واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: مسافران پرواز زاهدان - گرگان به جای هتل در فرودگاه خوابیدند گرگان - ایرنا - شماری از مسافران پرواز ساعت 20.50 دقیقه شب گذشته /سه شنبه/ شرکت آسمان در مسیر زاهدان - گرگان می گویند: به سبب تاخیر طولانی، اطلاع رسانی ضعیف و پذیرایی نامناسب مجبور شده اند شب گذشته تا صبح امروز را به جای هتل در فرودگاه بیتوته کنند.
شماری از مسافران این پرواز روز چهارشنبه به خبرنگار خبرگزاری جمهوری اسلامی مرکز گرگان گفتند: پرواز شب گذشته شرکت آسمان در مسیر زاهدان - گرگان قرار بود در ساعت 20.50 انجام شود اما از طریق پیامک به مسافران اعلام شد با تاخیر یک ساعته و در ساعت 21.50 انجام می شود.
به گفته مسافران اما این پرواز در نهایت و پس از چندبار بدقولی شرکت آسمان مقارن ساعت یک بامداد امروز چهارشنبه انجام شد بطوریکه عده ای از مسافران به سبب تاخیر طولانی در ورود مقارن ساعت 3 بامداد امروز مجبور شدند در فرودگاه گرگان بیتوته کنند.
یکی از مسافران این پرواز که خود را "محمد ریگی" معرفی کرد در این رابطه به خبرنگار ایرنا گفت: به سبب تاخیر طولانی در این پرواز شب گذشته تا مقارن بامداد در فرودگاه زاهدان و از بامداد تا صبح امروز در فرودگاه گرگان شب را سپری کردم.
وی اظهار داشت: در این چنین شرایطی و برابر مقرات پرواز، شرکت مربوطه موظف است علاوه بر پذیرایی زمینه اسکان موقت مسافران را نیز فراهم آورد که هیچیک از این موارد انجام نشد.
وی ادامه داد: پس از چندبار بدقولی، مسافران این پرواز در ساعت یک بامداد برای سوار شدن به هواپیما فراخوانده شدند و در این مدت در فرودگاه زاهدان بلاتکلیف و بدون هیچ امکاناتی سرگردان بودند.
مسافر زاهدان - گرگان شرکت آسمان اضافه کرد: این پرواز عاقبت ساعت سه بامداد در گرگان به زمین نشست و بسیاری از مسافران به سبب نامناسب بودن زمان ورود به مقصد مجبور شدند بقیه شب را نیز در این محل (فرودگاه گرگان) بخوابند.
وی با انتقاد از کم توجهی صورت گرفته در خصوص تامین امکانات پذیرایی طبق قانون، افزود: اگر دست اندرکاران شرکت آسمان در اطلاع رسانی اولیه خود در خصوص تاخیر پرواز با دقت بیشتری عمل می کردند، مسافران که بسیاری از آنها به همراه خانواده و فرزندان خود بودند، مجبور به ماندن در فرودگاه های دو شهر زاهدان و گرگان و تحمل شرایط سخت را نداشتند.
وی ابراز داشت: از دیگر سو با توجه به مسافت طولانی دو شهر زاهدان و گرگان که اولی در جنوب شرقی ترین و دومی در شمال شرقی ترین نقطه کشورمان است، مسافران چاره ای جز استفاده از این پرواز حتی با وجود تحمل شرایط سخت نداشتند.
در این زمینه رییس ایستگاه هواپیمایی آسمان در فرودگاه گرگان با تایید این تاخیر گفت: اشکال فنی باعث تاخیر در پرواز فرودگاه زاهدان - گرگان بود.
"انوشیروان قربانی نژاد" روز چهاشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا با اشاره به مشکلات ناشی از تحریم و لزوم استفاده از ناوگان های موجود هواپیمایی اظهار داشت: درخواست مسافران برای انجام پرواز و نیز این مشکلات باعث می شود تا حد امکان به رفع اشکال فنی پرداخته شده و از ابطال شدن پرواز جلوگیری و یا از هواپیمای دیگری استفاده شود.
وی اضافه کرد: این هواپیما قبل از پرواز عسلویه - تهران - گرگان - زاهدان در مبدا دچار اشکال شد و با یک ساعت و نیم تاخیر به پرواز درآمد و با توجه به محاسبه این تاخیر از طریق پیامک به مسافران در خصوص تغییر ساعت پرواز به 21.50 اطلاع رسانی شد، اما در فرودگاه زاهدان دوباره بخش فنی متوجه اشکال شد و تلاش برای رفع مجدد آن آغاز گردید.
قربانی نژاد اضافه کرد: این درحالی بود که دیگر اطلاع رسانی فایده ای نداشت و مسافران در فرودگاه حضور داشتند.
وی با بیان این که خود او نیز شب گذشته در فرودگاه حضور داشته است، افزود: این پرواز از زاهدان، مقارن ساعت سه بامداد در فرودگاه گرگان بر زمین نشست و طبیعتا مشکلات زیادی را برای مسافران حتی در مقصد به دنبال داشت.
قربانی نژاد همچنین در خصوص گلایه مسافران از انجام نشدن پذیرایی اظهار داشت: طبق قانون در صورتی که پرواز 120 دقیقه تاخیر داشته باشد باید از مسافران آن پذیرایی شود، در حالی که این پرواز افزون بر این تاخیر داشته است.
وی تلویحا این ایراد به شرکت آسمان را مورد تایید قرار داد اما تاکید کرد: پذیرایی می بایست در مبدا (زاهدان) انجام می شده است.
601/2729
05/09/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 71]