واضح آرشیو وب فارسی:فارس: رئیس کل دادگستری لرستان:
تکریم ارباب رجوع و خدمترسانی به مردم در ادارات مناسب است
رئیس کل دادگستری لرستان گفت: تکریم ارباب رجوع و خدمترسانی به مردم در ادارات در وضعیت بهتری قرار دارد.
به گزارش خبرگزاری فارس از خرمآباد، جعفر بدری عصر امروز در اولین همایش مسئولان ارشد بازرسی و حقوقی دستگاههای اجرایی استان لرستان ضمن تبریک به مناسبت هفته دولت و روز کارمند، اظهار داشت: نظارت مجموعهای است که در جهت کنترل عملکرد سازمانها برنامهریزی میکند و امروز بیش از 60 سال از تشکیل سازمان مستقل بازرسی با هدف بررسی تخطی از مقررات میگذرد، حال باید بررسی کرد، آیا دستگاههای نظارتی وظایف خود را به درستی انجام میدهند؟ وی ادامه داد: نظارتهای صورت گرفته تا حدودی اثربخش بوده است، چراکه تکریم ارباب رجوع و خدمترسانی به مردم در وضعیت بهتری قرار دارد، اما با وجود نظارتهای گسترده، هنوز نتیجه مطلوب حاصل نشده است. رئیس کل دادگستری استان لرستان افزود: تجربه نشان میدهد، روشهای سنتی در بازرسی موثر نیست، امروز بررسی عامل انسانی، یافتن مشکل و حل آن کارآمد نیست، بلکه سیستم بازرسی باید به گونهایی طراحی شود که خروجی داشته باشد تا در صورت بروز تخلف، مسئول مربوطه بلافاصله مطلع شود و در جهت رفع آن فوری اقدام کند. بدری عنوان کرد: رایانه بهترین کمک برای نظارت، دسترسی به اطلاعات و شفافیت بخشی به عملکردهای اصلی است که در تمام دنیا پذیرفته شده است، برخی کشورهای آسیایی از قبیل هنگکنگ و سنگاپور از سالمترین نظام اداری برخوردار هستند، چراکه در این کشورها شفافیت پیاده شده است. وی اضافه کرد: به منظور ارتقای سلامت اداری در دستگاههای اجرایی، واحد نظارت و بازرسی باید به عنوان یک نهاد مستقل از سازمان عمل کند و بازرس در مقابل شرع، دین خدا و مردم مسئول است، بنابراین موقعیت شغلی مسئول بخش نظارت اقتضاء میکند که وابسته به مافوق نباشد و دغدغه از دست دادن سمت خود را نداشته باشد. بدری بیان داشت: استانداری به صورت سالانه کتابچهای تهیه میکند که شامل نتایج نظارتها، بازرسیها و ارزیابیها است، ملاک ارزیابی عملکردها رضایتمندی و اعتماد مردم است که به منظور بهرهبرداری باید ملاکها در کتابچه گنجانده شود. رئیس کل دادگستری استان لرستان افزود: به منظور دستیابی به نظام اداری سالم باید فرصت سوءاستفاده از مجموعه توسط مسئول و کارمندان سلب شود، وضعیت معیشتی کارمندان دولت بهبود یابد، مسائل رفاهی، مشکلات تهیه مسکن و سفرهای تفریحی کارمندان ساماندهی شد، بازرسی و کنترل براساس روشی نوین صورت پذیرد و از نیروی انسانی کارآمد استفاده شود. وی عنوان داشت: در سیستم قضایی کشور نرمافزاری تهیه شده است که نوع جرم، علت جلسه و حکم صادر شده در آن قید میشود و تمام دستگاههای قضایی و دادگاههای سراسر کشور به این اطلاعات دسترسی دارند. بدری در پایان تأکید کرد: نمایندگان حقوقی موظف هستند، از حقوق دولت در پروندهها دفاع کنند، همچنین ارتقای سطح علمی، انتقال تجارب و بررسی عملکرد نمایندگان توسط دستگاههای اجرایی باید به صورت مستمر صورت گیرد. انتهای پیام/85001/ذ30
93/06/04 - 17:33
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 44]