واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: رییس سازمان حج و زیارت خبر داد: آغاز اعزام زائران ایرانی به عمره از اوایل ماه صفر تهران - ایرنا - رییس سازمان حج و زیارت از آغاز اعزام زائران ایرانی به عمره مفرده از ماه صفر خبر داد.
به گزارش ایرنا از پایگاه اطلاع رسانی حج، «سعید اوحدی» و مسؤولان مؤسسه فرهنگی عمره سعادت درخصوص قراردادهای جاری عمره با شرکت های سعودی، نشستی در هتل «دارهادی» مکه مکرمه برگزار کردند.
** رضایت 97 درصدی از خدمات تغذیه و تدارکات حج
اوحدی در این نشست گفت: بیش از 90 درصد زائران ایرانی از خدمات در حج و ایام تشریق رضایت کامل داشتند و بر اساس نظرسنجی که انجام گرفت حدود 97 درصد از خدمات تغذیه و تدارکات و همین حدود از مسکن و حمل و نقل اعلام رضایت کرده اند.
وی یکی از دلایل اصلی رضایت زائران و حصول موفقیت را سرمایه نیروی انسانی و برنامه ریزی به موقع اعلام کرد و افزود: برنامه ریزی برای حج را سه ماه زود تر انجام دادیم. اگر برنامه ریزی ها انجام شود اما در جذب نیروی انسانی دقت نکنیم با چالش مواجه خواهیم شد. نیروی انسانی سرمایه بسیار بزرگی است که هر چقدر برای آن هزینه کنیم نتیجه بهتری را خواهیم گرفت.
** در حج 64 هزار نفر را در شرایط سخت و پرترافیک خدمات دادیم
رییس سازمان حج و زیارت، توقع خدمات بهتر در عمره را به نسبت حج بدیهی دانست و ادامه داد: موفقیتی که امسال در حج حاصل شد، این توقع را برای سازمان و بعثه ایجاد کرد که در عمره با ظرفیت کمتر زائر در روز، کار ها با سهولت بیشتری انجام شود.
وی ادامه داد: در موسم عمره پیک ظرفیت زائر در مکه 25 هزار نفر است اما در حج 64 هزار نفر را در شرایط سخت و پرترافیک حج خدمات دادیم. شرکت های نقل در حج امسال تا کنون 600 هزار کیلومتر رانندگی کرده اند و ما حتی یک مورد حادثه نداشته ایم. قطعا توقع ما این است که در موسم عمره با ترافیک کمتر و آسایش و امنیت بیشتر، هیچ حادثه ای نداشته باشیم. خدمات فرودگاهی مدینه و جده قابل قبول بود و متوسط معطلی زائر در فرودگاه جده 45 دقیقه بود. قطعا در موسم عمره توقع ما این است که آسایش زائر بیشتر باشد.
** ایران تنها کشوری است که در عربستان اتباع هم زبان ندارد
اوحدی آغاز عملیات عمره امسال را اوایل صفر اعلام کرد و افزود: براساس ضوابط جدید عربستان، اعزام نیروهای ستادی و ویزای آنها با محدودیت مواجه شده است. وقتی با وزیر حج مطرح کردیم تنها کشوری که در عربستان اتباع هم زبان ندارد، ایران است و ما برای خدمات پزشکی یا انجام تشریفات متوفی و سایر خدمات زائرین نیاز به نیروی فارسی زبان داریم، وزیر حج گفت، خدمات عمره را به شرکت های خصوصی واگذار و این مجوز را به آنها داده ایم که برای نیروی کار عمره خودشان ویزای موسمی بگیرند و افراد را وارد عربستان کنند. لذا با فرصت محدودی که داریم در خصوص چگونگی دریافت موسمی پیگیری جدی داشته باشید تا برای عمره با مشکل مواجه نشویم.
رییس سازمان حج وزیارت مسوولیت شرکت های عمره گذار را به عنوان شرکت های پذیرنده زائر مسوولیت بسیار سنگینی دانست و گفت: شرکت های طرف قرارداد ما فقط مسوولیت امر تدارکات و نقل و ویزا و... ندارند، بلکه پیگیری حوادث مربوط به زائران به عنوان میهمان هم بر عهده شماست. امیر مدینه و وزیر حج عربستان از اینکه شرکتهای طرف قرارداد ما پیگیر آزادی زندانی ایرانی نبوده اند تعجب کرد و تأکید کرد شرکت های عمره باید وکیل داشته باشند تا پیگیر اینگونه مشکلات باشند. رییس سازمان از شرکت های سعودی که سال ها تجربه خدمت به زائر را دارند خواست تا نسبت به استخدام وکیلی توانمند برای رفع اینگونه مشکلات زائرین اقدام کنند.
** زائران در عمره از خدمات بهتری بهره مند خواهند شد
اوحدی گفت: امسال به لطف خدا مشکل پرداخت پول به شرکت های عربی را نخواهیم داشت، هر چند در سالهای قبل هم که مشکل داشتیم، تأخیری در پرداخت ها نداشتیم. آنچه که مسلم است این است که در موسم حج و عمره آینده درصدد هستیم زائران از خدمات بهتری بهره مند شوند.
معاون وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی به برخی سرمایه گذاری های شرکت ها اشاره و اعلام کرد: یکی از شرکت ها قرارداد احداث 1800 اتاق و شرکت دیگری قرارداد احداث 800 اتاق در مدینه منوره را با سازمان منعقد کرده است که تا دو سال آینده به بهره برداری خواهد رسید. شرکت دیگری که هتل دارهادی را برای ما ساخت، قرار است نسبت به ساخت آشپزخانه مرکزی با ظرفیت یکصد هزار پخت در مکه اقدام کند و کار اجرایی احداث آن بعد از موسم حج آغاز خواهد شد. یکی دیگر از شرکت های عمره گزار شرکت حمل و نقلی را تأسیس کردند که در موسم حج از آن استفاده کردیم و در عمره هم صد در صد اتوبوس های آنها را اجاره خواهیم کرد.
در پایان این نشست مدیران شرکت های سعودی ضمن استقبال از پیشنهادات رییس سازمان حج و زیارت، نسبت به استخدام وکیل توانمند برای پیگیری حقوق زائران قول مساعد داده و گفتند: تجربیات و دستاورد ها و موفقیت های شرکت های ما حاصل همکاری صمیمانه با طرف ایرانی بوده است.
آنها همچنین نظم و انضباط سیستم حج و عمره کشور را قابل ستایش اعلام کردند.
1666 ** 1071
20/07/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 52]