واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: سهشنبه ۱۶ دی ۱۳۹۳ - ۱۶:۵۳

درهر سازمانی برای پاسخگویی به نیازهای مردم و مراجعین و حل یا کاهش مشکلات آنها تمهیداتی اتخاذ و برنامههایی اجرا می شود که با ماموریتهای آن سازمان همخوانی دارد. سازمان بهشت زهرا(س) با توجه به انبوه مراجعین داغدار و دردمند در زمینه پاسخگویی در نوع خود منحصر به فرد است. به گزارش سرویس «شهری» خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، برخورد مناسب، ادب و احترام به کسی که عزیزی را از دست داده و در شرایط روحی و روانی نامناسبی قرار دارد می تواند اولین گام برای برقراری ارتباطی موثر با مراجعه کننده باشد. گرچه این برنامهها میتواند حسب شرایط مختلف موجود متفاوت باشد، اما مهم آن است که می توان به وسیله آن خدمات بهتری به شهروندان ارائه کرد و یکی از این راهکارهای ارائه خدمات مناسب به مراجعین در سازمان بهشت زهرا(س)"پایگاه اورژانس " یا فوریتهای پزشکی است که حاصل فعالیت و تجارب چند ساله سازمان در برخورد با مراجعین است. زهرا سادات هوشمند- مدیر امور بهداشت سازمان بهشت زهرا(س) با اشاره به ارائه خدمات رایگان به مراجعین در پایگاه 1300 اورژانس بهشت زهرا(س) گفت: شرکت شهرسالم شهرداری تهران با ایجاد پایگاه های اورژانس در مناطق و موقعیتهایی که به حضور فوریتهای پزشکی احساس نیاز می شود باعث افزایش رضایتمندی شهروندان از خدمات رسانی سازمانها و به ویژه شهرداری تهران شده است. وی با اشاره به 8000 ماموریت اورژانسی ارائه شده در سال توسط پایگاه 1300 اورژانس بهشت زهرا(س) افزود: در بخش خدمات بهداشتی و درمانی پایگاه 1300 بهشت زهرا(س) یکی از موفق ترین و با کیفیت ترین پایگاههای اورژانس است که حتی ایام تعطیل هم به منظورارائه خدمات بهداشتی درمانی به مراجعین و شهروندان در محدوده سازمان بهشت زهرا(س) که از لحاظ وسعت هم دربرگیرندگی زیادی دارد همواره آمادگی دارد. وی افزود: در همین راستا با نظر و تاکیدات و حمایت های مهندس توکلی،مدیرعامل سازمان بهشت زهرا(س) به منظور اثربخشی مناسب اقدامات و ماموریتها با هماهنگی کامل با سایر ادارات و واحدهای سازمان بهشت زهرا(س توانستیم رضایت حداکثری مراجعین و شهروندان را به دست آوریم. وی خاطرنشان کرد: در پایگاه 1300 بهشت زهرا(س) تیم اورژانس کامل شامل پزشک، پرستار وتکنسین اورژانس به همراه آمبولانسهای مجهز، مستقر هستند. این پایگاه شامل 5تخت و واحد اورژانس وجراحی سرپایی است که پس از ویزیت وانجام امور درمانی، موارد لازم از لحاظ پزشکی به صورت رایگان در اختیار شهروندان دردمند قرار می گیرد. همچنین در صورت نیاز به انتقال بیماران مراجعه کننده به مراکز بهداشتی درمانی با واحدهای پزشکی و درمانی تهران و بیمارستانهای نزدیک به بهشت زهرا(س) هماهنگی لازم صورت گرفته است. به گزارش ایسنا -به نقل از روابط عمومی سازمان بهشت زهرا(س)، با تاکیدات مدیرعامل سازمان بهشت زهرا(س) بر لزوم راه اندازی پایگاه اورژانس در محوطه مجتمع عروجیان سازمان بهشت زهرا(س در نیمه دوم سال 1391(1391.09.27) پایگاه 1300 اورژانس این سازمان با هدف ارائه خدمات رایگان به مراجعین داغدار که در شرایط خاصی از لحاظ روحی، روانی و جسمی وجود دارند و همواره به خدمات پزشکی فوری نیازمند هستند افتتاح و بهره برداری گردید که امروزه با بیش از ارائه سالانه 8000 ماموریت اورژانسی در محوطه بهشت زهرا(س) حتی در ایام تعطیل و مناسبت های ملی و مذهبی در مزار شهدا به یکی از پایگاههای توانمند در این منطقه تبدیل شده است. انتهای پیام
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 25]