تور لحظه آخری
امروز : شنبه ، 3 آذر 1403    احادیث و روایات:  امام علی (ع): با علما معاشرت كن تا علمت زياد، ادبت نيكو و جانت پاك شود.
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

تشریفات روناک

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

لوله بازکنی تهران

آراد برندینگ

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

زانوبند زاپیامکس

روغن بهران بردبار ۳۲۰

قیمت سرور اچ پی

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

قیمت سرور dl380 g10

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید اکانت تریدینگ ویو

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

نگهداری از سالمند شبانه روزی در منزل

بی متال زیمنس

ساختمان پزشکان

ویزای چک

محصولات فوراور

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

دوربین سیمکارتی چرخشی

همکاری آی نو و گزینه دو

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

الک آزمایشگاهی

الک آزمایشگاهی

خرید سرور مجازی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

خرید نهال سیب

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1832572402




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

مخابرات: قبض‌های این دوره تلفن همراه را نپردازید


واضح آرشیو وب فارسی:جام نیوز:


سخنگوی شرکت مخابرات ایران؛
مخابرات: قبض‌های این دوره تلفن همراه را نپردازید
در حالی که بسیاری از شهروندان با اضافه شدن مبالغی تحت‌عنوان «بدهی پیشین»، رقم قبض تلفن‌ همراهشان به‌طور غیرمتعارفی افزایش یافته است، سخنگوی شرکت مخابرات ایران از مردم می‌خواهد قبض‌های دوره جدید را یا اصلاح کرده یا منتظر قبض جدید باشند.




به گزارش سرویس اقتصادی جام نیوز،  بسیاری از شهروندان با دریافت قبض های جدید تلفن همراهشان احساس کردند رقم قبض نسبت به قبض قبلی افزایش قابل توجهی داشته است. حال آن که متوسط استفاده آنها از تلفن همراه تغییر محسوسی نکرده است.

این احساس آنان را بر آن داشت تا درباره علت افزایش رقم قبض تلفن همراه خود از رسانه ها، وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران و ارگان آن ـ همراه اول ـ در این باره توضیح بخواهند.

به دنبال آن مشاهده ریز صورتحساب بسیاری از مشترکان همراه اول که خط دائمی در اختیار دارند، در پرتال همراه اول نشان داد مبالغ مختلف و گاه قابل توجهی تحت عنوان بدهی پیشین به قبض آنها اضافه شده است.

حال آن که آنها مدعی هستند هیچ گونه بدهی قبلی بابت قبض تلفن همراهشان نداشته اند و قبوض خود را به طور منظم پرداخت کرده اند.

به این ترتیب با افزایش شمار پرسش کنندگان، وزارت ارتباطات و همچنین شرکت مخابرات ایران به این موضوع پاسخ دادند.

در نخستین پاسخ سخنگوی شرکت مخابرات ایران به جام جم گفت: یکی از علت های لحاظ شدن بدهی پیشین در قبوض برخی مشترکان می تواند به دلیل فاصله 10 تا 15 روزه بین صدور تا توزیع قبض باشد.

داوود زارعیان افزود: به این ترتیب مقداری از رقم ناشی از مکالمات در این فاصله باقی می ماند که به عنوان بدهی پیشین در قبض بعدی لحاظ می شود.

خبرنگار پرسید: اما به گفته برخی شهروندان، رقم بدهی پیشین بعضا به قدری زیاد است که گاه درصد قابل توجهی از رقم اصلی قبض را دربرمی گیرد. به عبارت دیگر این ارقام بسیار بیشتر از نرخ مکالمات معمول در مدت پنج یا ده روز است.

زارعیان پاسخ داد: صحیح است. بروز این گونه مشکلات محتمل است. بنابراین ما راه های مختلفی به مشترکان برای حل این موضوع پیشنهاد می کنیم.

وی تصریح کرد: در این باره اگر مشترکی قبض جدید فعلی را پرداخت نکرده بهتر است به دفاتر مشترکان تلفن همراه مراجعه و نسبت به اصلاح قبض خود اقدام کند. در راه دوم که مورد پیشنهاد ما نیز است، مشترکان با سامانه 9990 تماس بگیرند و صرفا رقم قبض میان دوره و نه پایان دوره را از طریق این سامانه پرداخت کنند زیرا اطلاعات مالی درج شده در این سامانه به روز است و امکان هرگونه رسیدگی و تصحیح آنی قبض وجود دارد.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران خاطرنشان کرد: با این حال کسانی که قبض های دوره پیشین خود را پرداخت کرده اند و در قبض جدید برایشان بدهی پیشین لحاظ شده است، قبض را پرداخت نکنند تا قبض اصلاحی مجددا در روزهای آینده برایشان ارسال شود.

این مقام مسئول تصریح کرد: اما اگر کسانی از هر طریق چه پیامک یا قبض کاغذی قبض دوره جدید را پرداخت کرده اند نگران نباشند، زیرا بدهی پیشین لحاظ شده در قبض بعدی به عنوان بستانکار لحاظ خواهد شد.

واکنش وزارت ارتباطات

در همین حال وزارت ارتباطات نیز آمادگی خود برای رسیدگی به مشکل اضافه رقم های قبوض تلفن همراه اول را اعلام کرد.
  علی اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) دیروز در نشست خبری با خبرنگاران اظهار کرد: مشترکانی که در دوره اخیر قبض های همراه اول با ارقامی بیشتر از حد معمول مواجه شده و فکر می کنند اشتباهی در حساب آنها رخ داده، این موضوع را از طریق شرکت ارتباطات سیار پیگیری کنند.

وی تاکید کرد: در قبض های اخیر شرکت ارتباطات سیار در برخی موارد مشکلاتی به وجود آمده و ممکن است ارقامی که در قبض صادر شده به دلیل نقص فنی در سیستم با واقعیت مغایرت داشته باشد. بر همین اساس اگر مشترکی احساس می کند در قبض خود با رقم های بالا مواجه شده، می تواند این موضوع را از طریق سامانه شرکت ارتباطات سیار پیگیری کند تا قبض او بررسی مجدد شود.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین عنوان کرد: در صورتی که شکایت ها از این طریق رسیدگی نشد و پاسخ اپراتور، مشترکی را قانع نکرد، مشترکان می توانند اعتراض خود را از طریق سامانه 195 با وزارت ارتباطات در میان بگذارند تا قبض های آنها مجدد بررسی شود.

بررسی تاثیر پارازیت ها

در همین حال رئیس سازمان تنظیم مقررات با اشاره به تاثیر پارازیت ها بر سلامت شهروندان گفت: کمیته ای متشکل از نمایندگان سازمان هایی مانند انرژی اتمی، محیط زیست، وزارتخانه های بهداشت، دفاع و ارتباطات در دوره ای به ارزیابی سطح سیگنال ها پرداخته و نتایج ارزیابی آنها در محیط های شهری و تاثیر تشعشعات بر سلامت افراد برای رئیس جمهور ارسال شده تا در خصوص آنها بررسی هایی صورت بگیرد.

علی اصغر عمیدیان یادآور شد: البته وزیر دفاع نیز در این خصوص مصاحبه ای داشته و اظهارنظرهایی کرده اند که برای اعلام نظر در این زمینه لازم است بررسی های ما تکمیل شود تا پس از انجام بررسی ها و اندازه گیری های جدید بتوانیم در این حوزه دیدگاه خود را اعلام کنیم.

وی خاطرنشان کرد: درباره اندازه گیری سیگنال ها مولفه های متعددی تاثیرگذار است که از جمله می توان به مسائل جوی مانند زاویه تابش اشاره کرد. از سوی دیگر سطح سیگنال ها و مدت زمان آنها نیز از دیگر مسائلی است که مورد توجه قرار می گیرد.

معاون وزیر ارتباطات ادامه داد: اکنون نحوه بررسی ما به این شکل است که به عنوان مثال در یک روز، بخش خاصی از شهر را با تجهیزاتی که داریم بررسی و سطح سیگنال آن را مشخص می کنیم. روز دیگر ممکن است در نقطه متفاوتی در شهر این اتفاق بیفتد، اما در کل نمی توان بر این اساس اعلام کرد کدام نقطه شهر در این زمینه آلودگی بیشتر یا کمتری دارد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات درباره صحبت هایی که پیش از این سازمان هواشناسی مطرح کرده و گفته بود که به دلیل سیگنال های ارتباطی موفق به تشخیص وضع درست گرد و غبار و توفان تهران نشده، توضیح داد: دستگاه های سازمان هواشناسی در فرودگاه مهرآباد نصب شده و فرکانس آنها به گونه ای است که با اینترنت بی سیم به نوعی تداخل دارد، اما اگر سازمان هواشناسی بخواهد این مشکل برطرف شود با توجه به این که خدمات اینترنت بی سیم مورد استفاده مردم است دو راهکار پیش روی هواشناسی وجود دارد و این سازمان می تواند یا دکل خود را از شهر خارج کند یا تنظیماتش را به گونه ای انجام دهد که مشکلش برطرف شود.

این مقام مسئول همچنین در پاسخ به پرسشی که درباره زمان برطرف شدن اختلالات موبایلی اپراتور اول مطرح شده بود، توضیح داد: با توجه به گستردگی شبکه این اپراتور قطعا ارتقای این شبکه تا حدی زمانبر خواهد بود، اما اکنون طبق صحبت هایی که صورت گرفته آخرین زمانی که ما برای حل این مشکلات مطرح کرده ایم، بهمن امسال است که البته گویا اپراتور کمی درباره این سقف زمانی بحث دارد./جام جم/110



۲۱/۰۹/۱۳۹۳ - ۰۸:۴۰




این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: جام نیوز]
[مشاهده در: www.jamnews.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 36]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اقتصادی

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن