محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1826831967
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری قزوین خبر داد واگذاری 12 خدمت از آبفای قزوین به دفاتر پیشخوان دولت
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری قزوین خبر داد
واگذاری 12 خدمت از آبفای قزوین به دفاتر پیشخوان دولت
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین گفت: 12 خدمت از خدمات مشترکان آبفای قزوین در راستای تکریم ارباب رجوع به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده است.
به گزارش خبرگزاری فارس از قزوین، احمد هجرانفر بعد از ظهر امروز در نشست شورای هماهنگی صنعت آب و برق استان قزوین در تشریح عملکرد شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین اظهار کرد: تدوین منشور اخلاقی و نصب آن در معرض دید مراجعان، بازنگری سالانه فرایندهای مراحل انجام کار در راستای افزایش رضایت مشتری و اهتمام به آراستگی محیط کار و آراستگی در بین کارکنان از جمله اقدامات صورت گرفته در راستای تکریم ارباب رجوع است. وی به بخش دیگری از برنامه‌های حوزه مدیریت خود در زمینه تکریم ارباب رجوع اشاره و تصریح کرد: همچنین در این راستا تهیه بروشور از مراحل انجام کار و ارائه آن به مشترکان، تشکیل میز خدمت و انتصاب فردی به این منظور برای انجام تمام امور مربوط به مشترکان با اختیارات کامل، نصب تابلو راهنما در معرض دید، ایجاد واحد رسیدگی به شکایات، نصب وب کیوسک به منظور اطلاع‌رسانی و ثبت نظرات ارباب رجوع به انجام رسیده است. مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین همچنین نصب صندوق نظرسنجی از مشترکان، نظرسنجی سالانه از ذینفعان این شرکت شامل مشترکان، کارکنان و دستگاه‌های اجرایی و ارائه گزارش برای طرح در شورای تحول اداری شرکت را از دیگر اقدامات صورت گرفته در این حوزه عنوان کرد. هجرانفر تعیین زمان پاسخگویی برای خدمات و نصب آن در معرض دید مراجعان را مورد توجه قرار داد و گفت: در خصوص دیگر اقدامات این دستگاه در زمینه تکریم ارباب رجوع می‌توان به واگذاری 12 خدمت از خدمات مشترکان به دفاتر پیشخوان دولت اشاره کرد که در این راستا ضمن نصب و آماده‌سازی نرم‌افزار مشترکان، آموزش‌های لازم به کاربران دفاتر داده شده است و بازدیدهای ادواری نیز صورت می‌گیرد. رئیس هیئت مدیره شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین با اشاره به ارائه خدمات به صورت الکترونیکی در پایگاه اطلاع‌رسانی این شرکت به منظور دریافت خدمات به صورت غیرحضوری، اضافه کرد: علاوه بر آنچه یاد شد، برگزاری دوره‌های آموزشی نحوه برخورد با مشتری ویژه کارکنانی که مستقیم با مردم سر و کار دارند نیز در همین راستا به انجام رسیده است. وی خاطرنشان کرد: اطلاع‌رسانی لازم برای پرداخت‌های غیرحضوری از طریق ثبت در قبوض آب‌بها، نصب بیلبورد (تابلوهای تبلیغاتی بزرگ) در سطح شهر و ایستگاه‌های اتوبوس و اقداماتی از این قبیل بخش دیگری از برنامه‌هایی به شمار می‌رود که در شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین در راستای تکریم ارباب رجوع نسبت به انجام آن اقدامات لازم صورت گرفته است. مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین در ادامه به تشریح عملکرد و شاخص‌های مهم شرکت پرداخت و پیاده‌سازی سیستم تلفن گویای 1522 در آینده را از جمله برنامه‌های مهم حوزه کاری خود عنوان کرد. هجرانفر اظهار امیدواری کرد با انجام این برنامه‌ها و دیگر اقداماتی که در ادامه در دستور کار شرکت آب و فاضلاب شهری استان قزوین قرار گرفته است، تکریم ارباب رجوع بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد. انتهای پیام/77011/غ40
93/02/21 - 19:03
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 90]
-
گوناگون
پربازدیدترینها