojnews.com/iCFileHandler.aspx?FieldName=img_Image&Contract=cms_Contents_I_Images&Size=250&StartupService=Read&BaseRecord=1566096)
۲۶ بهمن ۱۳۹۳ (۱۳:۵۵ب.ظ)
معاون نظارتي بانک مرکزي هشدار داد: استعلام از بانک مرکزي در پرداخت تسهيلات معاون نظارتي بانک مرکزي هشدار داد؛ رابطه دوستانه مشتريان با شعب بانکها نبايد موجب شود در پرداخت تسهيلات از بانک مرکزي استعلامها گرفته نشود.
به گزارش خبرزگاري موج، حميد تهرانفر معاون نظارتي بانک مرکزي با تاکيد بر اين اينکه معيار انتخاب شعبه برتر، تنها افزايش ميزان سپردهگذاري نيست، گفت: بايد به فکر افزايش توان شعب از راههاي ديگري باشيم براي مثال وفادارسازي مشتريان و پس گرفتن مطالبات معوق ميتواند معيار انتخاب قرار گيرد.
تهرانفر در ادامه ضمن اشاره به اظهارات عادلي، رئيس کل اسبق بانک مرکزي در خصوص اينکه نظام بانکي بايد به ارتباط با اقشار مختلف جامعه افتخار کند، تصريح کرد: همچنان نقطه تماس نظام بانکي و مردم از کانال شعب صورت ميگيرد ولي اين ارتباط با طيفهاي مختلف جامعه نبايد ما را از امر مهم بانکداري الکترونيک دور کند.
وي ارتباط مستقيم نظام بانکي با اقشار مختلف جامعه را يک مزيت عنوان و خاطرنشان کرد: در اين ميان، ممکن است افرادي با سوء نيت قبلي به دنبال سوء استفاده باشند. بنابراين؛ بايد در اين زمينه مراقبتهاي لازم صورت گيرد.
معاون نظارتي بانک مرکزي شناسايي مشتريان را بسيار با اهميت خواند و افزود: متاسفانه اتهامات مختلفي متوجه نظام بانکي است لذا مي بايست شماره ملي سپرده گذاران و تسهيلات گيرندگان ثبت شود.
تهرانفر در اين راستا ادامه داد: در برخي پيامک ها با هدف سوء استفاده به دارنده آن شماره تلفن اعلام ميشود که برنده شده و بايد پولي را به حسابي واريز کند تا محصول براي شما ارسال شود. در اين موارد، شماره حساب و مشخصات آن فرد درست است اما؛ به دليل اينکه رقم که بايد واريز شود ناچيز است، دقت لازم از سوي شعبه صورت نميگيرد ولي شعب بانکي بايد بتوانند با مشاهده حساب شناسايي رقمي مشتريان به اين سوء نيت پي ببرند و اين قبيل افراد را شناسايي و معرفي کنند.
وي همچنين خواستار ثبت شناسه ملي افراد و شناسه شرکتها توسط شعب بانکها شد و گفت: هنوز 5 درصد از شناسه مشتريان در شعب بانکها ثبت نشده است.
معاون نظارتي بانک مرکزي هشدار داد؛ رابطه دوستانه مشتريان با شعب بانکها نبايد موجب شود در پرداخت تسهيلات از بانک مرکزي استعلامها گرفته نشود چرا که در صورت عدم پرداخت تسهيلات، رئيس شعبه مورد اتهام قرار ميگيرد که با مشتري تعاملات پشت پرده و مماشات صورت گرفته است؛ لذا بدين ترتيب، فرهنگ نظام بانکي که کار در شعب است خدشهدار ميشود.
تهرانفر به تاکيدات سران قوا در خصوص مطالبات معوق اشاره کرد و افزود: مطالبات مشکوک الوصول و معوقي که از قبل ايجاد شده معمولا در ادارات حقوقي بانک توسط مديران ارشد بانک بررسي ميشود؛ اما اين امر نافي مسووليت و پيگيري شعب بانکها نيست اما؛ براي مطالبات ديگري که به مرحله سررسيد گذشته و معوق ميرسند بايد پيگيريها در زمانهاي مقرر صورت گيرد و مشتري کاملا آگاه شود که اقساط يا تسهيلات را در زمان مقرر پرداخت نکرده است.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 30]