واضح آرشیو وب فارسی:فارس: رئیس سازمان صنعت و معدن کرمان خبر داد
راهاندازی انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان در کرمان
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمان گفت: انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان در مرکز و شهرستانهای تابعه استان کرمان راهاندازی شده است.
به گزارش خبرگزاری فارس از کرمان، محمود سلطانزاده ظهر امروز در نخستین همایش اعطای گواهینامه و تجلیل از واحدهای تولیدی و صنعتی حامی حقوق مصرفکننده در استان کرمان، اظهار داشت: بزرگداشت روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان در واقع گرامیداشت خدمات بنگاههایی است که مسیر حمایت از حقوق مصرفکنندگان خدمات قابلقبول و مناسبی تا به حال ارائه کردهاند. وی بیان داشت: تقویت ارتباط بین واحدهای تولید و خدماتی با مصرفکنندگان برای حمایت موثر از مصرفکنندگان و تلاش و همراهی برای شکلگیری انجمن حمایت از حقوق مصرفکنندگان در مرکز استان و شهرستانهای تابعه استان کرمان هم به عنوان واسط بین دولت، بنگاههای اقتصادی و مصرفکننده از دیگر خدمات انجام شده است. سلطانزاده گفت: رعایت شاخصهای حمایت از حقوق مصرفکننده از طرف تولیدکنندگان و ارائه دهندگان کالا و خدمات یکی از اهداف برگزاری همایش تجلیل از حامیان حقوق مصرفکننده است. رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمان با اشاره به اینکه یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی کالا و خدمات تولیدی واحدهای مختلف، کیفیت مناسب محصول است، بیان کرد: بنگاههای اقتصادی، محصول یا خدمتی را که ارایه میکنند باید دارای کیفیت مناسب باشد تا بتوانند در فضای رقابتی رشد کنند. سلطانزاده با اشاره به اینکه علاوه بر کیفیت بحث داشتن قیمت مناسب خدمات و کالاهای تولیدی به عنوان یکی دیگر از مهمترین شاخصهای ارزیابی واحدهای تولیدی و خدماتی نام برد، عنوان کرد: اعتقاد داریم، بنگاهها میتوانند خیلی از هزینههای اضافی را از جریان تولید حذف کنند و اگر این اتفاق بیفتد، مفهومش این است که قیمت تمامشده کالا کاهش مییابد و این چیزی است که مصرفکننده آن را دنبال میکند. وی افزود: ارائه خدمات پس از فروش مناسب نیز یکی از شاخصهای ارزیابی واحدهای تولیدی و خدماتی است و ما امروز خدمات را به عنوان یک امتیاز برای مصرفکننده تلقی میکنیم. سلطانزاده تصریح کرد: بنگاههای اقتصادی برتر در این فرآیند نباید هم برای تولید کالا یا ارائه خدمت و هم در قیمت، کیفیت برتر، شبکه توزیع مناسب و خدمات پس از فروش گسترده پیشرو باشند. رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمان بیان داشت: با برگزاری این همایش دنبال این امر هستیم که هر ساله دامنه این فعالیت را در حوزه اقتصادی استان کرمان گستردهتر ببینیم تا مجموعه بنگاههای تولید و خدماتی بتوانند در شاخصهای مورد مطالبه مردم و مصرفکننده، امتیاز ویژهای را کسب کنند، زیرا اگر تولیدکنندهای بخواهند، ماندگار شوند، باید به مفهوم مشتریمداری بهطور ویژه توجه کنند. سلطانزاده عنوان کرد: دولت تدبیر و امید نگاه ویژهای به حوزه تولید و نظام معیشت مردم دارد که سبب میشود، وظایف و توقعات نیز از سازمان و انجمنهای حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان بسیار بیشتر و حساستر شده است. وی گفت: مهمترین برنامه دولت بهبود معیشت مردم است که در این شرایط سیاستهای تشویقی برنامهریزی شده که برای حمایت از تولید پیش میرود. انتهای پیام/80018/ش30
93/06/20 - 15:33
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 41]